Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
- Définition de la politique de crédit client
Rédaction des documents contractuels (clauses contractuelles, CGV, etc…)
Analyse de la solvabilité des entreprises clientes
Mise en place la politique de relance de l’entreprise
Gestion des créances clients
Gestion des contentieux clients
Accompagnement du service commercial (expliciter et appliquer la politique de crédit client
Evaluation er et optimisation des systèmes de gestion des créances client et de gestion du recouvrement des comptes clients.
Négociation des contrats avec les sociétés d’affacturage et d’assurance crédit
Gestion des relations avec les banques
Relation avec les services financier et comptable
Compétences attestées
Analyser le poste client, scoring
Analyser et diagnostiquer la situation financière de l’entreprise
Communiquer et négocier
Connaître l’environnement économique et géostratégique
Connaître les particularités du credit management international
Connaître la législation du recouvrement et les procédures juridique
Gérer les encaissements en lien avec le service trésorerie
Elaborer la stratégie de l’entreprise pour le credit management
Etablir des prévisions d’encaissement
Manager des projets
Connaître les différentes garanties de paiement
Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes
Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
Actualiser ses connaissances par une veille dans son domaine, en relation avec l’état de la recherche et l’évolution de la règlementation
Evaluer et s’autoévaluer dans une démarche qualité
S’adapter à différents contextes socio-professionnels et interculturels, nationaux et internationaux
Rédiger des cahiers des charges, des rapports, des synthèses et des bilans,
Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non-ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère, et dans un registre adapté à un public de spécialistes ou de non-spécialistes
Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information de manière adaptée ainsi que pour collaborer en interne et en externe
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
K : Activités financières et d’assurance
M : Activités spécialisées, scientifiques et techniques
N : Activités de service administratifs et de soutien
Types d'emplois accessibles
Credit ManagerChargé de recouvrementAnalyste créditAnalyste financier
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Élevée
(4/5)
en tension
Principaux facteurs : Intensité d'embauche, Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
1 857 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
Techniciens d'étude, recherche et développement, Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur) et Professionnels de l'animation socioculturelle (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
N0X70 — Techniciens d'étude, recherche et développement tension 5/5 (Très élevée)
-
N1X91 — Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur) tension 2/5 (Faible)
-
V5X81 — Professionnels de l'animation socioculturelle tension 3/5 (Modérée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
77 092
projets de recrutement
43 %
jugés difficiles à recruter
55 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
5 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
N0X70 — Techniciens d'étude, recherche et développement
-
N1X91 — Chercheurs (sauf industrie et enseignement supérieur)
-
V5X81 — Professionnels de l'animation socioculturelle
-
W0X90 — Professeurs du secondaire
-
W0X92 — Professeurs du supérieur
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Non
Formation continue
Oui
Apprentissage
Non
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation continue
Le responsable du Master (Président), 6 professionnels et 5 universitaires
Composition du jury — Contrat de professionnalisation
Le responsable du master (Président), 6 professionnels et 5 universitaires
Composition du jury — Candidature individuelle
Le responsable du Master (Président), 6 professionnels et 5 universitaires
Composition du jury — VAE
Le jury est composé d’universitaires (3) et de professionnels (2) et du directeur du service formation continue de l'université de Rennes 1 ou de son représentant.
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