Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le Secrétaire administratif et commercial assure la logistique administrative ainsi que le secrétariat administratif en général au sein d'une entreprise. Il assure l'interface avec tous les interlocuteurs internes/externes.
Ses activités sont les suivantes :
Prise de notes
Rédaction des courriers individualisés
Rédaction des courriers automatisés
Gestion des documents commerciaux : Devis, factures, Documents de commande, Bons de livraison, Factures de doit, d'avoir et relevés
Classement et archivage de l'information
Création d'imprimés (imprimé de position, imprimé de liaison)
Pratique des claviers
Utilisation des outils bureautiques et télématiques
Opération courante de la comptabilité (option comptabilité)
Calculs commerciaux
Compétences attestées
Le Secrétaire administratif et commercial doit être capable de : - Produire des courriers professionnels : devis, commandes, livraisons, règlements (retard, omission, erreur, impayés…)
Classer l'information selon les ordres de classement (alphabétique, numérique, décimal, chronologique, géographique, thématique, idéologique)
Présenter et traiter des documents commerciaux (factures, bons de livraison, bons de réception, modes de règlement…)
Créer des imprimés (imprimé de position, imprimé de liaison)
Utiliser les outils de gestion du temps (agenda, planning, échéanciers)
Maîtriser des outils bureautiques pour production de documents : traitement de texte, tableur, présentation, base de données (option Bureautique)
Adapter un message aux contraintes du courrier électronique
Calculer des coûts (initiation aux statistiques)
Maîtriser les éléments d'un contrat de travail, les règles relatives à la forme, à la conclusion et à la durée du contrat de travail, les principales dispositions susceptibles de figurer dans un contrat de travail, les dispositions d'un contrat de travail, ses avantages et inconvénients.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
La profession de secrétaire est présente dans tous les secteurs d'activités, à différents niveaux hiérarchiques.
Types d'emplois accessibles
Secrétaire bureautique, secrétaire polyvalente, secrétaire comptable, secrétaire commerciale.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 288 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
-
L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
38 238
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
8 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
-
L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
-
L3X80 — Secrétaires de direction
-
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
50 % de professionnels, 50 % membre de l'Institut
Composition du jury — VAE
50 % de professionnels, 50 % cadres pédagogiques de l'Institut
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance18-02-2009
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