RNCP25452
Inactive
· Niveau 4
Secrétaire médical(e) médico-social(e)
Certificateur · ADIEL-ACF-ALTERNANCE-CONSEIL-FORMATION
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
17-03-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le métier de secrétaire médical(e) est un métier à la fois technique et relationnel.
Le (la) secrétaire médical(e) médico-social( e) assure la prise en charge administrative de l’usager de structures médicales, publiques ou privées.
Véritable assistant(e) d’un médecin, le/la secrétaire médical ( e) est le/la premier ( e) interlocuteur/trice du patient.
Il(elle) assure l’accueil (en face à face ou par téléphone) du patient. Il/elle met en confiance les personnes et répond à leurs questions.
Le/la secrétaire médical( e) est chargé (e ) de la saisie des comptes rendus opératoires et de consultation, de la liaison avec d’autres entités(organismes administratifs , médicaux, sécurité sociale …), il/elle peut aussi assister le médecin dans la gestion du cabinet (commandes de fournitures, gestion des factures…)
Le (la) secrétaire médical(e) s’occupe tout particulièrement des dossiers médicaux des patients.
Il/elle est le pivot de la bonne transmission de l’information, il/elle se doit donc d’être clair( e) et précis ( e) dans ses messages , il/elle se doit également de maîtriser les outils de communication écrite et orale et en particulier l’outil informatique et l’orthographe.
Le (la) secrétaire médical(e) doit respecter le secret professionnel et médical de manière absolue (dossiers des malades, courriers confidentiels…).
Compétences attestées
Les capacités attestées :
C1 : Accueillir et orienter des personnes
C2 : Traiter les informations
C3 : Planifier les activités de la structure
C4 : Gérer et archiver les données des dossiers
C5 : Assurer la comptabilité courante
C6 : Gérer des produits, du matériel et des locaux
Blocs de compétences · 7
RNCP25452BC01
Assurer l’accueil physique et téléphonique.
Compétences visées
Descriptif :
Accueillir, orienter et informer en face à face et au téléphone les patients ou usagers et les partenaires dans le strict respect du secret professionnel.
Identifier l’interlocuteur et sa demande.
Respecter la charte d’accueil de l’organisation.
Prendre en charge les patients à leur arrivée dans le service et les conduire auprès du médecin.
Modalités d'évaluation :
Epreuve pratique orale avec mise en situation professionnelle.
Mise en situation du candidat en face à face ou en situation de réception d’un appel téléphonique :
Maîtriser les règles relatives à l’accueil physique et téléphonique d’une clientèle spécifique
Prendre en notes un message téléphonique.
Appliquer une procédure d’accueil.
Attestation :
Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 1er bloc de compétences.
RNCP25452BC02
Prendre les rendez-vous. Gérer les plannings et agendas des praticiens
Compétences visées
Descriptif :
Gérer les plannings de rendez-vous d’un ou plusieurs médecins.
Organiser les réunions, séminaires et déplacements des praticiens (gestion des agendas…)
Modalités d'évaluation :
Epreuve pratique orale avec mise en situation professionnelle : simulation de prise de rendez-vous dans différentes situations.
Organiser la prise de rendez-vous (par téléphone ou physiquement) en choisissant le logiciel ou l’outil (agenda …) adapté à la tâche.
Attestation :
Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 2ème bloc de compétences.
RNCP25452BC03
Saisir et mettre en forme des documents
Compétences visées
Descriptif :
Préparer au quotidien les comptes rendus des consultations, des examens ou des interventions chirurgicales.
S’occuper de la correspondance courante : rédiger des courriers professionnels simples…
Modalités d'évaluation :
Epreuve pratique avec une mise en situation professionnelle
Saisir et mettre en forme
un compte- rendu de consultation ou rédiger une note ou un courrier simple, le saisir et le mettre en forme.
Savoir prendre des notes et savoir les traiter.
Maîtriser un logiciel de traitement de texte et utiliser un tableur (saisir et mettre en forme avec dextérité).
Réaliser une lettre sans faire de fautes.
Attestation :
Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 3ème bloc de compétences.
RNCP25452BC04
Gérer les dossiers patients
Compétences visées
Descriptif :
Mettre à jour les dossiers
médicaux, les classer et les archiver.
Vérifier avant une consultation que le dossier est complet (examens demandés réalisés…)
Planifier les différents examens complémentaires (disponibilité de la salle d’opération, rendez-vous avec l’anesthésiste…)
Modalité d'évaluation :
Epreuve pratique : étude de cas
Création d’un dossier patient.
Mise à disposition des outils de bureautique.
Choisir l’outil le mieux adapté afin de gérer les dossiers patients (création, mise à jour, classement, archivage) et le mettre en place.
Attestation :
Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 4ème bloc de compétences.
RNCP25452BC05
Gérer la télétransmission (carte VITALE, CMU…). Gestion comptable et gestion des honoraires.
Compétences visées
Descriptif :
Enregistrer les honoraires du praticien.
Assurer une gestion comptable succincte du cabinet.
Connaître les différents types de couverture sociale.
Etablir les bordereaux de remise de chèques ou d’espèces pour la banque.
Modalités d'évaluation :
Epreuve pratique sur logiciel de gestion comptable : établir une facture patient.
Identifier les différents types de couverture sociale et les appliquer.
Appliquer les différentes cotations en fonction des secteurs des médecins et des examens réalisés.
Utiliser les outils de gestion comptable (logiciel comptable).
Attestation :
Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 5ème bloc de compétences.
RNCP25452BC06
Gérer des produits et du matériel
Compétences visées
Descriptif :
Gérer les stocks de médicaments ou de fournitures.
Etablir, envoyer, réceptionner et contrôler les commandes de matériel.
Négocier les meilleures conditions tarifaires avec les fournisseurs.
Modalités d'évaluation :
QCM (questionnaire à choix multiples) des questions sont posées au candidat sur les différents risques liés aux règles d’hygiène, de sécurité et de stérilisation d’une entité médicale
Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité à l’intérieur d’une entité médicale ainsi que les différents types de stérilisation.
Attestation :
Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités dévaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 6ème bloc de compétences.
RNCP25452BC07
Assister le praticien
Compétences visées
Descriptif :
Préparer
le matériel nécessaire.
S’occuper de l’entretien des instruments.
S’occuper de
l’enlèvement des déchets médicaux selon une procédure spécifique
Modalités d'évaluation :
QCM (questionnaire à choix multiples)
Attestation :
Un certificat partiel des compétences attestées selon les modalités d'évaluation décrites sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 6ème bloc de compétences.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le (la) secrétaire médical(e) est employé(e) par des cabinets médicaux, des médecins généralistes, des médecins spécialistes, des laboratoires d'analyses médicales, des cliniques ou des hôpitaux...
Types d'emplois accessibles
Secrétaire médical(e);Assistant(e) médical(e)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 288 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 892
Auvergne-Rhône-Alpes 4 301
Nouvelle-Aquitaine 3 093
Occitanie 2 835
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 729
Hauts-de-France 2 326
Grand Est 2 110
Pays de la Loire 2 063
Bretagne 1 810
Normandie 1 356
Centre-Val de Loire 1 325
Bourgogne-Franche-Comté 1 260
La Réunion 766
Guadeloupe 458
Martinique 341
Mayotte 274
Corse 166
Guyane 133
38 238
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
8 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
100% de professionnels externes à l’organisme : 3/5 sont employeurs et 2/5 sont salariées.
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance17-03-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Demande CPF — formations engagées
20
dossiers CPF engagés
64 800 €
montant total engagé
3 240 €
coût moyen par dossier
342 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.