Amener des professionnels du design, de l'innovation, les gestionnaires de projet experts, de toutes les industries à prendre le leadership des projets conduits par le design.
Le design manager couvre l'ensemble des étapes de création du produit/service, de la conception à la réalisation, et fait le lien avec les différentes fonctions de l'entreprise. Il/elle assure l'adéquation des résultats avec les objectifs de la stratégie d'entreprise et les attentes du marché.
Son quotidien: constituer les équipes, les briefer, les coordonner ; assurer la qualité, développer les services et le rôle du design au sein de l'entreprise.
La certification ‘Design manager / Directeur de projets de conception’ s’adresse à des professionnels confirmés en activité de différents domaines de la conception (design produits, design de services, design d’interaction, design web, design d’expérience, etc.), qui souhaitent :
nourrir leur stratégie d’entreprise (ou celle de leurs clients) et optimiser le retour sur investissement des phases de conception.
développer l’approche collaborative dans la conception de produits/services/procédés au sein de leur organisation.
renforcer leur leadership pour porter cette approche au sein de l’entreprise et auprès de leurs partenaires et clients.
Compétence 1 : manager le projet
design
Piloter plusieurs projets d'un point de vue stratégique, tactique et opérationnel
Diriger et fédérer une équipe pluridisciplinaire
Gestion des ressources du design
Compétence 2 : Assurer l’interface entre le design et les autres disciplines de l’entreprises
Impliquer les clients dans la phase de conception, et collaborer avec les disciplines commerciales de son organisation
Présenter et valoriser les impacts du design (à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation)
Gestion des briefings de design
Communiquer et développer le langage du design de son organisation
Compétence 3 : Garantir la livraison et les résultats de conception par le design pour de grandes expériences d'utilisateur
Diriger la recherche en design
Maîtriser les outils de conception du design choisir celui adapté au projet
Utiliser les outils de notation de la qualité de design
Gestion de la conception de Customer Experience
Garantir une livraison du projet conforme aux objectifs des briefs design
COMPETENCE 1 : MANAGER LE PROJET DESIGN
Eléments évalués dans les modules
Manager le design par le design
Développer des compétences de leadership
Gestion des Ressources de conception
Critères de réussite
Adhésion la direction (stratégie), l’entreprise (tactique) l'équipe projet (opérationnel) en donnant du sens et en partageant les objectifs
Présentation des impacts du design sur son organisation
Adéquation entre les valeurs recherchées et l’organisation du projet (faire un ratio temps/couts/résultats)
Définition des différents process du design (le type de design choisi est adapté au projet)
Expertise sur les différents outils et méthodes du designDiagnostic pour le bon choix de l’outil et méthode
COMPETENCE 2 : ASSURER L'INTERFACE ENTRE LE DESIGN ET LE SAUTRES DISCIPLINES DE L'ENTREPRISE
Eléments évalués dans les modules
Présenter et associer le design en transversal
Illustrer et argumenter le design
Gérer les briefings de conception
Communiquer, porter et développer le langage de design
Analyser et développemer de la valeur du produit/service avec les outils du design
Critères de réussite
Réalisation des briefs design impactant (courts, centré sur l’utilisateur, avec la plus value pour son organisation
Application des modes d’organisation du design
Argumentation sur l’efficience du projet de conception avec le design
Maitrise de l’outil « design business canevas »
COMPETENCE 3 : GARANTIR LA LIVRAISON ET LES RESULTATS DE CONCEPTION PAR LE DESIGN POUR DE GRANDES EXPERIENCES D'UTILISATEUR
Eléments évalués dans les modules
Manager de la recherche en design
Gérer les processus de design
Gérer et prioriser les différents outils d'innovation et de design
Gérer et conduire des processus d'évaluation qualité
Implémenter la conception par l'expérience client
Critères de réussite
Définir les critères pertinents pour noter la qualité des réalisations du design
La validité de la solution est vérifiée et partagée par tous les services
Application des grilles d’évaluation et des méthodologies centrées utilisateur
Démonstration du bon alignement entre objectifs business et attentes des usagers.
LISTE DES MODULES
1. Design Management
Manager le design par le design
2. Design Leadership
Développer des compétences de leadership
3. Design Presentation
Présenter le design
4. Design Quality
La Qualité design
5. Design Process
Process de design
6. Design Language
Adapter le language de conception pour une communiquer
7. Design Tools
Outils de conception
8. Design Research
Recherche design
9. Design Resources
Ressources de conception
10. Design Value
Valeurs du design
11. Design Briefing
Briefing design
12. Design & Customer Experience
Design & Expérience client