Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le responsable du développement commercial et marketing occupe un poste clef au sein de l'entreprise : il participe à la réflexion stratégique et occupe des fonctions de manager.
Ses activités se déclinent selon six axes principaux :
1. Analyse du marché et de l'environnement
2. Elaboration du plan d'action marketing
3. Construction et mise en oeuvre du plan d'action commeciale
4. Animation de l'équipe commerciale
5. Contrôle et suivi de l'équipe commerciale
6. Vente aux grands comptes
Compétences attestées
Les capacités attestées :
· Identifier les attentes du marché en l’analysant au moyen d’études de marché et de veille.
· Elaborer et mettre en œuvre un plan d’action marketing conforme à la stratégie définie par sa direction pour promouvoir les produits et services de l’entreprise dont il est responsable.
· Elaborer, mettre en œuvre et suivre un plan d’actions commerciales permettant l’atteinte des objectifs fixés par sa direction.
· Suivre les actions mises en œuvre dans le cadre du plan d’actions commerciales en exploitant les indicateurs financiers et de performance, pour en rendre compte à sa hiérarchie et apporter des mesures correctives si besoin.
· Piloter l’équipe commerciale en fonction des objectifs de vente et en tenant compte des contraintes d’organisation commerciale et des profils des commerciaux recrutés.
· Motiver et former son équipe commerciale afin d’optimiser sa performance et d’atteindre les objectifs fixés.
· Fixer les objectifs qualitatifs et quantitatifs de chacun des membres de son équipe à partir de l’analyse de l’évolution du chiffre d’affaires, de la marge et de la gamme.
· Renseigner les outils de reporting et en analyser les données pour rendre compte des résultats de son équipe à sa hiérarchie et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
· Développer et fidéliser les clients grands comptes en mettant en place des actions commerciales spécifiques
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le Responsable du développement commercial et marketing exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d’activités.
Types d'emplois accessibles
responsable du développement commercial et marketing,
chef de secteur,
ingénieur d’affaires,
responsable commercial,
chargé d’affaires,
responsable clientèle,
responsable marketing,
chef de produit.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
9 109
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
7 personnes : - 5 professionnels non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - La Directrice de l’ISE - La Responsable des études de l’ISE
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance09-08-2017
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