Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le métier préparé par cette LP MAP correspond au profil principal de : «coordonnateur d’équipes d’interventions sociales » dans le secteur public, privé ou associatif.
Trois types d’activités ont été identifiés qui correspondent à des secteurs différents :
ECHANGES ET GESTION : Management des organisations, gestion des ressources humaines
SERVICES AUX PERSONNES : Intervention sociale et Santé physique en mental, vieillesse et handicap
SERVICES AUX COLLECTIVITES : Sécurité des biens et des personnes et activités juridiques
Les principales missions ont été définies autour de deux dimensions du management :
1/ Une mission de gestion des personnels avec pour objectif l’accompagnement professionnel au quotidien et à moyen terme des individus :
gérer les plannings d’intervention en privilégiant l’efficacité et la rationalité de fonctionnement
recruter et soutenir les ressources humaines (individuellement et en équipes) en lien avec les projets des structures ;
dynamiser et animer le parcours professionnel (besoins en formation, suivi DIF + VAE, mettre en adéquation les besoins du terrain et les aptitudes des salariés).
2/ Une mission d’action sociale et économique avec pour objectif l’accompagnement au plus près des besoins de la personne et de son entourage :
aider et soutenir la gestion de tous les services à la personne y compris la gestion de nouveaux services à la personne ; la restauration de l’autonomie grâce au partenariat avec les associations de malades (AFM, APF…)
- conseiller à la curatelle des familles (protection juridique des majeurs isolés) ;
participer au développement durable de l’économie et plus particulièrement l’environnement global de l’usager grâce à la mise en œuvre de nouveaux services (livraisons de courses, service transport, etc.):
assurer le soutien administratif (tenue des dossiers administratifs des usagers, initiation à l’informatique…)
Compétences attestées
Maîtrise de l'environnement administratif, juridique, économique des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales afin de comprendre les restructurations en cours
Maîtrise des injonctions thérapeutiques adaptées aux situations de l’âge, des handicaps et de la maladie pour les mettre en application au quotidien
Capacité d’évaluation avec un sens aigu de l’initiative pour approcher au plus près la qualité du service due à la personne
Maîtrise des bases des techniques de gestion privées et publiques et de leurs applications aux services à la personne
Capacité à mener une conduite de projet complexe
Capacité à mener des projets collectifs et à manager des équipes hétérogènes
Capacité d’anticipation en aval (besoins des usagers) et en amont (règles, usages, lois, outils de gestion)
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Ces « coordonnateurs d’équipes d’interventions sociales » peuvent exercer leur activité dans le secteur public, privé ou associatif.
Types d'emplois accessibles
Responsable de secteur associatif mutualiste, privé ou public d’organismes d’Aide à la personne,
Collaborateur de direction de centres sociaux, médicaux sociaux, de traitement, de cure, de maison de retraite
ou de soins pour handicapés moteurs, psychomoteurs ou psychiatriques.…
Curateurs judiciaires ou amiables
Technicien d’intervention avec accompagnement psycho-médical auprès des malades et de leurs familles
Médiateur responsable de secteur ou d’équipes en lien avec les collectivités territoriales et les acteurs sociaux
et de santé
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Lien formation-emploi, Intensité d'embauche et Non-attractivité salariale.
1 800 €
salaire médian (mensuel)
Diplôme le plus fréquent : Diplôme de niveau bac+2 (DUT, BTS, Deug ou équivalent) en services aux personnes (37 % des actifs en emploi).
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professionnels de l'action sociale (nomenclature FAP).
-
V4X85 — Professionnels de l'action sociale tension 4/5 (Élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
10 060
projets de recrutement
45 %
jugés difficiles à recruter
6 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Professionnels de l'action sociale (nomenclature FAP).
-
V4X85 — Professionnels de l'action sociale
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
Enseignants-chercheurs, enseignants et professionnels des secteurs concernés par cette licence ayant contribué aux enseignements (loi N° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée) ; les professionnels représentent au moins un quart et au plus la moitié des membres du jury.
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
idem
Composition du jury — VAE
Enseignants-chercheurs et professionnels des secteurs concernés par la formation, dont au moins deux membres de l’équipe pédagogique ayant contribué aux enseignements
Base légale
Date d'échéance31-10-2019
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