RNCP28128
Inactive
· Niveau 6
Responsable administratif(ve) bilingue - Office manager
Certificateur · H3
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
21-04-2022
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
6 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 6 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
ALTEA FORMATION
43780876900040
Former
CIPECMA
78128367600018
Former
DIJON FORMATION
42387070800025
Former
ECOLE SUPERIEURE MANAGEMENT GESTION
35091251500037
Former
ESPACE GABRIEL
52264673600028
Former
L'ESPACE GABRIEL
53161648000038
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Rattaché/e directement à la direction de son entité, le ou la responsable administratif/ve bilingue - Office manager, prend en charge tout ou partie de la gestion administrative d’une PME ou d’un service fonctionnel d’une grande entreprise qui développe des activités à l’international.
Compétences attestées
Les capacités attestées :
Organiser et coordonner les activités d'une PME ou d'un service
Développer les outils de gestion administrative de la PME ou du service
Piloter des projets en autonomie
Contribuer à la gestion des ressources humaines dans un contexte international
Communiquer et négocier dans un contexte international
Blocs de compétences · 5
RNCP28128BC01
Piloter des projets en autonomie
Compétences visées
Descriptif :
Déterminer et mettre en œuvre des projets
Modalités d'évaluation : rapport
rédigé autour d’une problématique réelle dégagée et résolue à partir de l’expérience professionnelle vécue en entreprise
Soutenance à l’oral en présence d’un jury composé de formateurs et de professionnels
Modalités de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 3 selon les modalités décrites
RNCP28128BC02
Organiser et coordonner les activités d'une PME ou d'un service
Compétences visées
Descriptif :
Planifier les activités de la direction ou de la PME dans un contexte international
Seconder le manager dans sa recherche et gestion d’informations
Prendre en charge une activité en toute autonomie
Modalités d'évaluation : à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise
Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à organiser et gérer des activités en toute autonomie, et à traiter les informations nécessaires à la prise de décision
Modalités de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 1 selon les modalités décrites
RNCP28128BC03
Communiquer et négocier dans un contexte international
Compétences visées
Descriptif :
Communiquer par l’écrit dans un contexte international
Seconder le manager dans sa communication orale - Négocier dans un contexte international
Modalités d’évaluation : Mise en situation professionnelle simulée de communication écrite et orale en anglais démontrant la capacité du candidat à concevoir des documents de communication en langues française et anglaise, à dialoguer, argumenter et négocier, y compris en anglais, pour développer des partenariats internes et externes dans un contexte international en représentant les valeurs de l’entreprise
Modalité de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 5 selon les modalités décrites
RNCP28128BC04
Développer les outils de gestion administrative de la PME ou du service
Compétences visées
Descriptif :
Créer des procédures et veiller à leur application pour garantir les performances administratives de l’entité (coûts et qualité)
Contrôler la gestion des activités administratives
Participer à la gestion des contrats pour évaluer le risque contractuel, en peser les effets pour l’entreprise et le prendre en compte
Modalités d'évaluation : à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise
Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à concevoir et déployer des procédures et des outils de gestion administrative, à prendre en compte le risque contractuel dans la gestion et l’application des contrats
Modalités de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 2 selon les modalités décrites
RNCP28128BC05
Contribuer à la gestion des ressources humaines dans un contexte international
Compétences visées
Descriptif :
Accompagner une équipe internationale
Assurer la gestion administrative individuelle et collective du personnel dans un contexte international
Gérer des actions de recrutement
Gérer la mise en œuvre du plan de formation des salariés
Modalité d'évaluation à partir d’une mise en situation professionnelle : étude de cas pratique simulé ou cas réel vécu en entreprise
Résolution de problématiques professionnelles démontrant la capacité du candidat à créer des conditions favorables à la cohésion d’équipes internationales, à veiller au respect de la réglementation de la gestion administrative individuelle et collective du personnel, à prendre en charge des actions de recrutement et à prendre en charge la mise en œuvre du plan de formation des salariés
Modalité de certification : certificat de compétence délivré au candidat à l’issue de l’évaluation du bloc 4 selon les modalités décrites
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Les titulaires de la certification peuvent exercer leur métier dans tous les secteurs d'activité
Types d'emplois accessibles
Office managerResponsable administratif(ve) bilingueChargé(e) de gestion administrative bilingueAssistant(e) de direction bilingueAdjoint(e) de direction bilingue
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée (3/5)
Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.
2 173 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 5 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible) -
L2X61— Agents administratifs tension 1/5 (Très faible) -
L3X80— Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée) -
L4X80— Techniciens des services administratifs tension 4/5 (Élevée) -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 18 766
Auvergne-Rhône-Alpes 7 844
Nouvelle-Aquitaine 5 457
Occitanie 5 275
Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 881
Hauts-de-France 4 511
Pays de la Loire 4 007
Grand Est 3 884
Bretagne 3 272
Normandie 2 560
Bourgogne-Franche-Comté 2 243
Centre-Val de Loire 2 209
La Réunion 1 561
Guadeloupe 774
Martinique 641
Mayotte 426
Corse 276
Guyane 239
68 826
projets de recrutement
27 %
jugés difficiles à recruter
9 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
L0X60— Secrétaires bureautiques et assimilés -
L2X61— Agents administratifs -
L3X80— Secrétaires de direction -
L4X80— Techniciens des services administratifs -
L5X90— Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) -
L6X00— Dirigeants de petites et moyennes entreprises de moins de 50 salariés
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
1 professionnel/le représentant les salariés/es 1 professionnel/le représentant les employeurs/euses 1 formateur/trice externe et 1 membre interne
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
7 519 €
Selon la branche
5 076 € – 8 000 €
Prise en chargeBranches concernées
7 519 €
Valeur par défaut · 199 branches
8 000 €
CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNE chimie, CPNE de la branche de l'hospitalisation privée à statut commercial et du thermalisme, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
7 604 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
7 500 €
CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
7 400 €
CPNEF de la Publicité
6 800 €
CPNEF de l'audiovisuel
6 500 €
CPNE du notariat
6 300 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
6 000 €
CPNEFP de la métallurgie
5 076 €
CPNEFP des commerces de gros
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance21-04-2022
Pour plus d'informations · Statistiques
- Descriptif de la certification →
- Fiche officielle France compétences →
- Télécharger la fiche en Markdown →
Demande CPF — formations engagées
1
dossiers CPF engagés
900 €
montant total engagé
900 €
coût moyen par dossier
60 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.