La certification s'adresse à tous les acteurs qui ont pour mission de mener un projet Lean Six Sigma dans une démarche d'amélioration de la qualité des produits et services.
Elle valide les compétences à
mener un projet simple selon le DMAIC tel que défini dans la norme ISO 18404 et ISO 13053, entrepris dans le but d'atteindre un objectif d'amélioration ou de résoudre un problème.
contribuer à la professionnalisation des acteurs dans le cadre de l'activité du Lean Six Sigma Green Belt basée sur une démarche de Lean Responsable qui consiste à adopter un comportement responsable vis-à-vis des parties prenantes : les dirigeants, le personnel, les clients, les fournisseurs, la société.
garantir la qualité de la prestation du certifié.
Compétences attestées
1. Définir le projet
afin de cadrer le périmètre du processus à analyser et aborder la problématique prioritaire en déterminant la Voix du Client du processus à l'aide d'outils tel que l'analyse de KANO et en choisissant
l'axe d'amélioration du projet en utilisant un arbre à CTQ (Critical To Quality).
2. Mesurer la performance de base du processus afin de faire état des lieux et analyser les écarts selon attentes du client processus en construisant un plan de collecte de données et en
évaluant le système de mesure afin de valider la fiabilité et la précision des données collectées.
3. Analyser les causes potentielles en les
identifiant par l’utilisation de l’outil
diagramme d'Ishikawa afin de déterminer les causes premières en utilisant des données pertinentes et en écartant les causes premières à de l'aide de l'outil "5 fois pourquoi".
4.
Identifier et sélectionner les solutions en utilisant des outils de brainstorming,
la matrice de PUGH et l'AHP (Analytical Hierarchical Process) tout en
en œuvre
des solutions au moyen d'un pilote dans l’objectif de mettre en place une démarche d’amélioration continue.
5. Mettre en
place d'un plan de contrôle par la mise
en œuvre d'indicateurs de performance visualisés aux moyens de cartes de contrôle en
utilisant
un plan de réponse pour corriger les écarts
pour conduire l’évolution des processus.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeNon
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationNon
Candidature individuelleNon
VAENon
Composition du jury — Formation continue
Les membres du jury sont des professionnels accrédités au nombre de 4 (hors formateur, dont 2 externes à la structure du certificateur, ce qui permet de respecter la part de 50% de jury externe dans la composition du jury).