RNCP10367
Inactive
· Niveau 7
Domaine Droit Economie Gestion Mention Finance et Affaires Internationales Spécialité Banque, Chargé de Clientèle professionnels, formation en alternance
Certificateur · Université de Nantes
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Activités visées:
Gérer, développer un portefeuille de clients/prospects ;
Mener un entretien de découverte, identifier les besoins et les motivations du client et conclure un entretien ;
Négocier les conditions de fonctionnement, les outils de suivi et de gestion de compte ;
Prévoir et gérer les excédents de trésorerie, détecter et interpréter les opérations suspectes ;
Réaliser l’analyse financière de l’entreprise (soldes intermédiaires de gestion, ratios financiers, etc.) ;
Identifier les besoins de financement et établir un plan de financement et de trésorerie ;
Suivre et analyser la rentabilité et le risque associés à un portefeuille de clients.
Compétences attestées
Compétences ou capacités attestées :
Identifier les acteurs contribuant à l’organisation du marché des professionnels et le rôle de ces acteurs ;
Comprendre les principes de segmentation et discerner les besoins ;
Situer les principaux facteurs de risque d’un projet d’entreprise et apprécier sa viabilité économique ;
Identifier les formalités exigées pour l’ouverture d’un compte et analyser les documents fournis ;
Situer les garanties pouvant être demandées et en apprécier la pertinence ;
Intégrer les nouvelles technologies (télématique, monétique…) dans les propositions au client ;
Enoncer les caractéristiques des principaux produits d’assurance ;
Identifier les mécanismes fondamentaux de la comptabilité et les postes du bilan / compte de résultat ;
Identifier les principaux risques de la banque et les moyens d’y faire face ;
Capacité à définir et mettre en œuvre une stratégie de gestion d’un portefeuille de clients ;
Maîtriser les outils pour l’analyse rentabilité / risques d’un portefeuille de clients professionnels ;
Répondre aux besoins privés du professionnel ;
Capacité à faire preuve de maturité et de professionnalisme dans la relation avec la clientèle, en articulant compétence commerciale, rigueur procédurale et respect de la déontologie ;
Maîtriser les techniques de communication, d’entretien commercial, de négociation et de vente ;
Maîtriser les moyens de paiement (caractéristiques juridiques, proposer les plus adaptés, etc.).
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs d'activité
Etablissements financiers
Types d'emplois accessibles
Type emplois accessibles
Le détenteur du diplôme peut exercer son activité, essentiellement salariée dans des banques, en tant que :
Conseiller-gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers et des professionnels
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible, Lien formation-emploi et Inadéquation géographique.
2 480 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en echanges et gestion (28 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Experts de la banque, Employés et techniciens commerciaux de la banque et Cadres et indépendants commerciaux de la banque (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
QAX02— Experts de la banque tension 1/5 (Très faible) -
QCX01— Employés et techniciens commerciaux de la banque tension 5/5 (Très élevée) -
QCX02— Cadres et indépendants commerciaux de la banque tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 2 174
Nouvelle-Aquitaine 1 155
Pays de la Loire 1 111
Occitanie 927
Bourgogne-Franche-Comté 826
Auvergne-Rhône-Alpes 813
Bretagne 805
Provence-Alpes-Côte d'Azur 619
Grand Est 529
Normandie 367
Hauts-de-France 343
Centre-Val de Loire 229
La Réunion 111
Guadeloupe 29
Corse 7
10 045
projets de recrutement
14 %
jugés difficiles à recruter
1 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Experts de la banque, Employés et techniciens commerciaux de la banque et Cadres et indépendants commerciaux de la banque (nomenclature FAP).
-
QAX02— Experts de la banque -
QCX01— Employés et techniciens commerciaux de la banque -
QCX02— Cadres et indépendants commerciaux de la banque
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur).
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Enseignants et professionnels
Composition du jury — Candidature individuelle
non
Composition du jury — VAE
Jury ad hoc composé d'enseignants-chercheurs et de professionnels