Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
L’objectif 1: former dans le domaine marketing dans le web
L’un des objectifs principaux de la Licence Professionnelle e-commerce est de former des futurs commerçants aux techniques spécifiques de la communication et du marketing par l’intermédiaire des réseaux informatiques. Comment construire sa stratégie marketing et communiquer en utilisant un nouveau média vers un public souvent jeune et habitué à surfer de sites en sites. Comment retenir l’attention de cette nouvelle cible et transformer l’internaute en client fidèle,et transformer un passant en client ? Comment rendre visible son offre commerciale sur le net ? Et à partir d’une stratégie commerciale, comment créer du buzz et impulser une véritable communication virale ?
Être capable de réponde à ces question, implique de maitriser l’environnement économique et juridique du commerce en ligne.
L’objectif 2: communiquer avec un informaticien chargé de la mise en place du site
Le second des objectifs est de permettre à l’étudiant d’acquérir les compétences nécessaires pour définir ses besoins et les exprimer vis à vis de son prestataire informatique. En particulier, il saura utiliser les différents indicateurs permettant de connaître et d’analyser le trafic généré par son site afin d’en améliorer les performances commerciales. Il sera également capable de déterminer les indicateurs qui seront mis en place afin de construire un tableau de bord lui permettant de piloter son offre commerciale.
L’objectif 3: Mettre une logistique adaptée en place
Le troisième objectif consiste à mettre en place une logistique adaptée à la dispersion de sa clientèle. L’une des différences fondamentale entre un commerce physique et un site de vente en ligne concerne la mise à disposition systématique des produits au domicile du client le fait les produits doivent systématiquement être mis à disposition du client à son domicile ou dans un endroit proche de son domicile. Le client n’emporte pas les articles qu’il achète mais attend qu’on lui livre soit à son domicile soit dans un point proche de chez lui. De plus, il attend que les coûts de livraison ne soient pas prohibitifs et que les délais soient les plus courts possibles.
Compétences attestées
Web marketing
e-communication et m-communication
Economie de l’internet
Management de la culture web
Gestion du contenu des sites
Analyse de la performance
Environnement juridique du commerce en ligne
Logistique
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Toute entreprise qui vend ou veut vendre ses produits en direct via le réseau est concernée.
Types d'emplois accessibles
Gestionnaire de sites marchand, e-commerçant, achat et vente, référencement de sites, designer de sites
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible
(2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 783 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
-
R3X82 — Professions intermédiaires commerciales des achats tension 5/5 (Très élevée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
17 608
projets de recrutement
31 %
jugés difficiles à recruter
10 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
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R3X80 — Maîtrise des magasins
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R3X82 — Professions intermédiaires commerciales des achats
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R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
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R4X92 — Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)
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