L'animateur Qualité, Sécurité, Santé au travail et Environnement (QSSTE) propose et met en œuvre des démarches d’amélioration dans le domaine de la qualité et/ou de la sécurité, santé au travail et/ou de l’environnement. Il contribue à la mise en œuvre et anime la politique décidée par la direction. Il a un rôle de conseiller, en lien avec l’évolution de la réglementation, et est l’interlocuteur à son niveau des autorités de contrôle externes et des parties prenantes au sein de l’entreprise. Il est le plus souvent amené à intervenir sur différents sites de l’entreprise, et travaille en autonomie sur les projets qui lui sont confiés dans une approche systémique.
Les activités du coordonnateur QSSTE peuvent être regroupées en cinq grandes fonctions :
Mettre en place, animer et faire vivre de façon coordonnée entre sites, unités, départements… une démarche d’amélioration continue, notamment en vue d’une certification ;
Animer, voire piloter selon la taille des organisations, une démarche qualité ;
Evaluer les risques HSE (dont santé au travail), mettre en place et animer une démarche visant à assurer au mieux leur maîtrise.
Communiquer vers les parties intéressées (dirigeants, personnels, représentants du personnel, autorités externes, administrations, collectivités, medias, riverains,…), former, accompagner ;
Assurer une veille réglementaire et technique, permettant de s’assurer de la conformité de l’entreprise avec la réglementation en vigueur (sécurité, santé au travail, environnement).
Compétences attestées
Le titulaire est capable de :
· Analyser les enjeux des démarches QSE.
· Coordonner une démarche projet, piloter des groupes de travail.
· Organiser et formaliser le système documentaire (manuel, procédures,…) et ses modalités de gestion.
· Harmoniser différentes démarches en vue de leur optimisation, voire de leur intégration.
· Réaliser une cartographie des processus de l’entreprise.
· Rédiger le Document Unique (DU), après avoir réalisé, à l’aide des mesures nécessaires au niveau des postes de travail (métrologie des polluants physiques, chimiques, biologiques, ergonomie…), l’évaluation des risques professionnels (EvRP) et les plans de prévention associés.
· Réaliser, en s’appuyant sur les mesures nécessaires, une analyse environnementale, ainsi que le plan d’actions associé.
· Mettre en place et tester les outils de gestion de crise et la communication associée.
· Utiliser les principaux outils d’aide à la décision (statistiques, cartes de contrôle, MSP, AMDEC, HAzOP, arbre des causes, arbre de défaillances, HACCP) pour l’évaluation et à la maîtrise des risques QSE.
· Etablir et suivre les indicateurs des tableaux de bord permettant la mesure et le contrôle de la performance QSE de l’organisation.
· Analyser et rechercher les causes des dysfonctionnements (non-conformités AT, MP, pollutions,…) et mettre en place les plans d’actions correctives et leur suivi.
· Evaluer les écarts de fonctionnement par des audits et inspections internes.
· Animer des groupes de travail et des réunions de résolution de problèmes y compris intersites et/ou internationaux.
· Concevoir les modules de formation et les supports de communication adaptés (graphiques, posters, vidéos, journal interne,…) afin de former et de sensibiliser le personnel aux différents risques.
· Travailler en partenariat avec le CHS-CT, les partenaires sociaux, le Médecin du Travail,…et les organismes extérieurs officiels
· Rechercher la réglementation applicable à son activité, en matière de Sécurité Santé au Travail et en matière de Protection de l’Environnement : savoir où rechercher l’information et comment en suivre l’évolution.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Qualité, Sécurité, Santé au travail et Environnements’exercent dans toute entreprise industrielle ou de services quelque soit sa taille, de tout secteur d’activité, ainsi que dans tout type d’organismes privés (associations, ONG,…) et publics ou para-publics (établissements publics, chambres consulaires, collectivités territoriales,…).
Quelques exemples de secteurs d’activité : Santé, chimie, pharmacie, dispositifs médicaux, industrie agro-alimentaire, hôtellerie, gestion des déchets, traitement de l’eau, transports, logistique, BTP, mécanique, métallurgie, maintenance industrielle, secteur aérospatial, services, collectivités,…
Types d'emplois accessibles
Le plus souvent, l'aimateur Qualité, Sécurité, Santé au travail et Environnement est chargé d’assister le responsable qualité ou l’ingénieur sécurité environnement, sur un ou plusieurs sites de l'entreprise. Dans une petite PME ou TPE, il est généralement sous la responsabilité directe du dirigeant. Ses prérogatives peuvent s’élargir rapidement et il peut se voir confier la responsabilité de piloter la démarche qualité et/ou sécurité et/ou environnement d’un secteur ou d’une "business unit".
L'animateur QSSTE a des relations fonctionnelles avec la plupart des services support de l’entreprise, que ce soit la direction générale (dans les petites entreprises pour la mise en oeuvre de la politique), la direction financière (choix d’investissements, coûts d’équipements de protection, coûts de non qualité,…), la direction des ressources humaines (fiches de poste, formation,…), la production (traitements de non conformités, plans d’actions, évaluation des risques, prévention,…), le marketing (communication sur les actions d’amélioration,…), etc.
Les dénominations possibles des emplois occupés par les titulaires de la certification sont :
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée(5/5)en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 525 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel tension 5/5 (Très élevée)
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel tension 3/5 (Modérée)
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageNon
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleNon
VAEOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation
12 personnes (le directeur de l’école, le responsable des études, le responsable des relations entreprises, 5 enseignants 4 professionnels (parité employeurs / salariés)). % des membres extérieurs à l’organisme délivrant la certification : 33% Répartition des représentants des salariés et employeurs : 50% / 50%
Composition du jury — VAE
Président : le directeur de l’école Membres : le responsable des études, le responsable des relations entreprises, enseignants, professionnels (parité employeurs / salariés). % des membres extérieurs à l’organisme délivrant la certification : 45 %