Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le (la) secrétaire médical(e) :
Assistant(e) d’un médecin ou d’une équipe de médecins privilégiés, Il (elle) a des fonctions précises.
En plus du travail de secrétariat traditionnel, il(elle) assure l’accueil et la gestion des patients, la gestion des urgences, la saisie des comptes rendus opératoires et de consultation, la liaison avec d’autres entités(organismes administratifs , médicaux, sécurité sociale …)
Le(la) secrétaire médical(e) est souvent la charnière entre le monde extérieur, les patients et les équipes soignantes du milieu médical : médecins, chirurgiens, infirmières, aides soignants…d’où la nécessité de faire preuve de qualités professionnelles et humaines.
Le rôle relationnel est extrêmement important et la compréhension du langage médical est fondamentale.
Le (la) secrétaire médical(e) participe à la formation des stagiaires ainsi qu’à l’organisation générale du service, il(elle) aide les médecins et ses autres collègues à préparer les documents nécessaires au bon fonctionnement du service (protocoles, notes d’information, modèles de feuille pour la gestion des soins, planning , organisation des réunions, cours et staff. …).Il (elle) doit donc maîtriser les outils de communication écrite et orale et en particulier l’outil informatique et l’orthographe.
Le (la) secrétaire médical(e) doit respecter le secret professionnel de manière absolue (dossiers des malades, courriers confidentiels…) et la maîtrise de langues étrangères est toujours un plus face à l’Europe et à la mondialisation des échanges et des personnes. Ainsi la connaissance d’un minimum de termes médicaux en anglais est vivement conseillée.
Compétences attestées
COMPETENCES OU CAPACITES ATTESTEES
Les capacités attestées renvoient à deux grands domaines de compétences : un domaine de compétences professionnelles spécifiques appliquées au milieu médical et un domaine de compétences transversales liées à l’organisation, la gestion, et l’informatique.
COMPETENCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES :
Avoir la capacité à :
Accueillir , gérer, renseigner et orienter (physiquement ou par téléphone) un patient
Maîtriser la télétransmission
Connaître le fonctionnement des cartes VITALE et CPS
Connaître la terminologie médicale
Connaître les règles d’hygiène indispensables dans le milieu médical
Assurer l’information entre le patient et le médecin
Réaliser des feuilles de soins électroniques
Saisir des comptes rendus opératoires et de consultation
COMPETENCES TRANSVERSALES :
Avoir la capacité à :
Connaître les outils de gestion comptable
Connaître les outils informatiques et bureautiques
Prendre des notes et savoir les traiter
Réaliser une lettre
Gérer un planning
Prendre des R.D.V et tenir des agendas
Enregistrer, trier, classer et archiver des documents et des informations
Transmettre des documents et des informations à l’interne et à l’externe
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
La secrétaire médicale est employée par des cabinets médicaux, des médecins généralistes, des médecns spécialistes, des laboratoires d'analyses médicales, des cliniques ou des hôpitaux...
Types d'emplois accessibles
Secrétaire médical(e);Assistant(e) médical(e)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 347 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
-
L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
36 040
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
7 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
-
L3X80 — Secrétaires de direction
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
le jury est composé de 4 professionnels internes à l'organisme de formation (50%) et de 4 professionnels extérieurs à l'organisme dont 2 salariés (25%) et 2 employeurs (25%)
Liens avec d'autres certifications
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