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RNCP11005 Inactive · Niveau 6

Licence Professionnelle- Mention : Management des organisations. Spécialité : Manager d’entreprises de services à la personne (ESP)

Certificateur · Ministère chargé de l'enseignement supérieur

L'essentiel

Certificateur(s)

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Ce professionnel, Manager d’ESP, supervise une unité et est sur le terrain, il encadre, surveille, dirige et anime une équipe.
Il gère un centre de profit, veille au respect des normes de sécurité et de qualité,
Il a aussi un rôle commercial, s’informe et informe sur les produits de l’entreprise.
Dans tous les cas, le cadre doit gérer l’activité dont il est responsable selon le compte d’exploitation et les objectifs de résultats imposés. Il a une obligation de résultat dans le respect de la stratégie et des contraintes de l’entreprise à laquelle il appartient ou qu’il possède.

Compétences attestées

1- compétences transversales :
Compétences organisationnelles : travailler en autonomie, établir des priorités, élaborer et mettre en œuvre un projet, utiliser les technologies de l’information et de la communication, effectuer une recherche d’information et réaliser une étude.
Compétences relationnelles : communiquer clairement, travailler en équipe et savoir manager une équipe, s’intégrer dans un milieu professionnelle,
2- Compétences spécifiques :
Connaître et respecter les réglementations
Gérer en encadrer des équipes
Manager le système environnement/sécurité/qualité
Connaître les techniques juridiques, commerciales, comptables, et de management indispensables à la gestion d’une entreprise

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Les secteurs d’activité sont très variés, principalement les services à la personne (ménage, préparation de repas, jardinage, soutien scolaire, aide à domicile, …) comme les types d’entreprises : de la PME à l’unité en fonctionnement autonome d’un plus grand groupe (franchise par exemple).

Types d'emplois accessibles

Directeur d’agence Directeur de gestion Personnels de services aux personnes

Métiers visés (ROME)

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 902 € salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
  • L1X60 — Employés de la comptabilité tension 4/5 (Élevée)
  • L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables tension 5/5 (Très élevée)
  • L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
  • R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
  • R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

33 992 projets de recrutement
38 % jugés difficiles à recruter
4 % emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
  • L1X60 — Employés de la comptabilité
  • L4X81 — Techniciens et agents de maîtrise des services financiers ou comptables
  • L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
  • R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
  • R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte
Formation initiale Oui
Formation continue Oui
Apprentissage Non
Contrat de professionnalisation Oui
Candidature individuelle Non
VAE Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
Enseignants intervenant dans la filière et professionnels associés à la formation
Composition du jury — VAE
Enseignants chercheurs et professionnels, jury VAE

Pour plus d'informations · Statistiques

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