Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le/la Chargé/e de Développement Commercial Franco-Allemand a la responsabilité du développement de l’activité commerciale à l’import/export entre la France et l’Allemagne et/ou sur d’autres marchés ainsi que de la gestion et coordination d’un réseau de clients et prospects.
Il/elle assure principalement les activités suivantes :
1- Il/elle élabore la stratégie commerciale dans une zone déterminée (en France et à l’étranger – spécialisation sur le marché franco-allemand) en utilisant des concepts et techniques du marketing stratégique et opérationnel.
2 - Il/elle met en place la stratégie de prospection et le plan d’actions commerciales en les adaptant aux spécificités et besoins du marché cible, afin de détecter des opportunités.
3 – Il/elle mène des négociations commerciales en langue étrangère au sein d’un environnement multiculturel et propose des offres commerciales personnalisées.
4 – Il/elle gère et contrôle l’ensemble de la chaîne commerciale et administrative des ventes.
5 – Il/elle élabore et pilote de nouveaux axes de développement stratégiques de l’activité en réalisant l’implantation ou l’accroissement de l’activité et en coordonnant les actions, le suivi commercial des clients/es et prospects ; et il veille à la rentabilité du projet de développement.
Après quelques années d’expérience professionnelle, le/la Chargé/e de Développement Commercial Franco-Allemand peut être amené/e à encadrer une équipe d’attachés/es commerciaux/les et/ou assistants/es commerciaux/les, et/ou une équipe de Chargés/es de mission de développement auxquelles sera déléguée, sous sa responsabilité hiérarchique, la réalisation opérationnelle des actions définies dans le plan de stratégie commerciale sur une zone de vente déterminée.
Compétences attestées
Les compétences ou capacités attestées par le titre « Chargé/e de Développement Commercial Franco-Allemand » intègrent en plus des connaissances liées aux techniques commerciales, la maîtrise des langues allemande, française et anglaise et elles sont détaillées dans deux grands domaines.
1) Domaine professionnel :
Les titulaires de la certification sont capables de :
Analyser un marché en identifiant les opportunités et les menaces et en définissant les forces et faiblesses et son offre par rapport aux offres concurrentes.
Elaborer un business plan adapté au marché cible en déclinant les décisions stratégiques en analysant les moyens nécessaires, budget et délais.
Adopter une méthodologie d’approche de prospects/clients et maîtriser les outils de mise en place du discours commercial spécifique au marché visé.
Elaborer et chiffrer un plan d’actions commerciales en intégrant les différentes pratiques commerciales et différences culturelles des marchés cibles.
Négocier en langue étrangère dans un cadre commercial en tenant compte des besoins et contraintes de ses interlocuteurs.
Gérer et contrôler l’ensemble de la chaîne commerciale et administrative des ventes.
Elaborer et piloter de nouveaux axes de développement stratégique de l’activité en coordonnant le suivi commercial des clients et prospects et en veillant à la rentabilité des actions.
Négocier les ajustements nécessaires avec le client, les services internes et externes.
Assurer le suivi constant des clients, afin de les fidéliser et de détecter des nouveaux besoins et, par conséquent, des opportunités du développement des activités de l’entreprise.
2) Domaine transversal :
Les titulaires de la certification sont capables de :
Présenter les études de cas et leur projet professionnel de manière synthétique et professionnelle en utilisant les nouvelles technologies.
Rédiger un support de communication synthétique et de qualité en respectant le style, la mise en forme et la langue.
Elaborer une présentation orale professionnelle, attractive et convaincante.
Exploiter les technologies de l’information et de la communication pour être à tout moment au fil de l’actualité.
Communiquer avec les clients et prospects d’une façon appropriée.
Gérer leur temps et les priorités pour organiser de manière efficace leur travail.
Faire des retours réguliers sur leur travail à leur supérieur hierarchique.
Intégrer dans leur travail le système de valeur économique et éthique de leur métier.
Travailler en équipe et participer à la vie de l’entreprise.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Dans tout type d’entreprise présentant une activité commerciale sur le marché franco-allemand et international (principalement industriel, lié à l’économie allemande et française): automobile, industrie métallurgique et lourde, transports, conseils de développement économiques, représentation de foires et salons, design mobilier, habillement, recrutement franco-allemand et international, agro-alimentaire, formation professionnelle… PME ayant un rayonnement international et grands groupes.
Types d'emplois accessibles
Responsable Export, Gestionnaire ADV Export, Responsable de développement commercial international, Ingénieur/e commercial/e ou technico-commercial/e, Cadre commercial/e trilingue import/export, Chef/fe de zone export, Responsable Marketing, Chargé/e de projet franco-allemand, Consultant/e sénior, Chef/e de produit, Responsable Achat, Responsable Clientèle internationale, Acheteur/euse international/e
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 975 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
40 236
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R2X80 — Attachés commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
R4X91 — Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Non
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
50 % de membres internes de la CFACI // 50% membres externes (professionnels/les en activité - pour moitié employeurs/euses, pour moitié salariés/es dont un/e représentant/e maitrisant l’allemand)
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
50 % de membres internes de la CFACI // 50% membres externes (professionnels/les en activité - pour moitié employeurs/euses, pour moitié salariés/es dont un/e représentant/e maîtrisant l’allemand)
Composition du jury — VAE
- Au moins deux représentants/es qualifiés/es des professions (professionnels/les en activité - pour moitié employeurs/euses, pour moitié salariés/es, équilibré hommes – femmes, dont un/e représentant/e parlant allemand) - un/e formateur/trice de la certification professionnelle - le/la directeur/trice de la formation de l’organisme certificateur
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance03-12-2019
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