RNCP25313
Inactive
· Niveau 6
Assurance Banque Finance mention supports opérationnels
Certificateur · Université Lille 2 droit et santé
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
31-10-2019
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Parcours type : gestionnaire d'assurance
Le gestionnaire d’assurance gère les différentes étapes de la vie du contrat d’assurance en lien avec les clients, en face à face ou à distance (téléphone, écrit). Ainsi ses activités relèvent à la fois d’actes de gestion techniques et de gestion de la relation clients :
Activités de production (souscription, résiliation)
Gestion de la vie courante du contrat
Règlement des sinistres
Information et conseil aux clients sur tous les aspects de la gestion de leurs contrats
Ces activités s’exercent aussi bien sur les risques de particuliers que sur les risques professionnels, sur les contrats individuels et les contrats collectifs, en assurance de personnes et en assurance de biens et responsabilité.
Compétences attestées
Le titulaire de cette Licence Professionnelle sera capable de :
Gérer la souscription et la résiliation des contrats
Sélectionner et tarifer un risque
Gérer des opérations courantes d’épargne
Procéder au recouvrement des primes
Réaliser des modifications de contrats
Régler les sinistres matériels et corporels
Procéder aux recours entre assureurs
Communiquer avec les clients sur la gestion de leurs contrats
Conseiller les clients au cours des différentes étapes de la vie de leurs contrats, de la souscription à la résiliation
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le gestionnaire d’assurance exerce dans les sièges ou délégations régionales de compagnies d’assurance ou de la bancassurance, groupes de protection sociale, mutuelles, cabinets de courtage, cabinets d’agent général ou tout autre service spécialisé dans la gestion assurantielle.
Types d'emplois accessibles
Les métiers visés sont les suivants :
Gestionnaire de contrats
Chargé d’indemnisation
Télé gestionnaire
Conseiller et télé conseiller
Ces métiers ouvrent par ailleurs à des possibilités d’évolution vers des fonctions d’encadrement.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 115 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
QAX03— Experts de l'assurance tension 4/5 (Élevée) -
QBX01— Gestionnaires de la banque et de l'assurance tension 3/5 (Modérée) -
QDX01— Employés et techniciens commerciaux des assurances tension 3/5 (Modérée) -
QDX02— Cadres et indépendants commerciaux des assurances tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 329
Auvergne-Rhône-Alpes 1 326
Pays de la Loire 1 101
Occitanie 950
Nouvelle-Aquitaine 933
Provence-Alpes-Côte d'Azur 820
Hauts-de-France 808
Grand Est 741
Centre-Val de Loire 652
Normandie 568
Bretagne 463
Bourgogne-Franche-Comté 208
Guadeloupe 81
La Réunion 62
Corse 30
Mayotte 18
Martinique 12
12 102
projets de recrutement
33 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
QAX03— Experts de l'assurance -
QBX01— Gestionnaires de la banque et de l'assurance -
QDX01— Employés et techniciens commerciaux des assurances -
QDX02— Cadres et indépendants commerciaux des assurances
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n° 84-52 du 26 janvier 1984 modifiée sur l'enseignement supérieur)
Composition du jury — VAE
50% enseignants, 50% professionnels
Base légale
Date d'échéance31-10-2019