RNCP28676
Inactive
· Niveau 6
Responsable du développement et du pilotage commercial
Certificateur · ASSOCIATION DU COLLEGE SEVIGNE
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
04-01-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le/la responsable du développement et du pilotage commercial occupe un poste clef au sein de l’entreprise : manager intermédiaire entre les équipes marketing-commerciales et la direction commerciale (ou de l'entreprise), il/elle participe à la réflexion stratégique et traduit ces orientations en décisions commerciales opérationnelles dans son périmètre de responsabilité.
Il/elle gère, anime et développe son unité-zone commerciale (unité de vente, secteur géographique). Il/elle met en œuvre la stratégie commerciale définie par sa direction à travers des actions qui touchent au développement du chiffre d'affaires et de la clientèle dans son périmètre de responsabilité. Il/elle élabore et met en place les plans d'actions en amont et en aval de la vente (analyse du marché, détermination des cibles, plan d’actions marketing, fidélisation…). Il/elle coordonne, anime et contrôle l’équipe commerciale. Il/elle évalue les actions de développement de clientèle, fait un reporting à sa direction et propose des actions correctives. Il/elle est responsable des budgets qui lui sont alloués pour mener à bien ces différentes actions.
Il/elle est dans la quasi totalité des cas impliqué dans le processus de commercialisation.
Compétences attestées
Adopter une méthodologie de recherche, de traitement, d'analyse de données quantitatives et qualitatives
Rédiger des synthèses et des préconisations stratégiques et opérationnelles
Maîtriser le process segmentation-ciblage-prospection,
Concevoir une offre adaptée en analysant les besoins du client et vérifiant la solvabilité (étude technique et financière)
Maîtriser les techniques de vente appliquées en BtoB en vue de conclure une vente en intégrant la dimension juridique
Contrôler le suivi administratif et financier des comptes clients
Contribuer à la mise en œuvre les actions marketing et commerciales adaptées
Utiliser les outils numériques : tableur, BDD, CRM, réseaux sociaux professionnels...
Inscrire toutes ses actions commerciales, managériales dans une logique : objectifs-moyens-plan d'actions-suivi-actions correctives
Animer l'équipe commerciale par divers moyens
Suivre un process de recrutement et mener un entretien
Développer son efficacité managériale et son leadership
Blocs de compétences · 4
RNCP28676BC01
Développer un portefeuille clients (B to B, grands comptes)
Compétences visées
Descriptif :
Définir une cible et prospecter
Assurer la commercialisation du produit/service et la relation client
Optimiser les relations clients dans une logique de fidélisation
Négocier avec des professionnels en respectant la règlementation
Modalité d'évaluation
(hors VAE) :
Cas pratique oral (simulation négociation) + portfolio de compétences
Validation : bloc validé si 5 compétences acquises sur 7
Délivrance d'un certificat " Développer un portefeuille clients (B to B, grands comptes)"
RNCP28676BC02
Piloter la performance commerciale et déployer des actions commerciales et marketing client
Compétences visées
Descriptif :
Contribuer à la mise en œuvre les actions marketing et commerciales (conquête, fidélisation, promotion...)
Déterminer les moyens matériels et humains nécessaires à la mise œuvre des actions commerciales et marketing
Suivre la mise en œuvre du plan d'actions commerciales (et/ou marketing) et s'assurer du respect du budget
Mettre en place des actions correctives
Modalité d'évaluation
(hors VAE) :
Cas pratique de pilotage d'actions
Validation : bloc validé si 4 compétences acquises sur 4
Délivrance d'un certificat " Piloter la performance commerciale et déployer des actions commerciales et marketing client
RNCP28676BC03
Assurer le management de l'équipe commerciale
Compétences visées
Descriptif :
Organiser le travail de l'équipe commerciale
Contribuer à la professionnalisation de l'équipe
Animer l'équipe commerciale
Contrôler les résultats et analyser les performances
Modalité d'évaluation
(hors VAE) :
Evaluation tuteur + projet situation réelle + cas pratique oral
Validation : bloc validé si 3 compétences acquises sur 5
Délivrance d'un certificat " Assurer le management de l'équipe commerciale"
RNCP28676BC04
Analyser les données commerciales-marketing et participer à la stratégie commerciale
Compétences visées
Descriptif :
Analyser les données quantitatives et qualitatives (activité commerciales, réalisation des ventes et marché)
Mettre en place une veille concurrentielle
Remonter les informations issues de la veille et du terrain à sa direction
Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale (segmentation, ciblage)
Modalité d'évaluation
(hors VAE) :
Etude de cas écrit + portfolio de compétences
Validation : bloc validé si 3 compétences acquises sur 4
Délivrance d'un certificat " Analyser les données commerciales-marketing et participer à la stratégie commerciale"
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le/la Responsable du développement commercial et marketing exerce dans tous les secteurs et dans tous les types d’activités.
Types d'emplois accessibles
Responsable commercial/e Responsable du développement commercial Responsable du pilotage commercial Chargé/e du marketing clients Chargé/e du pilotage commercial Technico-commercial/e Chargé/e d'affaires, délégué/e commercial/e Chargé/e de la relation clientèle Négociateur/trice d'affaires Ingénieur/e d’affaires Responsable de magasin Responsable clientèle Responsable du management commercial Responsable de développement de clientèle Responsable Grands comptes ou comptes clés Responsable Relation/service client
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 931 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68— Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée) -
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 14 273
Auvergne-Rhône-Alpes 5 077
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 158
Occitanie 3 061
Nouvelle-Aquitaine 3 035
Hauts-de-France 2 720
Grand Est 2 445
Pays de la Loire 2 028
Bretagne 1 861
Centre-Val de Loire 1 385
Bourgogne-Franche-Comté 1 354
Normandie 1 090
La Réunion 336
Martinique 186
Guadeloupe 179
Mayotte 171
Guyane 129
Corse 101
42 589
projets de recrutement
38 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X68— Employés des services commerciaux -
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE
6 personnes : - 4 professionnels/les non intervenant dans l’établissement, dont l’un/e est président/e du jury - Le Directeur Ascencia - La Directice des études
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-01-2020