RNCP11738
Inactive
· Niveau 7
Sciences Humaines et Sociales Mention : Psychologie Spécialité : Ergonomie Cognitive et Ingénierie Linguistique
Certificateur · Ministère chargé de l'enseignement supérieur
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Ce Master forme des cadres spécialisés qui participent à des projets de conception et d’aménagement des systèmes socio-techniques, en lien avec d’autres professionnels tels qu’informaticiens ou designers. Dans son activité, centrée utilisateur, ce professionnel peut être amené à intervenir sur (1) des outils et applications professionnels ou grand public, (2) des systèmes d’information et de gestion de bases documentaires, (3) des assistances à l’utilisateur (manuels, consignes, formation), (4) l’accompagnement du changement dans des organisations. Quel que soit le domaine d’intervention, il met en œuvre une démarche similaire consistant à :
analyser l’existant : analyse des besoins clients et des besoins utilisateurs ; bilan ergonomique et/ou organisationnel ;
établir un diagnostic : formaliser des tâches et activités effectives ; identifier des sources de variation de celles-ci à travers l’analyse d’observations, d’entretiens, de tests utilisateurs ; caractériser les situations nominales et dégradées ;
élaborer des propositions d’action (des solutions) et assurer l’évaluation finale de celles-ci.
Le diplômé (plus souvent senior) assure également la conduite de projet et la prospection auprès des clients.
Ce master forme également des étudiants susceptibles de poursuivre leur formation en doctorat à l’issue duquel ils pourront exercer en tant que chercheurs, enseignants-chercheurs, dans les secteurs public ou privé.
Différentes missions associées au métier :
Conception, développement, évaluation de nouveaux outils professionnels ou grand public.
Conception, développement, évaluation de produits pédagogiques multimédia.
Expertise ergonomique de produits existants.
Aménagement, amélioration de situations de travail existantes.
Accompagnement des entreprises dans les différentes phases de changement technologique et/ou organisationnel.
Intervention auprès de publics spécifiques (remédiation cognitive, aide à l’insertion d’adultes handicapés).
Compétences attestées
Les compétences attestées impliquent la mise en pratique conjointe de connaissances en psychologie, notamment cognitive, en traitement automatique des langues, en ergonomie cognitive. Ce professionnel est en capacité de :
mettre en œuvre des modèles et des connaissances pour (1) analyser le fonctionnement cognitif humain en situation de terrain et en laboratoire, (2) élaborer des outils d’analyse des structures langagières et textuelles, (3) comprendre le fonctionnement des organisations ;
construire une démarche de recherche tant en réponse à une question théorique qu'à une demande de terrain ;
formuler des propositions théoriques innovantes en vue de la construction de nouvelles connaissances ;
maîtriser des outils et méthodes de la recherche en psychologie expérimentale, afin de les mettre au service de la validation empirique de propositions théoriques concurrentes ;
réaliser une recherche documentaire ou une analyse concurrentielle et en fournir une synthèse (revue de question, état de l'art) tant dans un domaine fondamental qu'appliqué ;
formaliser un environnement technologique et les interactions entre l'homme et l'environnement ;
décrire un process et formaliser les tâches du point de vue facteur humain ;
choisir et mettre en œuvre des techniques d’analyse des activités humaines (observations, entretiens, etc.) ;
élaborer, synthétiser et argumenter des propositions de conception et/ou d'aménagement de systèmes techniques qui facilitent la recherche d'information, l'apprentissage, la réalisation de tâches ;
traduire les résultats des analyses et propositions sous forme opérationnelle (maquette, prototype, spécifications fonctionnelles, guide utilisateurs) ;
mettre en place une méthodologie d'intervention et d'évaluation (analyse de l'existant, tests utilisateurs, critères d'efficacité, d'utilité, d'utilisabilité, de fiabilité) et situer son action dans le contexte sociotechnique concerné ;
mobiliser des savoir-faire professionnels : planifier son action et ses ressources, gérer le travail en équipe, rédiger des documents professionnels (proposition d'intervention, cahier des charges, article scientifique), préparer et animer des réunions, présenter une communication orale, utiliser la documentation technique, y compris en langue anglaise.
veiller au respect des règles déontologiques et éthiques.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ces professionnels exercent en tant que salariés (sous statut de cadre) dans le secteur public ou privé, dans des entreprises industrielles ou de service (selon la mission, ils sont rattachés aux services R&D, Production, RH), des sociétés de conseil (SSII, cabinets d’ergonomie, sociétés de conception multimédia) et, plus marginalement, dans le secteur associatif ou en tant que profession libérale.
Types d'emplois accessibles
Chargé(e) d’étude R&D ; Ingénieur d’étude Formation ; Charge(e) de projet nouvelles technologies ; Ergonome ; Consultant en ergonomie.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 844 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X82— Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques tension 4/5 (Élevée) -
L5X93— Chargés d'études socio-économiques tension 3/5 (Modérée) -
N0X70— Techniciens d'étude, recherche et développement tension 5/5 (Très élevée) -
N1X90— Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement (industrie) tension 5/5 (Très élevée) -
N1X91— Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur) tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 6 509
Auvergne-Rhône-Alpes 3 159
Occitanie 1 928
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 307
Hauts-de-France 1 026
Nouvelle-Aquitaine 921
Grand Est 760
Pays de la Loire 751
Bretagne 558
Normandie 543
Bourgogne-Franche-Comté 527
Centre-Val de Loire 505
La Réunion 43
Mayotte 30
Martinique 19
Corse 13
Guadeloupe 11
Guyane 8
18 618
projets de recrutement
45 %
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X82— Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques -
L5X93— Chargés d'études socio-économiques -
N0X70— Techniciens d'étude, recherche et développement -
N1X90— Ingénieurs et cadres d'étude, recherche et développement (industrie) -
N1X91— Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26/01/1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)
Composition du jury — VAE
Enseignants chercheurs et professionnels, conformément au décret n° 2002-590 du 24/04/2002