RNCP15236
Inactive
· Niveau 5
Technicien réseaux et télécoms
Certificateur · Cryptea gigaoctets
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
22-08-2017
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le technicien réseaux et télécoms assure le bon fonctionnement des réseaux informatiques et télécommunications de l’entreprise, le plus souvent sous la responsabilité d’un administrateur réseaux, en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et en participant à leur évolution dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services.
Activités principales :
Mettre en service des réseaux : Installation, tests de la connectique et configuration du matériel informatique et télécoms.
Maintenir et exploiter un réseau : surveillance du réseau, tests réguliers, création de comptes utilisateurs, administration de premier niveau, dépannage ou correction des anomalies sur le réseau,
Mettre en place la sécurité du réseau : mise en place d’outils de sécurité et de sauvegarde du réseau.
Assurer le support technique et dépanner : formation des utilisateurs, diagnostic et résolution des pannes liées au réseau.
Assurer une veille technologique pour se maintenir à niveau sur les dernières technologies, outils de dépannage et de sécurité.
Activités complémentaires :
Participer à l’élaboration des projets d’administration des réseaux
Participer à la négociation avec les fournisseurs d’équipements et de services réseaux et télécoms
Compétences attestées
Les capacités attestées :
MISE EN SERVICE DES RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS
Installer et configurer des réseaux informatiques composés de plusieurs systèmes d’exploitation
Installer et tester la partie active de la connectique, du matériel informatique et des logiciels réseaux, dans le respect des procédures et de l’architecture préconisée
Installer et configurer des réseaux téléphoniques en fonction des besoins des utilisateurs
Contrôler la conformité des installations et des équipements réseaux après intervention
Assurer la modification ou l’extension du réseau en termes de câblage et de ressources
MAINTENANCE ET EXPLOITATION DES RESEAUX ET TELECOMS
Surveiller l’état de fonctionnement du réseau et assurer la maintenance des infrastructures réseaux
Suivre les directives de l’administrateur réseau en termes d’amélioration des performances ; gérer les trafics de données du réseau par des tests d’évaluation et optimiser l’exploitation des équipements informatiques et de téléphonie
Assurer la sauvegarde régulière des données d’exploitation
Rédiger un rapport technique ou des fiches consignes
Participer à l’amélioration des dispositifs généraux de maintenance
SECURITE DES RESEAUX
Contrôler le respect de la sécurité d’accès aux locaux techniques et signaler les anomalies
Surveiller le réseau, détecter les intrusions à l’aide d’outils dédiés
Intervenir sur les accès au réseau (ouverture d’accès, gestion des flux, gestion des comptes utilisateurs)
Assurer et maintenir les fonctions de sécurité des systèmes d’information (disponibilité, confidentialité, intégrité)
Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles d’utilisation du réseau par la mise en place de procédures adaptées (charte informatique, …)
SUPPORT TECHNIQUE ET DEPANNAGE
Gérer les incidents d’exploitation : repérer et qualifier les dysfonctionnements, les suivre, déclencher les actions nécessaires à leur résolution
Diagnostiquer et résoudre les pannes liées aux réseaux, à distance ou sur place
Elaborer les supports techniques et de formation pour les utilisateurs
Rendre compte de son intervention en temps réel
VEILLE TECHNOLOGIQUE
S’informer pour rester au fait des évolutions technologiques, réglementaires et tarifaires des réseaux
Se tenir au courant des nouvelles alertes et failles de sécurité
Proposer des nouvelles technologies pour optimiser la gestion de l’infrastructure
Contribuer à la mise en place de nouveaux projets d’évolution du réseau
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Installateurs et distributeurs en télécoms et réseaux
Sociétés spécialisées en maintenance informatique ou en assistance téléphonique
PME/PMI utilisatrices
Grands comptes (automobile, pétrole, chimie, …) et grandes entreprises dans les services (banques, assurances, grande distribution, compagnies aériennes, agences de presse, …)
collectivités locales (commune, département, région, structure intercommunale)
Fabricants et opérateurs de télécommunication
Intérims, Fournisseurs d’accès, ...
Types d'emplois accessibles
Technicien/Technicienne réseau
Technicien / Technicienne réseaux et télécommunications d'entreprise
Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques
Technicien/Technicienne d’exploitation
Responsable d’exploitation
Responsable support technique
Technicien/Technicienne de maintenance en informatique
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Inadéquation géographique.
2 378 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles, Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
G1X75— Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles tension 5/5 (Très élevée) -
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique tension 4/5 (Élevée) -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 5 283
Auvergne-Rhône-Alpes 1 262
Provence-Alpes-Côte d'Azur 966
Occitanie 874
Hauts-de-France 725
Nouvelle-Aquitaine 684
Pays de la Loire 637
Grand Est 416
Bretagne 366
Normandie 282
Centre-Val de Loire 221
Bourgogne-Franche-Comté 151
La Réunion 99
Martinique 84
Mayotte 77
Guyane 44
Guadeloupe 33
Corse 13
12 217
projets de recrutement
46 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles, Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique et Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom (nomenclature FAP).
-
G1X75— Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles -
M1X81— Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique -
M2X92— Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle
- 2 Enseignants - 2 Professionnels extérieurs en activité - le tuteur en entreprise (le cas échéant) Jury présidé par un membre dirigeant du Conseil de perfectionnement
Composition du jury — Apprentissage
- 2 Enseignants - 2 Professionnels extérieurs en activité - le maître d’apprentissage Jury présidé par un membre dirigeant du Conseil de perfectionnement
Composition du jury — VAE
- 2 Formateur(s)-expert(s) - 2 Professionnels extérieurs en activité, dans le respect de la parité employeur/salarié et homme/femme Jury présidé par un membre dirigeant du Conseil de perfectionnement
Base légale
Date d'échéance22-08-2017