RNCP23070
Inactive
· Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
CQP Manager opérationnel
Certificateur · U C A N S S
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
23-08-2020
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le manager opérationnel encadre une ou plusieurs équipes dans un organisme de Sécurité sociale. Il s’agit généralement d’équipes de « production » chargées de gérer les prestations de Sécurité sociale, de recouvrer les cotisations, ou de services dits « supports » (RH, comptabilité…). Il est placé sous la responsabilité d’un manager dit «stratégique » (responsable de département, responsable prestations), qui lui transmet des objectifs pour son service, que chaque manager opérationnel est chargé de décliner de façon concrète et opérationnelle. Le manager opérationnel est l’interface entre les orientations et objectifs généraux fixés par la direction et les équipes opérationnelles. Il traduit de façon concrète ces orientations dans l’activité quotidienne et veille à la répartition des flux entrants et sortants. Il est autonome dans l’animation de son équipe, dans la limite des objectifs généraux et des usages de l’entreprise.
Compétences attestées
Le titulaire de la certification est capable de :
Déterminer les objectifs opérationnels de son secteur d’activités, en organise et en gère les moyens et en évalue la performance
Animer son ou ses équipe(s) et manage les personnes qui la ou les composent
Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l’action de son secteur d’activités
Proposer des changements contribuant au développement de son secteur d’activités et/ou de l’organisme
Participer, en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifique
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
L'emploi est exercé le plus fréquemment dans un organisme de Sécurité sociale : Caisses primaires d’Assurance maladie, Caf, Urssaf, Carsat, établissements d’Ugecam)
Types d'emplois accessibles
Les emplois occupés peuvent être :Manager opérationnel dans la protection sociale,Manager de proximité,Responsable d'unité
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible et Inadéquation géographique.
3 300 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Managers en banque assurance (nomenclature FAP).
-
QEX01— Managers en banque assurance tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 223
Bretagne 48
Pays de la Loire 47
Normandie 46
Auvergne-Rhône-Alpes 40
Occitanie 30
Nouvelle-Aquitaine 27
Hauts-de-France 17
Provence-Alpes-Côte d'Azur 17
Grand Est 10
Centre-Val de Loire 9
La Réunion 6
Bourgogne-Franche-Comté 5
525
projets de recrutement
26 %
jugés difficiles à recruter
0 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés et Managers en banque assurance (nomenclature FAP).
-
L6X00— Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés -
QEX01— Managers en banque assurance
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
100% de professionnels
Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Idem
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance23-08-2020