1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.
Définir un projet opérationnel pour son service /secteur / Pôle dans les remontées mécaniques ou domaines skiables, en lien étroit avec sa hiérarchie, pour une production de service en mesure d'optimiser la satisfaction de la
clientèle touristique en intégrant la
sécurité des usagers comme une priorité.
Mobiliser les ressources nécessaires pour le déploiement d'un projet opérationnel pour son service /secteur / Pôle
que ce soit en optimisant la transversalité avec les autres services de l'entreprise de remontées mécaniques
ou en négociant des partenariats avec des fournisseurs
ou sous traitants extérieurs, le tout en veillant aux enjeux de qualité et de sécurité
Piloter le développement du projet en respectant le cadre réglementaire
spécifique des remontées mécaniques et domaines skiables (réglementation et responsabilités) , et dans le
respect des contraintes données (temps, délais, ressources, météo, fréquentation touristique , saisonnalité....)
Evaluer régulièrement l'avancée du projet de son service /secteur / Pôle en repérant et en
analysant précisément les éventuels dysfonctionnements ou écarts pour apporter des mesures correctives, et ce en tenant informée sa hiérarchie
Intégrer efficacement un ou des salarié(s)
dans son service
/secteur /Pôle après une analyse précise des besoins en ressources humaines et une participation active
au processus de recrutement (en lien avec les services Ressources humaines et sa hiérarchie)
face à un contexte particulier qu'est celui de la saisonnalité des activités
Développer les compétences de son équipe salariée
(en lien avec les services "ressources humaines" et sa hiérarchie) en animant des entretiens puis en engageant une stratégie en matière de compétences, de formation et d'évolution pour chacun dans le respect des réglementations du secteur notamment en matière de
formations obligatoires
Transmettre des consignes et des objectifs clairs à son équipe pour assurer la qualité de l'activité du service/secteur/Pôle,
la réussite de son projet dans le respect des règles de sécurité , que ce soit de manière individuelle ou lors de temps collectifs, en veillant à la qualité du climat social
Evaluer le travail de ses collaborateurs, sa qualité et son éventuel écart avec les objectifs
fixés, et ce avec des indicateurs précis, pour optimiser la qualité du service/secteur/Pôle
en proposant des mesures correctives
le cas échéant
lors d'entretiens
Recadrer un collaborateur en cas de conduite déviante (comportement...), de fautes dans le respect des consignes et des règles disciplinaires et ce en adoptant une attitude adaptée, pour optimiser la qualité du service/secteur/Pôle .