RNCP27331 Inactive · Niveau 4

Technicien(ne) d’intervention très haut débit

Certificateur · TECHNICOM FORMATION

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 4

Code(s) NSF

326r · Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux

Formacode(s)

—

Date d'échéance de l'enregistrement

18-12-2019

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

TECHNICOM FORMATION 83381154000016 —

Technicom Formation — —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le Technicien(ne) d’intervention très haut débit effectue l’installation, la mise en service et/ou la maintenance des infrastructures et des réseaux de télécommunication, filaires et/ou mobiles. Il réalise un travail de précision et utilise un matériel spécifique et coûteux.

De plus en plus en contact avec les utilisateurs / abonnés (particuliers et entreprises), il a une mission de conseil, de formation et de vente de services complémentaires lors de ses interventions. Il veille à la satisfaction du client et répond à ses attentes dans le cadre d’un contrat de service.

A partir d’un ordre de travail, d’un cahier des charges et/ou d’un plan de raccordement, il intervient sur les infrastructures, les nœuds de raccordements, seul en autonomie ou en binôme. Il peut être amené à animer et coordonner les tâches d’une équipe allant jusqu’à 6 personnes lorsque les chantiers sont d’une plus grande envergure.

ACTIVITE A : Préparer l’intervention

ACTIVITE B : Gérer l’installation d’un réseau très haut débit

ACTIVITE C : Assurer le support technique, la maintenance et le dépannage

ACTIVITE D : Gérer la relation clients dans le cadre d’un contrat de service

Compétences attestées

Les capacités attestées :

Déployer le réseau

Effectuer le raccordement réseau

Effectuer le raccordement de la partie service

Réaliser la recette d'installation

Procéder à la mise en service

Réaliser la maintenance préventive

Localiser, diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement

Assister et conseiller le client en face-à-face ou à distance pour la maintenance du réseau télécom privé

Former le client à l'utilisation de son équipement

Proposer des produits ou services complémentaires au client pendant l'intervention technique

S'assurer de la satisfaction du client

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le secteur des télécommunications

Le secteur de l’informatique.

Le Technicien(ne) d’intervention très haut débit peut aussi exercer dans une moindre mesure au sein de :

SSII

Au sein du service informatique d’une PME ou d’une collectivité

Entreprises d’électricité et courants faibles

Bureaux d’études spécialisés dans le déploiement de réseaux

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

F1605 — Monteur / Monteuse de réseaux électriques

I1307 — Antenniste

Références juridiques des réglementations d'activité

Habilitation électrique B0V0 exécutant, habilitation au travail en hauteur

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Élevée (4/5) en tension

Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Manque de main-d'œuvre disponible et Lien formation-emploi.

2 521 € salaire médian (mensuel)

Diplôme le plus fréquent : CAP, BEP ou équivalent en mécanique, électricité, électronique (17 % des actifs en emploi).

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

B2X35 — Ouvriers en montage réseaux électriques et télécoms tension 5/5 (Très élevée)
B6X73 — Techniciens et agents de maîtrise de chantiers du BTP tension 5/5 (Très élevée)
G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles tension 5/5 (Très élevée)
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 3 530 Auvergne-Rhône-Alpes 1 096 Nouvelle-Aquitaine 1 012 Occitanie 859 Provence-Alpes-Côte d'Azur 690 Pays de la Loire 585 Hauts-de-France 564 Normandie 476 Bretagne 378 Grand Est 353 Bourgogne-Franche-Comté 229 Guadeloupe 189 La Réunion 161 Centre-Val de Loire 160 Mayotte 130 Martinique 116 Guyane 53 Corse 24

10 605 projets de recrutement

52 % en tension jugés difficiles à recruter

5 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 4 familles professionnelles (nomenclature FAP).

B2X35 — Ouvriers en montage réseaux électriques et télécoms
B6X73 — Techniciens et agents de maîtrise de chantiers du BTP
G1X75 — Techniciens et agents de maîtrise en assistance et support technique client et en installation et maintenance télécoms et courants faibles
M2X92 — Responsables et cadres de la production, de l'exploitation et de la maintenance informatique et télécom

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation continue

6 personnes : - 4 professionnels (technicien Très haut débit, responsable de recrutement, directeur d'agence télécom, chargé de recrutement) - 2 membres internes (Technicien d'intervention fibre optique, responsable formation)

Composition du jury — Apprentissage

Composition du jury — Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

IDEM

Base légale

Date d'échéance18-12-2019

Pour plus d'informations · Statistiques

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