RNCP22978
Inactive
· Niveau 5
Assistant(e) de responsable unité opérationnelle
Certificateur · C I E F A RHONE-ALPES
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
04-01-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
L’Assistant(e) Responsable Unité Opérationnelle assiste un ou plusieurs directeurs opérationnels ou fonctionnels, un ou plusieurs cadres dirigeants ou un responsable de projet et contribue par son intervention à l’efficacité globale du système.
Il prépare, organise, suit, les actions liées à la communication et aux relations internes et externes de l’entreprise ou du service, en conformité avec les directives qui lui sont données et en cohérence avec la stratégie et la politique de l’entreprise. Il facilite par un reporting régulier les prises de décision de son manager.
Il prend en charge en autonomie et par délégation de son hiérarchique des dossiers spécialisés liés à l’activité de l’entité d’appartenance.
Les activités de l’assistant(e) Responsable Unité Opérationnelle s’articulent autour de l’assistanat et du soutien au manager, du traitement de dossiers spécifiques liés aux particularités de la direction concernée, des enjeux conjoncturels, des priorités définies par les directions.
1. Traitement de l’information et Communication en interne et en externe :
Recherche et gestion de l’information professionnelle (base de données/ veille/ circulation de l’information/ classement/ archivage...)
Création de modèles de documents et vérification de leur utilisation
2. Organisation des activités :
Gestion des agendas
Organisation et gestion des déplacements
Organisation et gestion des réunions
Planification des projets/ dossiers/ évènements y compris à l’étranger
3. Assistance et aide à la décision :
Préparation des outils d’aide à la décision
Identification des problèmes, analyse et soumission
4. Activités spécifiques déléguées : elles seront fonction de la spécialité du service concerné, du périmètre de la délégation de l’Assistant(e) Responsable Unité Opérationnelle :
Prise en charge d’un dossier : organisation d’un évènement/ conduite d’un projet/ déménagement/ dossier relance clients/ contrats de maintenance/ coordination d’un projet / organisation d’un service (gestion des achats/ des stocks/ traitement des appels d’offres …)
Organisation et planification du travail collaboratif
Identification des ressources nécessaires y compris budgétaires
Organisation de la logistique
Création d’outils de suivi et d’évaluation
Reporting
Compétences attestées
Le titulaire de la certification est capable de :
1. Traitement de l’information et Communication en interne et en externe (y compris dans un contexte international nécessitant la maîtrise de 2 langues en plus du Français) :
Organiser une recherche d’information centrée sur les besoins exprimés par le manager
Valider et mettre à jour les bases de données
Organiser l’accès à l’information pour optimiser la productivité des équipes et leur efficacité
2. Organisation des actions (y compris dans un contexte international nécessitant la maîtrise de 2 langues en plus du Français) :
Analyser le contexte organisationnel et managérial de ses interventions
Prendre en compte les contraintes et les priorités
Construire, utiliser et faire utiliser des outils de gestion du temps et de gestion de l’activité pour améliorer la productivité
3. Assistance et aide à la décision (y compris dans un contexte international nécessitant la maîtrise de 2 langues en plus du Français) :
Identifier les besoins, demandes, questions, problèmes en créant des outils de collecte d’information adaptés
Analyser les demandes et alerter les managers concernés, décider en prenant en compte les contraintes ou obtenir des décisions
Organiser la mise en œuvre les solutions décidées
4. Activités spécifiques déléguées : elles seront fonction de la spécialité du service concerné, du périmètre de la délégation de l’assistant de manager (y compris dans un contexte international nécessitant la maîtrise de 2 langues en plus du Français) :
Prendre en charge des processus en respectant son niveau d’autonomie et de responsabilité
Construire des outils de gestion et de communication pour faciliter la collecte, la transmission, la fiabilité et la confidentialité des informations et le respect des délais
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous secteurs d'activités
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être :Assistant (e) responsable unité opérationnelleAssistant(e) de manager
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 173 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L2X61— Agents administratifs tension 1/5 (Très faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 18 638
Auvergne-Rhône-Alpes 7 804
Nouvelle-Aquitaine 5 443
Occitanie 5 245
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 864
Hauts-de-France 4 505
Pays de la Loire 3 998
Grand Est 3 884
Bretagne 3 239
Normandie 2 549
Bourgogne-Franche-Comté 2 238
Centre-Val de Loire 2 200
La Réunion 1 555
Guadeloupe 774
Martinique 641
Mayotte 426
Corse 276
Guyane 239
68 518
projets de recrutement
27 %
jugés difficiles à recruter
9 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L2X61— Agents administratifs -
L3X80— Secrétaires de direction -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
50% de représentants professionnels 50% de représentants de l'organisme de formation
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Idem
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-01-2020