Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
La Licence Professionnelle « Responsable Univers de Consommation » s’inscrit dans un contexte d’évolution des métiers de la grande distribution et a pour objectif de certifier des Responsables de rayon ou encore appelés Managers de rayon ayant une double compétence commerciale et managériale. Il s’agit de préparer des personnels sachant gérer un linéaire, accueillir, conseiller les clients, animer un point de vente et gérer les opérations commerciales et événementielles. La vente et la relation avec le client constituent le coeur de cible de ce métier auquel se conjuguent des compétences managériales.
Activités visées :
Les activités visées par cette certification concernent au sein d'un point de vente l'animation et la gestion d'un univers de consommation (ensemble de rayons dont le responsable gère l'optimisation).
Les activités prédominantes concernent la vente, la gestion et le management de la relation client.
Compétences attestées
Ce professionnel est capable de :
Manager une équipe
Vendre en utilisant les techniques commerciales adaptées, repérer et traiter les besoins des clients, gérer et fidéliser une clientèle
Appréhender le rôle de l'organisation sous ses aspects humains, commerciaux et économiques
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs d'activité : Grande distribution généraliste et grandes surfaces de distribution spécialisées
Dans un environnement économique et commercial en pleine mutation, les métiers évoluent. Le chef de rayon de jadis est devenu en quelques années un véritable manager. Désormais l’étendue des fonctions qu’il assure lui confère la dénomination de Responsable d’Univers de Consommation. Il est en effet capable de mobiliser de multiples compétences dont les dominantes sont commerciales et managériales.
Il apparaît désormais comme l’un des acteurs essentiels de la grande distribution par sa présence déterminante sur le terrain et sa capacité à mobiliser son équipe de vendeurs dans la réalisation des objectifs de l’entreprise.
Les évolutions futures d’un Responsable d’Univers de Consommation sont en fonction de sa compétence et de sa formation, Manager de département ou Manager de secteur. Il peut aussi évoluer avec son ancienneté vers les postes de direction et notamment celui de directeur de magasin.
Types d'emplois accessibles
Types d'emplois accessibles:ce professionnel peut prétendre aux emplois de :responsable univers de consommationmanager opérationnel de rayon
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Conditions de travail contraignantes.
2 120 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 2 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
5 719
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Maîtrise des magasins et Cadres du management des magasins (nomenclature FAP).
-
R3X80 — Maîtrise des magasins
-
R4X92 — Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Leur composition comprend : - une moitié d'enseignants-chercheurs, d'enseignants ou de chercheurs participant à la formation - des professionnels qualifiés ayant contribué aux enseignements. - des professionnels qualifiés n'ayant pas contribué aux enseignements Code de l’Education Article L613-1 : enseignants-chercheurs, enseignants, chercheurs, et dans des conditions et selon des modalités prévues par voie réglementaire, des personnalités qualifiées ayant contribué aux enseignements, ou choisies, en raison de leurs compétences, sur proposition des personnels chargés de l’enseignement
Composition du jury — VAE
Le jury est composé : - d'une majorité d'enseignants-chercheurs - des personnes ayant une activité principale autre que l'enseignement et compétentes pour apprécier la nature des acquis, notamment professionnels, dont la validation est sollicitée. Code de l’Education Article L613-1 : enseignants-chercheurs, enseignants, chercheurs, et dans des conditions et selon des modalités prévues par voie réglementaire, des personnalités qualifiées ayant contribué aux enseignements, ou choisies, en raison de leurs compétences, sur proposition des personnels chargés de l’enseignement
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