RNCP9091
Inactive
· Niveau 5
Délégué pharmaceutique
Certificateur · ICADEMIE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
21-04-2022
Certificateur(s)
Partenaires habilités
3 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 3 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
CENTRE DE FORMATION PRIVE 2S
80526720000014
Former
GROUP ECOLES METIERS DE LA SANTE
39280248400049
Former
ICADEMIE
48908897100093
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le délégué(e) pharmaceutique – Représentant en pharmacie et /ou Parapharmacie –Cosmétologie assure la prospection d'une clientèle professionnelle de Pharmaciens dans un contexte de présentation, de démonstration et de vente-conseil directe de produits et /ou services.
Le délégué(e) Pharmaceutique a pour mission non seulement de commercialiser et de vendre les produits de sa société, mais aussi d’informer scientifiquement et techniquement le pharmacien et son personnel
Les principales activités exercées:
A.1 : Organisation et planification
A.2 : Prospection, négociation
A.3 : Vente-Conseil
A.4 : Suivi clientèle
Compétences attestées
La certification atteste que le titulaire est capable d'exercer les quatre activités principales: organisation de son travail- prospection-vente directe-suivi de clientèle. Ce qui signifie que le titulaire a été validé sur les savoir faire suivants :
* élaborer et présenter un plan d'organisation d’actions commerciales comprenant Une analyse pertinente d’un potentiel clients et une organisation de tournées sur un secteur géographique donné
* gérer son secteur et développer son porte feuille clients : prise de rendez-vous utiles et qualifiés, présentation des moyens de prospection de nouveaux clients potentiels
* appliquer les techniques de vente et de recherche des motivations du prospect, négocier et conduire un acte de vente en développant une argumentation pertinente et adaptée à son client, de conclure des accords commerciaux dans la prise de commande, d'utiliser le vocabulaire scientifique spécifique
* suivre et fidéliser ses prospects, assurer un rôle de veille, analyser et synthétiser les informations à communiquer à sa hiérarchie.
Blocs de compétences · 4
RNCP9091BC01
Planifier, organiser
Compétences visées
Descriptif :
Elaborer son plan d’action sectoriel et développer les moyens pour réaliser ses objectifs de résultats de vente et mesurer les écarts
Planifier son activité (journalière hebdomadaire et mensuelle)
Assurer un rôle de veille sur le terrain et transmettre à sa hiérarchie les informations marketing, les évolutions des besoins ainsi
que les démarches de la concurrence.
Modalités d’évaluation :
Études et analyses de cas présentant des exemples d’organisations et de planifications d’une activité commerciale dévolue à un délégué
Jeux de rôles filmés au caméscope et réalisés devant stagiaires
et
formateur
VAE : présentation des activités A1 et entretien Jury sur les compétences C1
RNCP9091BC02
Structurer le suivi de la clientèle
Compétences visées
Descriptif :
Structurer le suivi des affaires commerciales et veiller à la fidélisation de la clientèle
Entretenir un climat de partenariat et un relationnel basé sur l'empathie et sur l'esprit (gagnant –gagnant)
Modalités d’évaluation :
Évaluation en milieu professionnel
Grille d'évaluation des acquis et du comportement
Évaluation effectuée par le tuteur
Mémoire /soutenance
Présentation écrite et orale de l'approche marketing- mix faite dans l'approche de 40 officines différentes permettant de découvrir les spécificités de fonctionnement de 40 futurs clients
(5 de chacun des 4 types: rural- quartier- ville- centre commercial)
VAE : présentation des activités A4 et entretien Jury sur les compétences C4
RNCP9091BC03
Conseiller, démontrer, vendre
Compétences visées
Descriptif :
Préparer ses tournées géographiques dans un souci de rentabilité et développer ses argumentaires de vente en fonction de sa connaissance de chaque client.
S'adapter à son interlocuteur et se positionner avec crédibilité à la fois sur le plan technique et sur le plan des connaissances scientifiques.
Conduire la démarche de vente jusqu'au bon de commande en appliquant les techniques et procédures adaptées.
Présenter et expliciter les caractéristiques, les propriétés scientifiques et techniques des produits.
Animer des réunions de formation pour les équipes officinales ou chirurgicales aux nouveaux produits ou nouvelles techniques (ex : pour de nouvelles prothèses)
Modalités d'évaluation :
Études de cas portant sur l’analyse d’actions, de campagnes, d’opérations de prospection
Épreuve orale : jeu de rôles
Au cours et en fin de formation, 4 simulations d'entretiens de négociation.
VAE : présentation des activités A3 et entretien Jury sur les compétences C3
RNCP9091BC04
Prospecter, négocier
Compétences visées
Descriptif :
Gérer la prospection de son secteur, définir et réaliser ses objectifs de développement
Identifier et analyser les caractéristiques de son marché, l'implantation de ses produits et celle de ses concurrents (parts de marché respectives)
Prospecter ses clients et développer son portefeuille en identifiant de nouveaux clients
Prendre des rendez-vous utiles et qualifiés, adresser des avis de passage…
Détecter les besoins et les motivations de ses prospects
Modalités d'évaluation :
Études de cas portant sur l’analyse d’actions, de campagnes, d’opérations de prospection
Épreuve orale : jeu de rôles
Au cours et en fin de formation, 4 simulations d'entretiens de négociation.
VAE : présentation des activités A2 et entretien Jury sur les compétences C2
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Groupes Pharmaceutiques de dimension internationale
Laboratoires de dimension nationale
Fabricants spécialisés: Produits conseils- médication familiale- Over The Counter (vente par dessus le comptoir)
Laboratoires commercialisant des génériques
Types d'emplois accessibles
Délégué pharmaceutique
Représentant en pharmacie
Technico commercial matériel médical
Commercial dentaire
Commercial vétérinaire
Commercial cosmétologie
Attaché commercial
Ingénieur commercial
Délégué médical (appellation usitée par les laboratoires de fabrication des médicaments)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 975 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 13 817
Auvergne-Rhône-Alpes 4 594
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 995
Occitanie 2 836
Nouvelle-Aquitaine 2 753
Hauts-de-France 2 592
Grand Est 2 318
Pays de la Loire 1 885
Bretagne 1 758
Centre-Val de Loire 1 309
Bourgogne-Franche-Comté 1 290
Normandie 1 071
La Réunion 297
Guadeloupe 179
Martinique 176
Mayotte 158
Guyane 129
Corse 79
40 236
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
Président : directrice de MEDCOMM Membres : 2 Professionnels qualifiés en activité et extérieurs à l'organisme (1 employeur et 1 salarié)
Composition du jury — VAE
Président : un professionnel Membres : * 2 Professionnels qualifiés en activité et extérieurs à l'organisme (1 employeur et 1 salarié) * 1 formateur MEDCOMM
Base légale
Date d'échéance21-04-2022
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Entrées et sorties de formation
31
entrées en formation
73
parcours menés à terme
235 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
254
dossiers CPF engagés
604 160 €
montant total engagé
2 379 €
coût moyen par dossier
484 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.