RS2271 Inactive · Répertoire spécifique

Certification Communication Digitale

Certificateur · TALENCO

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Répertoire spécifique

Code(s) NSF

320 · Spécialités plurivalentes de la communication

Formacode(s)

46301 · Communication entreprise

Date d'échéance de l'enregistrement

31-12-2021

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

TALENCO 75145842300017 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

Secteurs adressés en priorité :

BtoC

Banque / Assurance / mutuelle / Retail / Commerce / Négoce / Distribution / Biens de consommation / agroalimentaire / Industrie pharmaceutique / Imprimerie / Édition / Communication / Multimédia / Télécoms /

BTP / Matériaux de construction / Chimie / Parachimie / Électronique / Études et conseils /

Informatique / Automobile / Services aux entreprises / Textile / Habillement / Chaussure Transports / Logistique...

Professionnels concernés :

Directeur ou Responsable Communication

Chef de projet communication et chargé de communication

Community Manager

Chef de projets digital / Internet / CRM/ Webmaster

Toute personne souhaitant acquérir des compétences lui permettant d'être plus efficace dans sa fonction de communication.

Toute personne ayant des responsabilités sur des supports digitaux au sein d’une direction communication.

Tout salarié en reconversion professionnelle dans le secteur de la communication

Demandeurs d'emploi

Les métiers de la Communication ont considérablement évolué ces dernières années. De nouvelles pratiques liées au Digital font partie intégrante de la fonction et ne s’improvisent pas. Cette certification permet de développer de nouveaux réflexes opérationnels et d’appréhender, de façon cohérente et exhaustive, les nouvelles dimensions de la fonction.

Les objectifs de la certification en communication digitale sont de certifier que des professionnels de la communication sont en mesure de :

Appréhender toutes les dimensions du Digital dans la fonction Communication.

Définir une stratégie de contenu efficace sur les supports online.

Maîtriser les techniques pour booster la visibilité de sa marque et de ses produits / services.

Mesurer l’efficacité de ses actions digitales

Compétences attestées

1. Définir une stratégie de présence et d’image sur les différents supports digitaux.

Elaborer la politique de communication digitale

Etudier et segmenter les communautés actives et cibles

Identifier des influenceurs pertinents

Choisir des canaux et espaces d’échange : réseaux sociaux, site web, plateforme de marque

Définir des actions de communication auprès des influenceurs

2. Optimiser la cohésion des membres de la communauté web, leur fidélité et leur engagement sur les médias sociaux.

Entretenir et optimiser la communauté d’influenceurs

Identifier les membres actifs de la communauté

Transformer les membres actifs en relais d’informations

Impulser des discussions visant le partage d’expériences et de pratiques

Modérer les espaces d’échange

Fidéliser les membres de la communauté (évènement, jeux concours, …)

Assurer la qualité des réponses et vérifier le respect de la charte d’utilisation

3. Créer et élaborer des contenus efficaces pour le digital.

Gérer l’historique et l’archivage des contenus produits

Exploiter des contenus existants

Définir une ligne éditoriale

Optimiser les contenus pour les différents navigateurs et faciliter le référencement naturel

Gérer quotidiennement les contenus

4. Mesurer la performance et le ROI de ses actions de communication digitale

Définir des indicateurs clés de performance.

Suivre et relever quotidiennement les ICP

Exploiter Google Analytics

Etudier l’audience et le contenu

Analyser les statistiques de ses opérations de communication digitale

Identifier les axes d’amélioration et proposer des actions en adéquation

Elaborer une stratégie de présence et d’image sur les différents supports digitaux.

Optimiser la cohésion des membres de la communauté web, leur fidélité et leur engagement sur les médias sociaux.

Gérer et élaborer des contenus efficaces pour le digital.

Mesurer la performance et le ROI de ses actions de communication digitale.

Voie d'accès à la certification

Prérequis à l'entrée

- Maîtriser les fondamentaux de la communication traditionnelle - Bac +4 et/ou 5 ans d’expérience en communication

Base légale

Date d'échéance31-12-2021

Pour plus d'informations · Statistiques

Demande CPF — formations engagées

4 dossiers CPF engagés

12 381 € montant total engagé

3 095 € coût moyen par dossier

39 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

Entreprise 65 %

France compétences 35 %

Reste à charge titulaire 0 %

Dossiers engagés · 02/2020 – 07/2021

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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