RNCP14959
Inactive
· Niveau 3
Agent de service - propreté
Certificateur · SAMATH A F R D
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
23-08-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L’agent de nettoyage contribue à maintenir en état de propreté et de fonctionnement les locaux dans lesquels il est affecté. Il réalise les opérations de nettoyage des surfaces et des installations. L’agent d’entretien nettoie, dépoussière, lave, désinfecte les lieux professionnels. C’est un professionnel du ménage, il suit très souvent un cahier des charges. Il effectue les opérations d’entretien à grande échelle.Il prend des initiatives dans le cadre des instructions reçues, décèle les difficultés et les transmet à sa hiérarchie.
Activité 1 - Mise en œuvre de la fiche de poste ou des consignes exprimées par un message et / ou le cahier de liaison.
Activité 2 - Organisation et préparation de son chantier
Activité 3 - Réalisation des travaux de nettoyage au respect des protocoles d’hygiène et de sécurité
Activité 4 - Communication professionnelle
Compétences attestées
Etre capable de:
Identifier les besoins
Appliquer les consignes orales ou écrites
Analyser les prestations demandées
Respecter des horaires et plannings de travail
Choisir et contrôler le matériel à utiliser
Déterminer la méthode à employer
Identifier les produits et matériels à utiliser
Collecter et trier les déchets
Dépoussiérer le mobilier
Balayer/aspirer les sols
Laver les sols en manuel ou mécanisé
Désinfecter des sanitaires
Vérifier le résultat
Nettoyer et ranger son matériel
Gérer le réassort des consommables et produits
soigner son image et sa présentation
Assurer un bon contact relationnel avec la clientèle,l’entreprise ou des usagers
retransmettre une information orale ou écrite à sa hiérarchie
renseigner les supports de suivi (Horaires, lieu...) et informer l’interlocuteur des anomalies constatées
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteur tertiaire
Chantiers : établissements publics ou commerciaux, locaux industriels, espaces publics (gare, aéroport, salle de spectacle…), moyens de transport (Train, cars, métros…) Immeubles et copropriétés, magasins, grande distribution (supermarché, hypermarché.) - travail à domicile chez des particuliers
- Secteur industriel
Chantiers : usines, abattoirs, agroalimentaires,
- Secteur hospitalier
Chantiers : hôpitaux, cliniques, maison de retraite, laboratoires pharmaceutiques
Types d'emplois accessibles
Agent de Service PropretéAgent de service HospitalierAgent de collectivitéAgent d’entretien d’immeubles
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi, Non-attractivité salariale et Intensité d'embauche.
1 489 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents d'entretien de locaux (nomenclature FAP).
-
T4X60— Agents d'entretien de locaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 12 831
Nouvelle-Aquitaine 8 324
Occitanie 7 383
Auvergne-Rhône-Alpes 6 995
Bretagne 6 056
Provence-Alpes-Côte d'Azur 5 906
Pays de la Loire 5 667
Hauts-de-France 5 588
Grand Est 5 408
Bourgogne-Franche-Comté 4 088
Normandie 3 785
La Réunion 3 134
Centre-Val de Loire 3 113
Mayotte 669
Guyane 609
Martinique 473
Corse 403
Guadeloupe 328
80 760
projets de recrutement
40 %
jugés difficiles à recruter
21 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Agents d'entretien de locaux (nomenclature FAP).
-
T4X60— Agents d'entretien de locaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
La Présidente du Jury (direction de Samath) Un professionnel – employeur - Secteur Nettoyage /propreté Un salarié- Secteur Nettoyage /propreté Le formateur technique
Composition du jury — Contrat de professionnalisation, VAE
La Présidente du Jury (direction de Samath) Un professionnel – employeur- Secteur Nettoyage /propreté Un salarié- Secteur Nettoyage /propreté Le formateur technique
Base légale
Date d'échéance23-08-2020
Pour plus d'informations · Statistiques
Demande CPF — formations engagées
8
dossiers CPF engagés
6 850 €
montant total engagé
856 €
coût moyen par dossier
6 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.