RNCP6909
Inactive
· Niveau 4
Vendeur-conseil en unité commerciale
Certificateur · Assemblée des chambres françaises de commerce et d'industrie (ACFCI)
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
21-04-2012
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le Vendeur conseil en unité commerciale contribue à la politique de vente de son établissement tout en exerçant un rôle de conseil auprès de la clientèle. Il assure, en face à face ou à distance, le conseil, la vente et la fidélisation du client, ainsi que le bon fonctionnement des espaces de vente et stockages de sa surface commerciale.
Les fonctions et missions assurées par ce professionnel de la vente renvoient à deux grands domaines d’activités :
1. Vendre et conseiller les produits et les services du secteur d'activité :
prendre part à la réalisation de la veille produits et des attentes / besoins des clients
appliquer la politique de prix du point de vente
assurer la vente dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise
2. Contribuer à l'optimisation de l'unité de vente
gérer le produit, de son entrée réserve à sa sortie magasin
assurer la mise en place et l’implantation des produits de la surface de vente
contribuer aux actions promotionnelles et à la valorisation de l’offre produit de l’espace de vente
Compétences attestées
Le titulaire de la certification est capable de : - conduire un entretien de vente réussi, dans le respect des process qualité de l’entreprise
appliquer les coefficients de vente
calculer une remise, une ristourne, une détaxe, une marge, un taux de marge
traiter un bon de commande
suivre les stocks en utilisant les outils disponibles
déclencher les commandes en tenant compte de l’état du stock
faire remonter l’information sur l’état des stocks (qualité, âge, dépréciation …)
maîtriser les activités liées à la manipulation des marchandises en toute sécurité
appliquer les consignes en matière de sécurité et d’hygiène
maintenir l’attractivité de l’espace de vente (présentation marchande / propreté, …)
utiliser et respecter la règlementation commerciale relative à l'étiquetage
afficher les prix et utiliser les supports de promotion propres aux soldes, promotions,… dans le respect de la législation
appliquer les différentes techniques de mise en avant des produits et services
analyser les effets des actions et être force de propositions
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le vendeur-conseil exerce ses activités dans des entreprises de toutes tailles qui commercialisent des produits ou des services. Ces entreprises se positionnant sur l’ensemble des canaux de distributions existants : commerces de détail, commerce de gros, grande distribution, commerce de proximité (en B to B - en direction des professionnels ou B to C - en direction des particuliers). Il peut exercer indifféremment dans les secteurs du commerce alimentaire ou non alimentaire, du commerce spécialisé (équipement de la maison, loisirs, bricolage…) ou des services aux particuliers ou aux entreprises.
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être : - vendeur (en produits frais, en alimentation générale, en produits utilitaires, en équipement du foyer, en équipement de la personne, en articles de sport et de loisirs de plein air, en produits culturels et ludiques …)
vendeur-Conseil
vendeur-caissier
animateur de vente
vendeur-conseil à distance
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.
1 642 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X60— Vendeurs en produits alimentaires tension 3/5 (Modérée) -
R1X61— Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage tension 2/5 (Faible) -
R1X62— Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels tension 2/5 (Faible) -
R1X67— Télévendeurs et téléconseillers tension 3/5 (Modérée) -
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 16 109
Auvergne-Rhône-Alpes 10 794
Nouvelle-Aquitaine 10 267
Provence-Alpes-Côte d'Azur 9 051
Occitanie 7 471
Grand Est 5 535
Hauts-de-France 5 471
Pays de la Loire 5 000
Bretagne 4 682
Normandie 3 513
Bourgogne-Franche-Comté 2 545
Centre-Val de Loire 2 050
Corse 1 236
La Réunion 1 067
Guadeloupe 534
Martinique 496
Mayotte 277
Guyane 139
86 237
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
35 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X60— Vendeurs en produits alimentaires -
R1X61— Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage -
R1X62— Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels -
R1X67— Télévendeurs et téléconseillers -
R3X80— Maîtrise des magasins -
R4X92— Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
75% de professionnels 25% de représentants de l'organisme de formation
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Idem
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance21-04-2012