RNCP11952
Inactive
· Niveau 6
Droit, économie, gestion, mention management des organisations, spécialité management opérationnel dans la protection sociale
Certificateur · Université Rennes I
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
—
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
La licence proposée concerne le management d’unités de travail qualifié également de « proximité » ou « d’opérationnel » dans les organismes de protection sociale :
organismes du régime général de la sécurité sociale, à la fois Assurance Maladie (CPAM : caisses primaires d’assurance maladie ou URCAM : unions régionales des caisses d’assurance maladie), Allocations Familiales (CAF), Allocations Vieillesse (CRAM) et recouvrement (URSSSAF) ou de la Mutualité Sociale Agricole et des autres régimes.
Management d’unité de travail dans les régimes complémentaires, les organismes de prévoyance, les mutuelles ou les groupes d’assurance : MGEN, Groupama, …
Mais aussi dans les collectivités territoriales : régions, départements, communes ou leurs organismes affiliés (missions locales, CCAS …).
Compétences attestées
Situe la protection sociale dans son environnement juridique et socio-économique, connaît ses concepts de base.
Pilote l’unité de travail : fixe, en adéquation avec la politique de la direction, les objectifs de travail et de résultat pour l’équipe – recense les moyens existants et à mettre en œuvre – veille et initie l’adaptation de l’équipe aux mutations en cours et à venir.
Maîtrise l’analyse et le travail en équipe ; est autonome ; présente une faculté à la résolution de problèmes (gestion des conflits).
Participe à la définition du projet de service : propose et accompagne les changements à introduire pour l’unité de travail et le service – maîtrise la logique de projet ; sait adapter la conduite de projet à la culture de l’organisme.
Adapte l’organisation de l’unité pour répondre aux besoins et exigences du service : sait déléguer mais aussi impliquer et motiver – répartit les tâches - contrôle et évalue l’activité - met en adéquation compétences et besoins liés à l’évolution de la structure et sait détecter les besoins de formation.
Connaît les systèmes d’information et leur impact, peut les analyser et proposer les ajustements nécessaires à l’optimisation de la réalisation des objectifs.
Veille à une bonne communication interne, intra service et inter services.
Veille à la qualité de la communication avec les usagers et à la qualité du service rendu aux usagers.
Connaît les principes budgétaires de base.
Gère sa propre activité – sait prioriser ses objectifs de travail et s’organiser en fonction des objectifs à atteindre.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Management d’unité de travail dans :
les organismes de protection sociale (assurance maladie, allocations familiales, assurance vieillesse, recouvrement),
des mutuelles,
des groupes d’assurances ou des régimes complémentaires.
Collectivités territoriales
Types d'emplois accessibles
.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 202 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L2X61— Agents administratifs tension 1/5 (Très faible) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
T2A60— Aides à domicile et auxiliaires de vie tension 5/5 (Très élevée) -
V4X85— Professionnels de l'action sociale tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 24 719
Auvergne-Rhône-Alpes 12 016
Occitanie 10 330
Nouvelle-Aquitaine 10 216
Hauts-de-France 9 805
Provence-Alpes-Côte d'Azur 8 821
Grand Est 8 241
Pays de la Loire 6 776
Normandie 6 583
Bretagne 6 247
Bourgogne-Franche-Comté 4 974
Centre-Val de Loire 3 657
La Réunion 2 656
Martinique 1 183
Guadeloupe 976
Corse 438
Mayotte 422
Guyane 217
118 277
projets de recrutement
49 %
jugés difficiles à recruter
11 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L2X61— Agents administratifs -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
T2A60— Aides à domicile et auxiliaires de vie -
V4X85— Professionnels de l'action sociale
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Intervenants de la formation – parité professionnels / enseignants chercheurs – Le président de jury est un enseignant chercheur – il a voix prépondérante
Composition du jury — VAE
Composition du jury votée par l’Université Rennes1