RNCP17314 Inactive · Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

CQP Technico-commercial des industries graphiques

Certificateur · CPNEFP de l'imprimerie et des industries graphiques

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

Code(s) NSF

322w · Commercialisation : vente de livres et produits imprimés, librairie

Formacode(s)

34581 · Technico-commercial

46054 · Industrie graphique imprimerie

Date d'échéance de l'enregistrement

04-01-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

CPNEFP de l'imprimerie et des industries graphiques — —

Commission paritaire nationale de l'emploi (CPNE) de l'imprimerie et des industries graphiques - Union nationale de l'imprimerie et de la communication (UNIC) — http://www.com-unic.fr

Partenaires habilités

13 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 7 à former et organiser l'évaluation et 6 à former.

OrganismeSIRETHabilitation

AFI LNR IND GRAPH PAPIER CARTON TRANSF 33798443900022 Former et organiser l'évaluation

AGISS 40420798700045 Former

A M I G R A F 30290228300035 Former et organiser l'évaluation

ASSO FORMAT IMPRIMERIE INDUSTRIE GRAPH 32984426000045 Former et organiser l'évaluation

AUDIGNY FORMATION 48215860700036 Former

CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE REGION PARIS ILE DE FRANCE - GOBELINS L'ECOLE DE L'IMAGE 13001727000088 Former et organiser l'évaluation

CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE TERRITORIALE DE LA CHARENTE 13002245200036 Former et organiser l'évaluation

ELLIPSE FORMATION 48848184700025 Former

FCOMFORMATION 84253573400011 Former et organiser l'évaluation

GRETA 21 19210018800031 Former

Voir les 13 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Les personnes ayant obtenu le CQP technico commercial des industries graphiques doivent pouvoir réaliser les activités suivantes :

Organiser des actions commerciales

Elaborer et présenter une offre commerciale adaptée aux besoins du client

Assurer le suivi de ses activités

Intégrer les contraintes de production et communiquer et rendre compte

Mettre en œuvre les procédures qualité sécurité et environnement

Compétences attestées

Pour réaliser l'ensemble de ces activités, ils doivent être capables de mettre en œuvre des compétences suivantes :

Effectuer une veille commerciale

Utiliser les techniques et outils de prospection

Organiser son travail

Préparer des actions commerciales

Gérer un fichier clients-prospects

Comprendre les besoins et les attentes des clients

Evaluer la faisabilité technique d'un produit

Rédiger une offre commerciale

Conduire un entretien, une négociation commerciale

Conseiller le client

Fidéliser le client

Gérer la relation client en situation de réclamations ou de litiges

Analyser ses performances commerciales

Analyser une action commerciale à postériori

Assurer l'interface entre le client et les services internes

Transmettre à la direction les informations commerciales relatives aux clients

Communiquer et rendre compte

Communiquer avec son équipe

Intégrer l'environnement informatique dans son travail

Intégrer les possibilités et les contraintes des entreprises des industries de l'impression et de la communication

Intégrer les possibilités et les contraintes de la réalisation graphique plurimédias

Intégrer les possibilités et les contraintes du prépresse

Intégrer les possibilités et les contraintes liées à l'impression et au façonnage

Intégrer les possibilités et les contraintes liées au conditionnement, à l'expédition et au routage

Prendre en compte le traitement de la couleur

Appliquer les règles relatives à l'hygiène et à la sécurité

Intégrer les enjeux liés au respect de l'environnement dans sa production

Assurer le suivi de la qualité

Blocs de compétences · 5

RNCP17314BC01

Organiser des actions commerciales

Compétences visées

Epreuve écrite

RNCP17314BC02

Elaborer et présenter une offre adaptée aux besoins du client

Compétences visées

Epreuve pratique (simulation de vente)

RNCP17314BC03

Assurer le suivi de ses activtés

Compétences visées

Rapport d'activités

RNCP17314BC04

Intégrer les contraintes de production et communiquer et rendre compte

Compétences visées

Epreuve écrite + épreuve orale

RNCP17314BC05

Mettre en oeuvre les procédures qualité, sécurité et environnement

Compétences visées

Epreuve écrite

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le secteur des Industries Graphiques représente en 2016 : 4 200 établissements France entière. Regroupés en trois grandes familles de métiers : prepresse (NAF 1813z), imprimerie (NAF1812z), façonnage (NAF 1814z), les entreprises sont plutôt de petite taille 75% des entreprises comptent moins de 10 salariés. Les 50 000 salariés du secteur se répartissent de la façon suivante : 19 % des salariés en prepresse, 45% des salariés en impression et 36% des salariés en façonnage.

Types d'emplois accessibles

technico commercial des industries graphiques

Métiers visés (ROME)

D1407 — Technico-commercial / Technico-commerciale

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension

Principaux facteurs : Intensité d'embauche et Manque de main-d'œuvre disponible.

2 556 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux et Technico-commerciaux (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 9 946 Auvergne-Rhône-Alpes 3 784 Occitanie 2 435 Nouvelle-Aquitaine 2 211 Hauts-de-France 2 032 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 019 Grand Est 1 861 Pays de la Loire 1 477 Bretagne 1 461 Bourgogne-Franche-Comté 1 132 Centre-Val de Loire 1 117 Normandie 853 La Réunion 272 Guadeloupe 153 Mayotte 118 Martinique 112 Guyane 77 Corse 67

31 127 projets de recrutement

41 % jugés difficiles à recruter

2 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Attachés commerciaux et Technico-commerciaux (nomenclature FAP).

R2X80 — Attachés commerciaux
R4X91 — Technico-commerciaux

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Non

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle

En fonction du ou des modalités d'évaluation, le jury sera composé de : Pour les épreuves écrites et les rapports d'activités : 1 formateur du métier n'étant pas intervenu dans la formation du candidat pour les épreuve pratiques, les épreuves orales et le dossier professionnel : 1 formateur du métier n'étant pas intervenu dans la formation et un professionnel (du secteur ou non) ayant des compétences dans la certification visée

Composition du jury — VAE

Jury paritaire composé de 3 membres minimum dont le Président qui est issu du collège patronal et les 2 autres membres dont un issu du collège salarié et l'autre d'un organisme de formation.

Base légale

Date d'échéance04-01-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

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