Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Ce professionnel est un spécialiste de la communication interne et externe associée à l’utilisation de nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC).
Il peut être défini comme un intermédiaire de gestion capable de comprendre à la fois les besoins (la demande) de décideurs de petites ou grandes entreprises en termes de nouveaux moyens de communication et de développement de systèmes d’information et également les outils (l’offre) que proposent les développeurs - techniciens, souvent ingénieurs informaticiens.
Il évalue les besoins en termes d’outils de communication interne et/ou externe, puis met en œuvre les projets de création et de développement de ces mêmes outils, pour enfin analyser leurs impacts marketing, organisationnels et financier.
Il analyse le contexte économique et ses enjeux pour évaluer à la fois les besoins en NTIC au sein de l’entreprise et proposer des choix pertinents du point de vue économique, financier et commercial et également rentabiliser les systèmes mis en place.
Il aide à concevoir et développe des systèmes d’information au sein des différents segments stratégiques de l’entreprise afin d’optimiser la gestion des flux d’informations et de connaissances comptables, organisationnelles, commerciales et concurrentielles.
Il maîtrise les techniques issues de domaine d’e-marketing afin de promouvoir produits et services et stimuler la force de vente.
Compétences attestées
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ce professionnel exerce son activité en PME/PMI, en association, en collectivité territoriale, en agence web interactive, dans un site internet marchand, un opérateur de téléphonie mobile (et sous-traitance), un fabricant ou équipementier de matériel de télécommunications, un installateur ou administrateur de réseaux d’entreprises, une entreprise du secteur courant faible (téléphonie et systèmes d’alarmes) ou encore dans les métiers traditionnels de la publicité, de la communication (interne, externe, marketing direct…) et de la gestion.
Il peut prétendre à un emploi de :
Responsable e-marketing / e-commerce
Responsable commercial
Chef de projet ou assistant de projet conception, développement, évaluation systèmes d’information interne et externe
Chef de produit
Webmestre
Chargé de communication interactive
Chargé de mission gestion des flux d’informations, gestion de la connaissance, data mining, veille stratégique
Trafic manager
Veilleur sur Internet
Documentaliste multimédia
Auditeur interne/externe spécialisé dans l’évaluation des TIC et les métiers du e-business
Types d'emplois accessibles
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.
2 669 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+5 ou plus (doctorat, master ou équivalent) en communication et information (19 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée)
-
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique tension 4/5 (Élevée)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
15 203
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
10 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
M1X81 — Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
-
M2X91 — Chefs de projet et directeurs de service informatique
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)
Composition du jury — Formation continue, Candidature individuelle
Idem
Composition du jury — VAE
Enseignants-chercheurs et professionnels
Pour plus d'informations · Statistiques