Cette certification concerne tous les secteurs d’activité et toutes les organisations intégrant du management, qu’elles soient privées ou publiques.
Les managers ont besoin de faire évoluer leur pratique pour faire face à de nouveaux enjeux et intégrer également les notions qui sont apparues dans la norme Iso 9001 version 2015 et qui impactent directement les modalités de management, comme la nécessité de prendre en charge des éléments sociaux et psychologiques.
Ce parcours permet de développer les compétences managériales par l’acquisition d’une nouvelle approche en matière de dynamique relationnelle et de nouvelles techniques pour accompagner les évolutions des systèmes humains dans des environnements complexes afin de faire progresser les individus, les équipes et les organisations.
A l’issue de cette formation certifiante, les participants auront intégré des compétences liées à la posture de coach et maîtriseront les outils et processus fondamentaux appliqués au management pour renforcer leur agilité.
Compétences transverses dans le cadre du management individuel et du management collectif
Adapter son registre de communication au cadre de référence de son ou ses interlocuteurs pour développer une communication efficace
Utiliser les techniques de questionnement pour faire émerger les réponses au lieu de proposer des solutions
Confronter pour faire progresser son ou ses collaborateurs
Valoriser pour motiver durablement avec des feed-back structurés et apprenants
Compétences dans le cadre du management individuel
Identifier le potentiel d'un collaborateur
Définir une stratégie pour favoriser le développement et la progression de son collaborateur
Identifier et utiliser les outils en fonction des différentes situations de management
Définir les modalités d’accompagnement pour renforcer l'autonomie de son collaborateur
Compétences dans le cadre du management collectif
Organiser son équipe en fonction des talents de chaque individu et des objectifs à atteindre
Définir des stratégies de réussite de façon collaborative
Définir les modalités de communication spécifiques à l'équipe
Identifier et utiliser les outils en fonction du stade d'évolution de l'équipe
Inscrire durablement l’équipe dans la performance en renforçant son autonomie
Compétences transverses dans le cadre du management individuel et du management collectif
Repérer et adapter son registre de communication au cadre de référence de son ou ses interlocuteurs
o En utilisant les 3 principaux registres de communication
o En s’appuyant sur le langage para verbal et non verbal
o En utilisant le langage métaphorique et analogique
Utiliser les techniques de questionnement pour faire émerger les réponses au lieu de proposer des solutions
o En utilisant des questions ouvertes et brèves
o En posant des questions qui poussent à la réflexion
o En posant des questions orientées solutions
Confronter pour faire progresser son ou ses collaborateurs
o En faisant des feed-back de confrontation
o En questionnant les non-dits
Valoriser pour motiver durablement
o En sachant identifier les éléments moteurs
o En sachant valoriser la progression et les succès
o En faisant des feed-back de valorisation structurés
Compétences dans le cadre du management individuel
Identifier le potentiel d'un collaborateur
o En sachant faire émerger les valeurs et les ressources individuelles
o En aidant à avoir une vision plus large
o En favorisant les prises de conscience
Identifier et utiliser des outils adaptés en fonction des différentes situations de management
o En définissant une stratégie managériale individuelle
o En sachant adapter et faire évoluer sa stratégie en fonction des contextes
Compétences dans le cadre du management collectif
Organiser son équipe en fonction des talents de chaque individu et des objectifs à atteindre
o En sachant faire émerger la complémentarité des talents
o En sachant faire définir une feuille de route
o En sachant faire définir les règles qui s’appliquent à l’équipe en termes de communication et d’organisation
Identifier et utiliser les outils en fonction du stade d'évolution de l'équipe
o En définissant une stratégie managériale individuelle
o En sachant adapter et faire évoluer sa stratégie en fonction des contextes