Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Activités visées
Mettre en place et évaluer une stratégie de communication sur le média internet.
Animer des communautés sur le média internet.
Assurer la communication interne et externe sur le web et les réseaux sociaux.
Concevoir la partie rédactionnelle
Assurer une veille documentaire et une veille image
Compétences attestées
Compétences ou capacités attestées
Défendre et promouvoir l’image d’une marque, d’une société, d’une institution ou d’une collectivité sur le média internet
Anticiper les risques réputationnels pour une marque, une société, une institution ou une collectivité sur le média internet (« e-réputation »)
Créer des espaces dédiés à la communication d’une marque, une société, une institution ou une collectivité sur tout type de réseau social l’autorisant
Personnifier une marque sur Internet
Assurer au quotidien la relation avec les internautes et répondre aux interrogations des clients, prospects et internautes
Créer des contenus susceptibles de pouvoir alimenter, illustrer ou animer la réputation de la marque, de l’entreprise, de l’institution ou de la collectivité
Rédiger et fournir des contenus cross-média (webmastering éditorial)
Maîtriser l’écriture multimédia ou cross-média
Utiliser les plateformes de type CMS (Content Management System)
Maîtriser le langage HTML et les feuilles de style (CSS), disposer de notions en Php
Mettre en place des stratégies de référencement naturel et de positionnement payant
Réaliser une veille documentaire ou stratégique ciblée sur une communauté, un produit, une marque, une société, une institution ou une collectivité
Promouvoir et déployer une offre de produits touristiques sur le média internet
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ces professionnels travaillent principalement :
dans des sociétés de médias (presse, radio, télévision, internet),
dans des sociétés internet (pure-players et jeux en ligne notamment)
dans des agences de relations publiques, ainsi que dans tout secteur nécessitant le suivi, l’accompagnement et l’animation d’une communauté sur internet
dans tout secteur nécessitant la mise en œuvre d’une communication interne ou externe utilisant le média internet
Types d'emplois accessibles
Type emplois accessibles :
Ces professionnels peuvent prétendre aux emplois suivants :
Community manager / Animateur de communauté / Médiateur de conversation (Québec)
Responsable communautaire
Social media manager / Social media planner
Responsable des services contributifs / Responsable marketing participatif
Webmaster éditorial
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible
(1/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 508 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication, Cadres de la communication et Journalistes et cadres de l'édition (nomenclature FAP).
-
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
-
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
6 343
projets de recrutement
22 %
jugés difficiles à recruter
19 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Assistants de la communication, Cadres de la communication et Journalistes et cadres de l'édition (nomenclature FAP).
-
U0X80 — Assistants de la communication
-
U0X90 — Cadres de la communication
-
U0X92 — Journalistes et cadres de l'édition
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n° 84-52 du 26 Janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur). Eventuellement 50% enseignants / professionnels
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Si l’ingénierie est prévue à cet effet
Composition du jury — Candidature individuelle
Possible pour partie du diplôme par VES ou VAP
Composition du jury — VAE
Enseignants-chercheurs et professionnels
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