Rédiger et mettre en forme des documents professionnels avec Word (Tosa)

Public visé : Professionnels ou futurs professionnels devant utiliser Microsoft Word dans le cadre de son activité.

La certification est délivrée uniquement si le candidat valide au minima le niveau Basique, en deçà, le candidat se verra délivrer une attestation de passage uniquement.

La certification est un test informatisé, réalisé soit en présentiel sous la surveillance d'un examinateur, soit à distance grâce à un système de proctoring (e-surveillance). Les épreuves se déroulent sur la plateforme d’Isograd SAS. La certification est adaptative ce qui permet de générer un test de certification personnalisé pour le candidat. En effet, la série de questions que voit chaque candidat est unique à chaque test et s’adapte à son niveau. Isograd a choisi une méthode scientifique basée sur la Théorie de Réponse à l’Item afin de convertir automatiquement les réponses au test en un score pour l'ensemble des candidats. La notation IRT est un modèle mathématique qui permet de calculer un résultat non pas sur la base du nombre de bonnes réponses, mais par le biais d’un maximum de vraisemblance. Ces règles de calcul permettent de générer automatiquement les résultats des candidats. Isograd a développé un process interne pour traiter de manière fiable les signalements d’incidents remontés par les centres de certification ou par notre équipe support : * Détection par notre équipe support : * d’incidents techniques liés à la connexion internet dans le centre de certification. Notre équipe peut agir en direct en supprimant les questions qui prennent le plus de bande passante (questions de manipulation) * d’un horaire suspicieux de passage de la certification, ou de non-respect des conditions d’examen (notamment sortie du mode « plein écran). La certification n’est pas validée par notre équipe tant que le surveillant n’aura pas justifier l’incident * Remontée par le surveillant d’incidents liés au passage de la certification (question qui se fige, qui s’affiche mal.). Notre équipe peut agir directement sur le test en cours sans pénaliser le candidat. Des process clairs et des critères d’aide à la décision, listant les différentes situations possibles, ont été établis, qui permettent ainsi à l’équipe d’agir en conséquence en fonction de chaque situation. La nécessité de réunir un jury n’est donc nécessaire uniquement en cas de nouveau cas de fraude ou d’incident jamais encore rencontré. Le jury est composé de 3 membres de l’équipe Tosa. Dans chaque cas, le centre de certification sera contacté par Tosa pour échanger avec le jury afin de l’aider à trancher.