RNCP7413
Inactive
· Niveau 4
Secrétaire médical(e) et médico-social(e)
Certificateur · Croix rouge française
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 4
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
21-07-2012
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le(a) secrétaire médical ( e) ou médico-social ( e) exerce ses activités au sein de structures médicales , sociales et/ou médico-sociales du secteur public, privé ou associatif. Il constitue le pivot entre les divers intervenants de l’équipe et le public accueilli, dans le respect des règles de confidentialité. Ses activités constituent 4 grands blocs : - accueil, information et orientation des patients, usagers et professionnels
constitution et suivi des dossiers administratfis, médicaux et médicaux-sociaux
gestion de la comptabilité courante (enregistrement des paiements) et l’environnement du secrétariat (gestion des stocks)
gestion de la documentation et archivage
Compétences attestées
Les capacités attestées relèvent de :
Accueil, information, orientation
accueillir, informer et orienter les publics
maîtriser les logiciels pour organiser la planification des rendez-vous
organiser l’accueil physique et téléphonique du service
connaître les règles de communication et de gestion de l’agressivité pour gérer les situations sensibles (agressivité, délai d’attente)
connaître les différentes institutions et professionnels des secteurs médicaux, sociaux et médico-sociaux pour orienter les personnes ou les professionnels
Suivi des dossiers
constituer et gérer les dossiers administratifs, médicaux ou sociaux
maîtriser les outils bureautiques, la prise de notes, l’expression et l’orthographe afin de rédiger les différents écrits professionnels (courriers, comptes rendus)
maîtriser le vocabulaire médical et médico-social
maîtriser les logiciels du service pour assurer le suivi des dossiers médicaux et/ou sociaux
connaître les divers types d’imprimés à renseigner
Comptabilité et environnement
maîtriser les éléments de base de la comptabilité pour assurer l’enregistrement des paiements des patients et l’établissement de factures
maîtriser les méthodes de planification en vue d’organiser les commandes de fournitures
Documentation et archivage
maîtriser les technologies de l’information et de la communication (internet, mail) pour rechercher et diffuser la documentation
maîtriser les procédures et agir suivant les règles déontologiques dans les secteurs médicaux et médico-sociaux pour procéder à l’archivage des dossiers
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le(a) secrétaire médical(e) et médico-social(e) exerce dans des établissements sociaux, médico-sociaux, de santé, de services aux personnes, des organismes de protection sociale, les collectivités territoriales (mairies, centres communaux d’action sociale, conseils généraux, conseils régionaux…) ainsi que dans les services de l’Etat (DRASS, DDASS…).
La Croix Rouge française avec la gestion d’établissements sociaux, médico-sociaux, sanitaires et, du fait de ses engagements dans les actions humanitaires, est un employeur potentiel de secrétaires médico-sociaux.
Types d'emplois accessibles
Secrétaire médical(e) Secrétaire médico-Social(e)
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Attestation obligatoire de formation aux gestes et soins d’urgence – niveau 1 (AFGSU) Le secrétaire médico-social(e) n’est pas habilité à pratiquer des actes médicaux ou para -médicaux
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 347 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 9 525
Auvergne-Rhône-Alpes 3 957
Nouvelle-Aquitaine 3 097
Occitanie 2 698
Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 685
Grand Est 2 228
Hauts-de-France 2 179
Pays de la Loire 2 110
Bretagne 1 743
Normandie 1 312
Bourgogne-Franche-Comté 1 250
Centre-Val de Loire 1 249
La Réunion 702
Guadeloupe 414
Martinique 311
Mayotte 270
Guyane 158
Corse 152
36 040
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
7 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L3X80— Secrétaires de direction -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
1/3 de représentants de la formation 1/3 de représentants des employeurs 1/3 de représentants de la profession
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
idem
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance21-07-2012