Les opticiens travaillent de plus en plus en collaboration avec des audioprothésistes dans les magasins d’optique : ce sont deux activités connexes et complémentaires.
Les clients sollicitent les opticiens pour le dépannage, l’entretien ou demandent conseils à leur opticien concernant l’entretien de leurs aides auditives.
Il est donc devenu indispensable de former les opticiens diplômés afin qu’ils puissent répondre à la clientèle pour effectuer des actions techniques qui complètent le travail de l’audioprothésiste. Cela permet à la population de ne pas attendre le prochain rendez-vous disponible avec l'audioprothésiste afin de solutionner une disposition cognitive.
Cette certification a été créée par des audioprothésistes, enseignant universitaire des métiers de l’optique et des opticiens spécialisés. Elle permet d’acquérir les compétences techniques pour entretenir et dépanner des aides auditives.
Compétences attestées
Analyser et dépanner un BTE/ Contour
Mettre en évidence un effet larsen pour identifier un dysfonctionnement
Analyse de l'emplacement du filtre écouteur et du filtre micro
Entretenir le tiroir pile et les contacts à induction avec une brosse
sèche et un spray haute pression
Nettoyage des entrées microphonique sans détériorer les micros
Nettoyer et/ou Changer un coude sans détériorer le boitier
Retrait du tube sans détériorer le coude
Changer un tube classique sans détériorer : ni le coude ni l'embout
Changer un tube fin sans détériorer : ni le coude ni l'embout
Changer un tiroir pile d'un BTE
Le poste de travail est propre et rangé
Les déchets sont triés
La finition est esthétique
Analyser et dépanner un intra-auriclaire
Démonter, nettoyer et remonter le tiroir pile d'un intra-auriculaire
Retirer et remplacer un filtre micro d'un intra-auriculaire Retirer et remplacer
un filtre écouteur d'un intra-auriculaire Nettoyer l'évent à sec à l'aide d'un
goupillon
Nettoyer le clapet d'un intra-auriculaire
Analyser et dépanner un mini-rite/ écouteur déporté
Démonter, nettoyer et remonter le tiroir pile et remplacer la pile
Nettoyage des entrées microphonique sans détériorer les micros
Dépister un micro défaillant en présence ou non d'un souffle micro
Retirer et remplacer un filtre micro et filtre écouteur d'un mini-rite
Nettoyage d'un micro-embout
Changement d'un écouteur sur une aide auditive de type mini-rite
Réaliser la vente-conseil en magasin d'optique-lunetterie d'accessoire et de produits d'entretien en audioprothèse
Les étapes de l’entretien de vente sont respectées
Les besoins et les motivations du client sont identifiés
Les propositions prennent en compte les paramètres morphologiques et
physiologiques du client
L'argumentaire de vente intègre des conseils permettant d'allonger la
durée d'usage de l'équipement
Définir le budget du client afin de proposer des produits adaptés
La solution proposée est compatible avec le cas à traiter
Le devis est conforme à la réglementation en vigueur et aux tarifications
Les éléments nécessaires au suivi du dossier sont collectés
Analyser la prescription médicale d'un équipement auditif
La validité de la prescription est vérifiée
La type de perte auditive est identifiée
Le contenu de la prescription est explicité
Les éléments nécessaires à la réalisation de l'équipement sont relevés
Les éléments relevés respectent les notations et abréviations techniques
Secteur d'activité et type d'emploi
Références juridiques des réglementations d'activité
Opticiens diplômés titulaire du diplôme d'état BTS Opticien-Lunetier (RNCP 1084).
Voie d'accès à la certification
Prérequis à l'entrée
La formation est accessible tout au long de l'année après réalisation d'un entretien individuel avec le candidat Cette certification est accessible aux opticiens diplômés souhaitant attester des compétences théoriques et techniques pour entretenir et dépanner des aides auditives.
Prérequis à la validation
La certification est délivrée lorsque le candidat a obtenu la moyenne sur l'ensemble des 2 modules : * Effectuer le montage et les réparations des équipements auditifs * Vendre des équipements et des produits d'entretien en audioprothèse de détail
Composition du jury — Formation continue
Le jury doit être composé de professionnels indépendants qualifiés dans le domaine concerné. Leur expérience et leur expertise sont des critères clés pour leur sélection. Le nombre de membres doit être suffisant pour assurer une évaluation complète, et leur sélection doit être transparente et impartiale. Les membres doivent être formés et préparés avant l'évaluation de la formation. En somme, une composition équilibrée, représentative et transparente du jury renforce la crédibilité de la certification et garantit une évaluation objective. Les jurys de doivent avoir aucun lien direct ou indirect avec les candidats, antérieur ou à venir, afin d'offrir un équité. Chaque membre de jury devra avoir la double compétence "Opticien D.E" et "Audioprothésiste D.E". Le président de jury sera nommé en début de session, et sera obligatoirement un des deux membres de jury ayant évalué les candidats.
Composition du jury — Candidature individuelle
Le jury doit être composé de professionnels indépendants qualifiés dans le domaine concerné. Leur expérience et leur expertise sont des critères clés pour leur sélection. Le nombre de membres doit être suffisant pour assurer une évaluation complète, et leur sélection doit être transparente et impartiale. Les membres doivent être formés et préparés avant l'évaluation de la formation. En somme, une composition équilibrée, représentative et transparente du jury renforce la crédibilité de la certification et garantit une évaluation objective. Les jurys de doivent avoir aucun lien direct ou indirect avec les candidats, antérieur ou à venir, afin d'offrir un équité. Chaque membre de jury devra avoir la double compétence "Opticien D.E" et "Audioprothésiste D.E".