RS2986
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· Répertoire spécifique
Certificat assurance et risques construction
Certificateur · INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Répertoire spécifique
Code(s) NSF
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
31-12-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Cette certification aborde la thématique de la construction.
Les objectifs de cette certification sont :
Acquérir la méthodologie de règlement des sinistres dans le cadre de la convention CRAC et avenant 1.
Optimiser sa méthodologie de gestion des sinistres dommages - ouvrage et responsabilité décennale dans le cadre de dossiers amiables et juridiques.
Appréhender la méthode de règlement des sinistres en assurance tous risques chantiers.
Compétences attestées
Analyser la situation du client pour lui proposer une solution d’assurance adaptée à ses besoins et à ses contraintes économiques.
Identifier et Appliquer les règles et la procédure de gestion des sinistres dommages ouvrages, RC et RC décennale.
Expliquer et appliquer la procédure de gestion en vigueur dans le respect de la réglementation et des dispositions contractuelles.
Déterminer les responsabilités de l’assuré et des tiers éventuels.
Appliquer le droit commun de la responsabilité civile.
Déterminer les moyens à mettre en place pour indemniser le client.
Diligenter et suivre les expertises nécessaires à l’évaluation des dommages.
Accompagner le client en cas de procédure judiciaire.
Exercer les recours en droit commun dans le cadre de la subrogation légale en cas de sinistre avec tiers responsable identifié.
Accompagner le client tout au long de la gestion de son dossier sinistre jusqu’à l’indemnisation.
Déterminer le tarif d’assurance selon les barèmes, les options de garanties et de franchises choisies par le client et établir les conditions particulières du contrat.
Comprendre les circonstances de l’évènement à l’origine du sinistre.
Vérifier la recevabilité de la déclaration de sinistre en situant l’accident dans son contexte juridique et économique.
Identifier les informations et documents nécessaires au traitement du sinistre et vérifier leur conformité.
Enoncer et expliquer au client les éléments de la procédure de gestion.
Organiser et suivre les expertises d’évaluation des dommages et des responsabilités.
Evaluer l’ensemble des dommages à indemniser.
Identifier, évaluer et appliquer la RC des prestataires.
Appliquer les dispositions contractuelles et conventionnelles (Dégâts des eaux / incendie / catastrophes naturelles), ainsi que les principes de responsabilité civile particuliers et professionnels, décennale et dommages - ouvrage.
Appliquer la convention CRAC.
Déterminer et informer le client des délais pour présenter une offre d’indemnisation et expliquer les conséquences en cas de non-respect de ces délais réglementaires et contractuels.
Déployer la procédure d’indemnisation.
Expliquer et justifier le règlement de prestations d’assurance ou le refus de garantie.
Expliquer les conditions de garanties (limites, plafonds et franchises).
Argumenter sur les différents types de prises en charge des prestations (prise en charge totale, avance de fonds…).
Identifier et expliquer les éléments pris en compte pour déterminer les responsabilités engagées et l’évaluation de l’indemnisation.
Assurer le suivi du dossier de sinistre et mesurer la satisfaction du client.
Traiter les réclamations et objections en argumentant ses réponses sur la base des dispositions contractuelles ou en ajustant son offre d’indemnisation.
Ajuster son offre d’indemnisation ou réaliser une contre-proposition en cas de litige ou de contre-expertise.
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
Aucun.
Base légale
Date d'échéance31-12-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Entrées et sorties de formation
Demande CPF — formations engagées
9
dossiers CPF engagés
15 383 €
montant total engagé
1 709 €
coût moyen par dossier
23 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.