RNCP31141
Inactive
· Niveau 4
Conseiller en communication et image
Certificateur · LAPENDRY*/GENEVIEVE /
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
07-08-2023
Certificateur(s)
Partenaires habilités
1 organisme habilité, d'après la liste publiée par France compétences : 1 à former et organiser l'évaluation.
OrganismeSIRETHabilitation
GROUPE EDS
50785922100032
Former et organiser l'évaluation
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Le conseiller(ère) en communication et image intervient auprès des particuliers : Il (elle) définit les attentes du client, il le conseille et l’accompagne sur la valorisation de son image personnelle et/ou professionnelle. Cette activité est exercée de façon autonome et responsable. Le conseiller(ère) en communication et image intervient en milieu professionnel, En association ou organisme pour l’insertion sociale et professionnelle, en cabinet d’outplacement, en cabinet de coaching, en cabinet de recrutement, en entreprise ; en centre hospitalier, en centres sociaux ; pour des établissements scolaires professionnels ou d’études supérieures ; en boutique de prêt-à-porter, en centre de bien être, en salon de coiffure, en développement personnel.)
La nature de la mission confiée au conseiller (ère) en communication et image a des conséquences sur l’orientation des tâches à réaliser.
Dans une enseigne de prêt à porter : Il (elle) exercera en tant que Personal shopper, Visual merchandiser, Conseiller (ère) de vente avec apport de conseils vestimentaires et de style.
Activités visées
Le conseiller(ère) est un, une professionnel(elle) d’accompagnement, qui écoute, comprend et analyse la demande des personnes. Il, elle les accompagne à partir de l’existant, de leurs besoins pour le développement de leur image, de leur savoir être en tant que communiquant. Il, elle s’appuie sur des compétences :
techniques de conseil en image (colorimétrie, conseil coiffure et maquillage, conseils vestimentaires par l’analyse morphologique et style),
techniques d’accompagnement et de communication, afin de rendre autonome la personne.
Suite à un entretien préalable (bilan d’image et de motivations) avec le client, il, elle contractualise des prestations ou des missions de conseil en communication et image.
Il, elle peut également organiser et animer des ateliers collectifs sur la valorisation de l’image à la demande d’entreprises, d’organismes publics (mission locale, pôle emploi…), d’établissements scolaires professionnels ou d’études supérieures, d’associations, d’organisations.
Il (elle) intervient dans toutes les étapes de la prestation : identification du besoin, contractualisation, réalisation et évaluation des actions de conseil en communication et image.
Compétences attestées
Capacités attestées :
Etablir et gérer une relation par une posture bienveillante et savoir poser le cadre de travail.
Savoir conduire un entretien de face à face, comprendre les attentes et motivations d’une personne par le questionnement circonstanciel et la reformulation.
Savoir identifier et définir des objectifs d’évolution d’image et de communication souhaitée, afin d’établir un programme personnalisé d’accompagnement.
Contractualiser la proposition de prestation en conseil en communication et image (contenu, tarification et durée.
Diagnostiquer et apporter des conseils de valorisation pour l’évolution de l’image.
Réaliser un diagnostic des coloris naturels et une analyse de colorimétrie à l’aide d’un kit étoffes (draping).
Définir la gamme des couleurs valorisantes et établir son nuancier de couleurspersonnalisés.
Conseiller sur le choix de couleurs et leurs associations, à privilégier.
Réaliser une analyse visagisme coiffure.
Apporter des conseils personnalisés en matière de coupes, de style de coupe et de coloration de cheveux, en respectant les attentes de la personne.
Réaliser un conseil personnalisé en maquillage, en matière de produits et couleurs à privilégier.
Réaliser l’analyse des caractéristiques et particularités d’une silhouette, et l’analyse de style vestimentaire.
Conseiller la personne sur ses choix vestimentaires, de coupes de vêtements, tissus, motifs, accessoires.
Capacités à conseiller sur le choix des marques de prêt à porter en fonction de l’évolution de l’image souhaitée.
Blocs de compétences · 5
RNCP31141BC01
Communiquer avec efficacité et avoir une posture d’accompagnement
Compétences visées
Descriptif :
Etablir et gérer une relation par une posture bienveillante, savoir poser le cadre de travail.
Savoir conduire un entretien de face à face, comprendre les attentes et motivations d’une personne par le questionnement circonstanciel et la reformulation.
Savoir identifier et définir des objectifs d’évolution d’image et de communication souhaitée, établir un programme personnalisé d’accompagnement.
Contractualiser la proposition de prestation en conseil en communication et image (contenu, tarification et durée).
Diagnostiquer et apporter des conseils de valorisation pour l’évolution de son image.
Modalités d'évaluation
Epreuve pratique (orale) : mise en situation professionnelle. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences 1.
RNCP31141BC02
Communiquer par la couleur
Compétences visées
Descriptif :
Réaliser un diagnostic des coloris naturels et une analyse de colorimétrie à l’aide d’un kit étoffes (draping).
Définir les couleurs valorisantes pour la communication et l’image de la personne.
Présenter la gamme de couleurs et le nuancier de couleurs personnalisés.
Modalités d'évaluation
Devoir écrit sur table : contrôle des savoirs associés. Epreuve pratique (orale) : mise en situation professionnelle reconstituée. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences 2.
RNCP31141BC03
Valorisation de la sphère de communication par le conseil coiffure
Compétences visées
Descriptif :
Savoir réaliser une analyse visagisme coiffure.
Conseiller des coupes et des styles de coiffure en fonction des attentes et objectifs de la personne.
Apporter des conseils personnalisés en matière de coloration des cheveux.
Modalités d'évaluation
Devoir écrit sur table : contrôle des savoirs associés. Epreuve pratique (orale) : mise en situation professionnelle reconstituée. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences 3.
RNCP31141BC04
Valorisation de la sphère de communication par le conseil maquillage
Compétences visées
Descriptif :
Apporter les conseils pour équilibrer les éléments du visage par le maquillage.
Donner des conseils personnalisés en matière de couleurs et produits à privilégier.
Modalités d'évaluation
Devoir écrit sur table : contrôle des savoirs associés. Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences 4.
RNCP31141BC05
Communiquer par son apparence: conseil vestimentaire et style
Compétences visées
Descriptif :
Réaliser le bilan morphologie-silhouette et style vestimentaire.
Conseiller la personne sur son choix de coupes de vêtements, de tissus, d’accessoires ; sur les tenues vestimentaires, les marques de vêtements et les enseignes (préconisations) pour l’évolution de son image.
Modalités d'évaluation :
Devoir écrit sur table : contrôle des savoirs associés.
Epreuve pratique (orale) : mise en situation professionnelle reconstituée.
Une attestation de compétences sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences 5.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le conseiller(ère) en communication et image est un professionnel à part entière, qui exerce son activité sous un statut de travailleur indépendant ou en qualité de gérant d’une société, de salarié dans une société, une organisation ou une association.
Le conseiller (ère) en communication et image intervient auprès des particuliers, mais aussi des entreprises. Il intervient ou exerce dans le:
Secteur social : conseil en insertion professionnelle et sociale, conseil à l’emploi (mission locale, pôle emploi, structures d’insertion par l’activité économique)
Secteur du conseil en Ressources Humaines (cabinet d’outplacement, cabinet de coaching, cabinet de recrutement)
Secteur médico-social (hôpitaux, socio esthétiques, associations)
Secteur communication et marketing : relations publiques (accompagnement de dirigeants et homme public), agence événementielle.
Secteur mode/accessoires et habillement (boutique et grand magasin de prêt à porter, village de marques ; agence de style et création de vêtements, agence de mannequinat)
Secteur bien être et beauté (salon de coiffure, institut de beauté, centre de remise en forme, spa, thalassothérapie)
Secteur du spectacle.
Types d'emplois accessibles
Conseiller (ère) en communication et image
Conseiller (ère) en image
Conseiller (ère) en image et communication
Consultant (e) en communication et image
Coach en communication et image
Personal shopper
Chargé (e) de communication publique (communication et image)
Chargée d’animation d’ateliers en communication et image
Conseiller (ère) de vente en prêt à porter, Visual merchandiser
Chargée de projet d’insertion professionnelle.
Accompagnateur(trice) socio esthétique.
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Conditions de travail contraignantes et Non-attractivité salariale.
1 890 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X62— Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels tension 2/5 (Faible) -
R3X80— Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible) -
R4X92— Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible) -
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens tension 5/5 (Très élevée) -
T6X61— Employés des services divers tension 2/5 (Faible) -
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible) -
V4X80— Professionnels de l’orientation et de l’insertion professionnelle tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 13 108
Auvergne-Rhône-Alpes 8 399
Provence-Alpes-Côte d'Azur 7 755
Occitanie 6 314
Nouvelle-Aquitaine 6 003
Hauts-de-France 4 390
Grand Est 4 031
Pays de la Loire 3 721
Bretagne 3 276
Normandie 2 332
Centre-Val de Loire 1 812
Bourgogne-Franche-Comté 1 599
Corse 813
La Réunion 780
Guadeloupe 480
Martinique 365
Guyane 336
Mayotte 232
65 746
projets de recrutement
37 %
jugés difficiles à recruter
36 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 8 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X62— Vendeurs en habillement et accessoires, articles de luxe, de sport, de loisirs et culturels -
R3X80— Maîtrise des magasins -
R4X92— Cadres du management des magasins -
T0X60— Coiffeurs, esthéticiens -
T6X61— Employés des services divers -
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication -
V4X80— Professionnels de l’orientation et de l’insertion professionnelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
2 Professionnels représentant le métier. 1 Intervenant. 50% collège employeur 50% collège salarié
Composition du jury — Candidature individuelle
2 Professionnels représentant le métier. 1 Intervenant 50% collège employeur 50% collège salarié
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance07-08-2023
Pour plus d'informations · Statistiques
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Entrées et sorties de formation
160
entrées en formation
161
parcours menés à terme
101 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
222
dossiers CPF engagés
420 227 €
montant total engagé
1 893 €
coût moyen par dossier
88 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.