Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le conseiller (ère) en communication et image conseille les personnes et/ou les salariés de l’entreprise sur l’optimisation et la valorisation de leur communication non verbale, de leur image.
Le conseiller (ère) est un, une professionnel (le) de contact, qui écoute, comprend et analyse la demande des personnes. Il, elle les accompagne à partir de l’existant, de leurs besoins pour le développement de leur image, de leur positionnement en tant que communiquant. Il, elle s’appuie sur des compétences techniques et relationnelles.
Suite à un entretien préalable, il, elle propose une prestation de service sur mesure.
Il, elle peut également animer des ateliers collectifs à la demande d’entreprises, d’organismes publics (pôle emploi…), d’écoles supérieures, d’associations, d’organisations.
Les principales activités sont les suivantes :
Techniques relationnelles
Valorisation de la sphère de communication
Communication par son apparence.
Compétences attestées
La certification atteste que son titulaire est capable de :
Techniques relationnelles – communication :
Réaliser un entretien de face à face, savoir se présenter ainsi que son activité, son code déontologique et les normes éthiques de la profession.
Faire preuve d’écoute, d’empathie et de comportements professionnels
Utiliser un questionnement circonstanciel ouvert, techniques de reformulation et de recadrage…
Transmettre le résultat des différentes analyses en utilisant les termes techniques adaptés
Colorimétrie :
Réaliser le diagnostic complet colorimétrie de la personne. Définir la gamme de couleurs qui la caractérise.
Présenter la gamme de couleurs, le nuancier qui valorise la personne et les harmonies
Morpho-visagisme - Conseils en matière de coiffure :
De définir la forme de visage de la personne, de placer les volumes pour un conseil coiffure
Conseiller des styles de coiffure en fonction de la forme du visage, les attentes de la personne à l’aide du book coiffure.
Conseiller les couleurs à préférer pour la coloration éventuelle des cheveux, (en fonction du diagnostic réalisé et du résultat du diagnostic colorimétrie)
Utiliser et lire un méchier
Morpho-visagisme - valorisation par le maquillage :
Définir les corrections éventuelles des éléments du visage par le maquillage
Conseiller les couleurs à préférer pour réaliser le maquillage en fonction du diagnostic réalisé et les attentes de la personne.
Réaliser une leçon d’auto maquillage, expliquer et transmettre à la personne les techniques de base du maquillage
Morpho-silhouette :
Réaliser le diagnostic et qualifier la forme de silhouette de la personne. Définir les éléments à valoriser et de corrections si nécessaire
Apporter les conseils valorisants et personnalisés, en utilisant un lexique approprié en matière de formes et coupes de vêtements, tissus, motifs, accessoires.
Style vestimentaire :
Réaliser le diagnostic complet du style vestimentaire de la personne,
Définir son style présent et définir son style futur à l’aide du book de style
Apporter des conseils précis en composition et combinaison vestimentaire pour faire évoluer son style
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ressources humaines
Communication et marketing
Insertion sociale et professionnelle
Développement personnel et bien-être
Prêt à porter, mode
Ainsi que tous les secteurs de l’accompagnement humain en cabinet d’outplacement, cabinet de coaching, cabinet de conseil en communication et image, en association et institution d’accompagnement d’insertion professionnelle et sociale, mais aussi du bien être et développement personnel.
Types d'emplois accessibles
Conseiller (ère) en communication et image
Conseiller (ère) en image personnelle
Conseiller (ère) en image
Consultant (e) en communication et image
Coach communication et image
Conseiller (ère) en image et communication
Animateur (trice) en communication et image
Chargé (e) de communication publique (communication et image)
Personal shopper
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
2 077 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Bac général, technologique, professionnel ou équivalent en services aux personnes (48 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
T0X60 — Coiffeurs, esthéticiens tension 5/5 (Très élevée)
-
T6X61 — Employés des services divers tension 2/5 (Faible)
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
34 291
projets de recrutement
43 %
jugés difficiles à recruter
29 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
T0X60 — Coiffeurs, esthéticiens
-
T6X61 — Employés des services divers
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
-
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
Présidente : dirigeante organisme Membres : 1 professionnel 1 salarié
Composition du jury — VAE
Présidente : dirigeante organisme Membres : 2 professionnels (1employeur et 1 salarié)
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance25-07-2018
Pour plus d'informations · Statistiques