Auditer la Supply Chain physique, fonctionnelle et digitale

En France les PME accusent un certain retard et peinent à se développer comparativement à leurs homologues allemandes, anglaises ou américaines. En 2015, le Conseil d'Analyse Economique a évalué à 20.000 le manque de "grandes PME" (50 à 249 salariés) en France par rapport à l'Allemagne ou le Royaume-Uni. Le problème est qu’elles stagnent le plus souvent à 20-49 salariés ou sont rachetées par des groupes plus importants faute de pouvoir se développer.

Parmi les pistes d’action, en complément des dispositifs d'aide au financement, d'allègement fiscal et de simplification administrative, figure un puissant levier de croissance et de productivité généralement méconnu et sous-exploité par les PME : la maîtrise de la Supply Chain (chaîne logistique). Elevée au rang de compétence à fort potentiel concurrentiel dans les entreprises leaders telles que Amazon, Cdiscount, HP, Intel, L’oréal, Nike, Schneider Electric, Wal-Mart ou Zara, la maîtrise de la Supply Chain a un impact direct sur la croissance, la productivité et l'accès aux marchés étrangers. A l’heure du numérique où les flux de marchandises et d’informations ne cessent de se densifier, elle participe également à la transformation digitale de l’entreprise.

Une entreprise dotée d'une Supply Chain sous-performante, ne sachant pas comment piloter efficacement ses flux, ne parvient pas à satisfaire les demandes de ses clients dans le respect des délais, subit des surcoûts logistiques et dépense finalement plus d'énergie à travailler dans l'urgence qu'à développer l'innovation, la production et les ventes si elle était mieux organisée. En résultante, faute d'anticipation et de coordination des flux, elle perd des ventes, des points de marge, de la capacité d'auto-financement et s'affaiblit sur son marché. Ce constat concerne la majorité des PME et, en particulier, les structures en forte croissance.

Relever le défi de la Supply Chain des PME est une priorité tant les enjeux sont importants en termes d'emploi, de développement des territoires et de commerce extérieur. La certification "Auditer la Supply Chain physique, fonctionnelle et digitale" répond à cet impératif en offrant une démarche opérationnelle et des outils d'analyse et d’évaluation tournés vers la croissance et la compétitivité des PME.

Plusieurs régions, à l’instar de l’Ile-de-France, de la Bretagne et des Hauts-de-France, souhaitent engager des actions collectives d’audit de la Supply Chain des PME pour mieux connaître leurs forces et faiblesses logistiques et leur proposer des programmes de développement ciblés et adaptés intégrant les technologies numériques. Pour ce faire, elles nécessitent la présence sur leur territoire de professionnels capables d'auditer la Supply Chain des entreprises et de les guider dans leur démarche d'amélioration.

Dans ce contexte, la finalité de la certification « Auditer la Supply Chain physique, fonctionnelle et digitale » est de contribuer à la croissance et à la productivité des PME par la multiplication des audits Supply Chain dans tout l’Hexagone et les DOM-TOM comme point de départ de l'amélioration de leurs performances logistiques. Elle s'appuie sur le référentiel Supply Chain Masters (SCM) spécialement conçu pour auditer la Supply Chain des PME de 30 à 250 salariés, identifier leurs points forts et points faibles, mesurer leur maturité Supply Chain et établir un plan d’actions sur la voie de l'excellence. Sa nouvelle version 4.0 publiée le 5 avril 2019 intègre les nouvelles potentialités offertes par la Supply Chain digitale.