RNCP17126 Inactive · Niveau 6

Commerce Spécialité : les Technologies de l’Information et de la Communication appliquées au Marketing et au Commerce

Certificateur · Ministère chargé de l'enseignement supérieur

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 6

Code(s) NSF

326p · Informatique, traitement de l'information (organisation, gestion)

326w · Informatique commercialisation

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

—

Date d'échéance de l'enregistrement

—

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

Ministère chargé de l'enseignement supérieur — —

Université de Franche-Comté - Besançon — http://www.univ-fcomte.fr

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le titulaire du diplôme est un professionnel du domaine commercial maitrisant parfaitement les outils informatiques standards comme les traitements de texte, les tableurs, les logiciels de présentations avec lesquels il élabore et présente des tableaux de bord pour l’aide à la prise de décision stratégique. Avec des outils plus spécifiques comme les logiciels de base de données, les logiciels dédiés à la GRC, il suit et fidélise les clients. Le titulaire du diplôme développe et anime des sites web en utilisant les CMS. Sa maîtrise parfaite des logiciels de référencement de site web, logiciels d’e-mailing, d’infographie lui permet de créer, d’animer et de référencer des sites d’e-commerce et de commercialiser des produits au travers du Web.

Le diplômé anime des réseaux sociaux pour les entreprises commerciales, permettant ainsi d’améliorer leur e-réputation

Il mène des études de marché pour les entreprises commerciales.

Il met en place une démarche qualité et une stratégie d’e-communication

Il conçoit et mène un projet commercial, élabore des cahiers des charges

Le diplômé peut également mettre en place une stratégie de veille informationnelle permettant de suivre les évolutions du marché ou de surveiller les avancées des entreprises commerciales concurrentes.

Compétences attestées

Le titulaire du diplôme est capable de :

Suivre et fidéliser les clients ou prospects à l’aide d’outils de GRC

Traiter et analyser des demandes commerciales (suivi commercial des affaires)

De concevoir des tableaux de bord pour aider l’entreprise dans ces décisions stratégiques

De concevoir et mener un projet commercial

D’élaborer un cahier des charges

De développer et d’animer et de référencer des sites d’e-commerce à l’aide de CMS

De développer et de maintenir des bases de données

D’élaborer des stratégies de veille informationnelle

De créer et de gérer les pages des entreprises sur les réseaux sociaux

Produire et rédiger des campagnes d’e-mailing

D’utiliser des logiciels d’infographie

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Secteur commercial et e-commerce

Secteur d’activités tertiaires : commerce, interim, immobilier, tourisme, communication, informatique, multimédia

Types d'emplois accessibles

Animateur / Animatrice de communauté virtuelle

Animateur / Animatrice de forum sur internet

Animateur / Animatrice web

Chargé / Chargée des relations avec les internautes

Community manager

E-commercial / E-commerciale

Web commercial / commerciale

Assistant / Assistante de communication

Concepteur / Conceptrice multimédia

Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Commercial / Commerciale sédentaire

Chargé / Chargée d'expansion commerciale d'enseigne

Chef de secteur des ventes

Manager commercial / Manageuse commerciale des forces de vente

Responsable animateur / animatrice des forces de vente

Responsable animateur / animatrice des ventes

Responsable de la force de vente

Responsable des ventes

Négociant / Négociante

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Responsable GRC

Conseiller en commerce électronique

Responsable GRC

Métiers visés (ROME)

E1101 — Community manager

E1104 — Concepteur / Conceptrice de contenus multimedia

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

E1205 — Designer graphique

E1402 — Média planneur / Média planneuse

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Très faible (1/5)

Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.

2 386 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Assistants de la communication, Cadres de la communication et Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle (nomenclature FAP).

U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 3 460 Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 072 Nouvelle-Aquitaine 955 Auvergne-Rhône-Alpes 832 Occitanie 734 Grand Est 386 Pays de la Loire 321 Hauts-de-France 254 Bretagne 233 Normandie 219 Centre-Val de Loire 178 Bourgogne-Franche-Comté 136 La Réunion 104 Corse 66 Guadeloupe 61 Martinique 56 Guyane 17 Mayotte 17

9 101 projets de recrutement

21 % jugés difficiles à recruter

22 % emplois saisonniers

U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication
U1X82 — Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Non

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation initiale

Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'Enseignement supérieur)

Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation

idem

Composition du jury — Candidature individuelle

Possible pour partie du diplôme par VES ou VAP

Composition du jury — VAE

Enseignants-chercheurs, enseignants et professionnels

Pour plus d'informations · Statistiques

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