RNCP15157
Inactive
· Niveau 4
Secrétaire médical(e) - secrétaire médico-social(e)
Certificateur · Croix rouge française
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
22-08-2017
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le(a) secrétaire médical ( e) ou médico-social ( e) exerce ses activités au sein de structures médicales , sociales et/ou médico-sociales du secteur public, privé ou associatif. Il constitue le pivot entre les divers intervenants de l’équipe et le public accueilli, dans le respect des règles de confidentialité. Ses activités constituent 4 grands blocs : - accueil, information et orientation des publics (patients, usagers et professionnels)
constitution et suivi des dossiers administratfis, médicaux et médicaux-sociaux
traitement de données comptables et chiffrées, gestion des stocks
gestion de la documentation et archivage
Compétences attestées
Les capacités attestées relèvent de :
Accueil, information, orientation
connaître les différentes institutions et professionnels des secteurs médicaux, sociaux et médico-sociaux pour orienter les personnes ou les professionnels
accueillir, informer et orienter les publics
organiser l’accueil physique et téléphonique du service
gérer des situations sensibles (agressivité, délai d’attente)
maîtriser les logiciels pour organiser la planification des rendez-vous
Suivi des dossiers patients / usagers
constituer et gérer les dossiers administratifs, médicaux ou sociaux des bénéficiaires
maîtriser les outils bureautiques et les logiciels du service pour assurer le suivi des dossiers médicaux et/ou sociaux
maîtriser la prise de notes, l’expression et l’orthographe afin de rédiger les différents écrits professionnels (courriers, comptes rendus)
maîtriser le vocabulaire médical et médico-social
connaître les divers types d’imprimés administratifs à renseigner nécessaire au parcours du bénéficiaire
Traitement de données comptables et gestion des stocks
maîtriser les éléments de base de la comptabilité pour assurer l’enregistrement des paiements des patients et l’établissement de factures
maîtriser les éléments de base de la gestion des stocks
Documentation et archivage
maîtriser les procédures et agir suivant les règles déontologiques dans les secteurs médicaux et médico-sociaux pour procéder à l’archivage des dossiers
maîtriser les technologies de l’information et de la communication (internet, mail) pour rechercher et diffuser la documentation
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le(a) secrétaire médical(e) et médico-social(e) exerce dans des établissements sociaux, médico-sociaux, de santé, de services aux personnes, des organismes de protection sociale, les collectivités territoriales (mairies, centres communaux d’action sociale, conseils généraux, conseils régionaux…) ainsi que dans les services de l’Etat (DRASS, DDASS…).
La Croix Rouge française avec la gestion d’établissements sociaux, médico-sociaux, sanitaires et, du fait de ses engagements dans les actions humanitaires, est un employeur potentiel de secrétaires médico-sociaux.
Types d'emplois accessibles
Secrétaire médical(e) Secrétaire médico-Social(e)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
La formation AFGSU 1 dédiée à ce type de fonction est réglementée par l'arrêté du 3 mars 2006 relatif à l’attestation de formation aux gestes et soins d’urgence, « l’article 1er ... l’attestation de formation aux gestes et soins d’urgence de niveau 1 destinée à tout personnel, administratif ou non, voué à travailler (ou exerçant) au sein d’un établissement de santé ou d’une structure médicosociale"
Le secrétaire médical(e) ou médico-social(e) n’est pas habilité à pratiquer des actes médicaux ou para -médicaux
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 288 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 10 892
Auvergne-Rhône-Alpes 4 301
Nouvelle-Aquitaine 3 093
Occitanie 2 835
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 729
Hauts-de-France 2 326
Grand Est 2 110
Pays de la Loire 2 063
Bretagne 1 810
Normandie 1 356
Centre-Val de Loire 1 325
Bourgogne-Franche-Comté 1 260
La Réunion 766
Guadeloupe 458
Martinique 341
Mayotte 274
Corse 166
Guyane 133
38 238
projets de recrutement
30 %
jugés difficiles à recruter
8 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
1/3 de représentants de la formation 1/3 de représentants des employeurs 1/3 de représentants de la profession
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
idem
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance22-08-2017