RNCP22983
Inactive
· Niveau 6
Responsable en management opérationnel
Certificateur · ASSOCIATION GROUPE ESSEC
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
07-08-2021
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le responsable en management opérationnel exerce sa fonction au sein de petites et moyennes structures ou dans de grandes entreprises
Selon la taille de l’entreprise, le responsable en management opérationnel gère un service, anime une équipe et dirige des projets relevant de l’une ou l’autre des différentes directions de l’entreprise : direction administrative, financière, commerciale ou marketing. Il participe à la définition de la stratégie de son service en lien avec celle de l'entreprise et dirige sa mise en œuvre. Il rassemble et gère l’ensemble des moyens humains, financiers et techniques de son service. Il manage et anime ses collaborateurs afin d’atteindre les objectifs fixés. Il contribue au développement de l'entreprise.
La mission du / de la Responsable en management opérationnel s’articule autour de 4 grands pôles d’activités principaux :
1/ Participer à la définition de la stratégie de l’entreprise
2/ Décliner la stratégie en plans d’actions opérationnels
3/ Manager son équipe
4/ Gérer et piloter le budget de son service
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Assurer une veille concurrentielle et de marché
Analyser les forces et les faiblesses de l'entreprise
Accompagner la définition des objectifs et des plans d’actions stratégiques au regard du positionnement de l’entreprise sur son secteur
Décliner des orientations en objectifs opérationnels
Intégrer les attentes des autres responsables fonctionnels de l’entreprise (achats, logistique, marketing, production)
Elaborer les tableaux de bord de suivi
Négocier les ressources nécessaires à l’accomplissement de la mission de son équipe ou de son service
Formaliser les étapes de mise en place des plans d’actions à un échelon opérationnel selon leur niveau de réalisation
Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure
Coordonner les actions de communication et les échanges d’information entre les membres de son équipe
Gérer les conflits inhérents à la dynamique d’équipe et prévenir les incidents liés à ces conflits
Analyser les états financiers à l’aide d’outils simples
Définir les outils de pilotage budgétaire
Piloter le budget
Suivre et analyser les données d'activité du service
Etablir et proposer des axes d'évolution
Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions
Blocs de compétences · 4
RNCP22983BC01
Management de l’équipe (Bloc commun avec le bloc n° 4 de la certification Responsable en marketing et développement commercial et le bloc n° 5 de la certification Responsable en contrôle de gestion et gestion financière)
Compétences visées
Descriptif
Définir et répartir les missions et les rôles de chacun des membres de l’équipe
Préciser le niveau d’autonomie et de responsabilité de chacun
Coordonner les activités de chacun des membres de son équipe
Coordonner les actions de communication et les échanges d’information entre les membres de son équipe
Adapter son mode de management
Motiver et accompagner individuellement ou collectivement les membres de son équipe
Gérer les conflits inhérents à la dynamique d’équipe et prévenir les incidents liés à ces conflits
Modalités d’évaluation
Réalisation par écrit de l’analyse d’un dysfonctionnement au sein d’un groupe et recommandations managériales
Réalisation du diagnostic organisationnel synthétique d’une entreprise et préconisation d'axes d'amélioration opérationnelle
RNCP22983BC02
Gestion et pilotage du budget de son unité (Bloc commun avec le bloc n° 5 de la certification Responsable en marketing et développement commercial)
Compétences visées
Descriptif
Analyser les états financiers à l’aide d’outils simples
Définir les outils de pilotage budgétaire
Piloter le budget
Suivre et analyser les données d'activité du service
Etablir et proposer des axes d'évolution
Communiquer les informations sur les résultats d'activité, les évolutions
Modalités d’évaluation
Analyse d’états financiers
Elaboration et déploiement de la mise en place d’un tableau de bord prospectif
Réalisation d’un support écrit de présentation et présentation orale à partir d’une situation réelle d’entreprise
RNCP22983BC03
Déclinaison de la stratégie en plans d’actions opérationnels
Compétences visées
Descriptif
Décliner des orientations en objectifs opérationnels
Intégrer les attentes des autres responsables fonctionnels de l’entreprise (achats, logistique, marketing, production)
Elaborer les tableaux de bord de suivi
Négocier les ressources nécessaires à l’accomplissement de la mission de son équipe ou de son service
Formaliser les étapes de mise en place des plans d’actions à un échelon opérationnel selon leur niveau de réalisation
Organiser et mettre en place les modalités de fonctionnement de la structure
Modalités d'évaluation
Simulation d’entreprise par équipes en concurrence
Simulation de négociations
A partir d'une simulation de gestion de projet, réalisation d’un rapport individuel écrit portant sur le descriptif de l’équipe
RNCP22983BC04
Participation à la définition de la stratégie de l’entreprise
Compétences visées
Descriptif
Assurer une veille concurrentielle et de marché
Identifier les opportunités et les menaces de l’environnement
Détecter et suivre la dynamique des clients de l’entreprise
Identifier les concurrents, leurs forces et leurs faiblesses
Anticiper des scenarii d’évolution de l’environnement
Identifier les facteurs clefs de succès
Analyser les forces et les faiblesses de l’entreprise
Réaliser le diagnostic fonctionnel de l’entreprise
Analyser la chaîne de valeur
Identifier les ressources et compétences stratégiques
Accompagner la définition des objectifs et des plans d’actions stratégiques au regard du positionnement de l’entreprise sur son secteur
Définir les options stratégiques de développement
Hiérarchiser les options
Modalités d’évaluation
Analyse de l’environnement stratégique d’une entreprise
Réalisation de l’analyse concurrentielle de la même entreprise
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le responsable en management opérationnel peut exercer son activité dans tout secteur de l'économie (pharmacie, énergie, BTP, banque, assurance, informatique, formation, mécanique, industrie..).
Types d'emplois accessibles
Selon la taille et le type d’entreprise, les appellations de la fonction peuvent être différentes :
Responsable de TPE, créateur et/ou gérant de TPE
Responsable d’une entité géographique (responsable ou manager commercial régional)
Responsable d’une unité d’affaires (Business unit manager) ou d’un site
Chef de projet
Responsable d’une unité fonctionnelle au sein d’une entreprise
Consultant en management et en organisation dans un cabinet de conseil
Le responsable en management opérationnel peut être amené à exercer ses fonctions tant sur le territoire national qu’à l’international
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 928 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée) -
R2X80— Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée) -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible) -
R4X91— Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 19 838
Auvergne-Rhône-Alpes 6 264
Provence-Alpes-Côte d'Azur 3 889
Occitanie 3 811
Hauts-de-France 3 555
Nouvelle-Aquitaine 3 491
Grand Est 2 690
Pays de la Loire 2 463
Bretagne 2 250
Centre-Val de Loire 1 665
Bourgogne-Franche-Comté 1 610
Normandie 1 534
La Réunion 450
Guadeloupe 302
Martinique 261
Mayotte 185
Guyane 155
Corse 117
54 530
projets de recrutement
36 %
jugés difficiles à recruter
4 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
L6X00— Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés -
R2X80— Attachés commerciaux -
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique -
R4X91— Technico-commerciaux
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieOui
Cadre Polynésie françaiseNon
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation
* 2 professionnels en activité du domaine concerné * 2 représentants de l’ESSEC
Composition du jury — VAE
* 2 professionnels en activité du domaine concerné, 1 représentant employeur, 1 représentant salariés * 2 représentants de l’ESSEC
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Base légale
Date d'échéance07-08-2021
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
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Demande CPF — formations engagées
20
dossiers CPF engagés
60 575 €
montant total engagé
3 029 €
coût moyen par dossier
75 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.