RNCP9905
Inactive
· Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
CQP Adjoint au chef des ventes
Certificateur · ASS NATIONALE FORMATION AUTOMOBILE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
22-07-2013
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L'Adjoint au chef des ventes réalise les activités relatives à la commercialisation des produits et des services, ainsi que les activités assurées en appui de celles dui responsable hiérarchique.
Concernant les activités relatives à la commercialisation des produits et services, il réalise :
la commercialisation des véhicules,
la vente de financement et de produits périphériques,
la prospection, le développement et la fidélisation de la clientèle,
l'estimation physique du véhicule d'occasion et la détermination de sa valeur,
la négociation de la valeur de reprise du véhicule d'occasion,
la gestion et l'animation de point relais,
la gestion administrative et l'organisation des activités de commercialisation.
Concernant les activités assurées en appui de celles du responsable hiérarchique, il réalise :
le suivi de l'activité de conseillers commerciaux,
la contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité,
la participation à la gestion du stock des véhicules neufs et occasions,
la participation à la mise en oeuvre et au suivi du plan d'actions commerciales,
la gestion des informations clients reçues sur internet,
la participation à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs,
le tutorat de jeunes en formation alternée,
le traitement des réclamations / la gestion des litiges,
l'appui aux conseillers commerciaux ou aux vendeurs dans leur activité vente.
Compétences attestées
Les capacités attestées relèvent de la maîtrise des concepts et méthodes permettant de :
négocier une offre globale adaptée aux besoins du client et en respectant les intérêts de l'entreprise,
négocier une reprise V.O. au mieux des intérêts de l'entreprise et du client,
présenter les caractéristiques et avantages clients d'un mode de financement et de produits spécifiques automobiles,
appliquer les règles de gestion, de comptabilité et de fiscalité,
organiser et mettre en oeuvre une stratégie commerciale permettant de développer l'activité,
identifier avec précision un véhicule,
réaliser, à l'aide de la méthodologie permettant de décrire l'état technique du véhicule, le chiffrage des frais de remise en état,
organiser l'activité des collaborateurs et en effectuer le suivi,
appliquer les procédures administratives et juridiques dans la gestion de l'activité professionnelle,
proposer et mettre en oeuvre les actions favorisant l'atteinte des objectifs,
optimiser la gestion du parc VN / VO,
intégrer les démarches et outils de GRH dans son activité,
identifier les besoins en formation de son équipe,
accompagner les salariés dans l'acquisition des compétences et la réalisation de leur activité,
situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'emploi s'exerce au sein d'entreprises relevant du commerce et de la réparation de véhicules automobiles, assurant la commercialisation de véhicules neufs et/ou occasions à une clientèle particulière ou professionnelle.
Les entreprises dans lesquelles s'exerce l'emploi sont généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).
Types d'emplois accessibles
Adjoint au chef des ventes
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 871
Provence-Alpes-Côte d'Azur 976
Auvergne-Rhône-Alpes 810
Hauts-de-France 560
Nouvelle-Aquitaine 542
Grand Est 457
Pays de la Loire 408
Occitanie 401
Bretagne 297
Normandie 218
Centre-Val de Loire 192
Bourgogne-Franche-Comté 158
Martinique 64
Guyane 52
Mayotte 40
Guadeloupe 26
La Réunion 25
Corse 12
9 109
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Non
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Non
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — VAE
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).
Base légale
Date de décision22-07-2010
Durée de l'enregistrement3 ans
Date d'échéance22-07-2013