RNCP28765
Inactive
· Niveau 6
Responsable en communication et stratégies digitales
Certificateur · FORMATIVES
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 6
Formacode(s)
—
Date d'échéance de l'enregistrement
05-08-2020
Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le / La Responsable en communication et stratégies digitales a un poste à la fois stratégique et opérationnel puisqu’il est chargé de la création, du développement et de la gestion de projets de communication innovants.
Il / Elle élabore et met en œuvre la stratégie de communication digitale en adéquation avec la politique générale de l’entreprise.
Son analyse globale de l’organisation et de son environnement lui permet de concevoir un plan d’action et des opérations de communication adaptées aux besoins.
Il / Elle coordonne et pilote le projet de communication en utilisant des outils et supports adéquats avec une parfaite maîtrise des procédures qui doivent être appliquées.
Il / Elle manage son équipe ou des prestataires extérieurs dans le respect de la réglementation en vigueur.
Il / Elle est responsable du développement des innovations dans son secteur d’activité et met en œuvre les moyens pour développer la responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).
Les activités du professionnel sont les suivantes :
Élaboration et mise en oeuvre de la stratégie de communication
Conception du plan et des outils de communication digitale
Pilotage, coordination et mesure des performances du projet
Management de l'équipe et du système d'information
Développement des innovations
Compétences attestées
Le titulaire de la certification met en oeuvre les compétences suivantes :
Diagnostiquer les stratégies d'entreprise et de communication. Diffuser l'information.
Définir une stratégie de communication digitale. Manager l'information.
Organiser un projet et une équipe.
Manager un projet et une équipe.
Concevoir un projet de communication.
Piloter des actions Marketing et de Communication.
Concevoir et créer un projet digital.
Piloter des projets web.
Gérer la relation clientèle.
Rédiger une proposition commerciale.
Blocs de compétences · 10
RNCP28765BC01
Organiser un projet et une équipe.
Compétences visées
Descriptif :
Faire un diagnostic des capacités globales de ressources
Formaliser les besoins en compétences
Réaliser un diagnostic des capacités globales des RH d’un service
Suivre le travail réalisé par les membres de l’équipe. Mettre en relation des effectifs, des missions à réaliser
Réaliser un budget prévisionnel
Modalités d'évaluation :
Compte rendu « Analyse et diagnostic des ressources »
Synthèse « Diagnostic d’activités »
Etude de cas : Management d’une équipe
Partiel Gestion : Etablir un budget prévisionnel
RNCP28765BC02
Manager un projet et une équipe.
Compétences visées
Descriptif :
Définir des indicateurs de suivi d’un projet
Analyser les procédures appliquées
Elaborer
une méthodologie de mesure qualitative de rentabilité
Maîtriser la mesure des écarts de performance des ressources de production et financières d’un projet
Décrire et évaluer les compétences des collaborateurs
Déterminer les impacts du changement sur l’organisation. Hiérarchiser les actions à mettre en place pour lever les conflits.
Analyser l’interculturalité d’une entreprise
Modalités d'évaluation :
Etude de cas : Les indicateurs d’un tableau de bord opérationnel
Partie du Mémoire (formation complète) ou rapport spécifique obligatoire (partielle) « Les mesures de rentabilité d’un projet».
Rapport spécifique « Description des compétences utilisées dans un service de l’organisation»
Partiel : Stratégie du changement, gestion de conflits
Synthèse « L’interculturalité en entreprise, facteurs clés de réussite ».
RNCP28765BC03
Rédiger une proposition commerciale.
Compétences visées
Descriptif :
Proposer une offre commerciale
Collaborer à une négociation stratégique
Analyser des données. Préparer un tableau de bord d’objectifs
Modalités d'évaluation :
Partie du mémoire (formation complète) ou rapport spécifique obligatoire (formation partielle)
Partiel Négociation commerciale
Rapport spécifique « Tableau de performance d’une opération digitale».
RNCP28765BC04
Concevoir un projet de communication.
Compétences visées
Descriptif :
Réaliser une enquête ou une étude concurrentielle
Définir les éléments constitutifs de la marque (image, identité visuelle)
Sélectionner les moyens et ressources nécessaires. Construire un plan d’action
Transposer un contenu écrit en visuel
Proposer les contours d’une charte graphique pour une marque ou un produit
Modalités d'évaluation :
Compte rendu « Analyse concurrentielle »
Etude de cas « Stratégie de marque »
Partiel « Plan d’actions promotionnelles et publicitaires »
Compte rendu « Conception d’une opération promotionnelle / événementielle »
RNCP28765BC05
Piloter des actions marketing et de communication.
Compétences visées
Descriptif :
Collaborer à l’élaboration d’un plan de développement
Déterminer les actions à mettre en place. Sélectionner les outils adaptés à l’objectif
Analyser une communication de gestion de crise
Modalités d'évaluation :
Etude de cas « Enrichir un business plan ».
Compte rendu « Actions de communication »
Partiel « Gestion de crise »
RNCP28765BC06
Définir une stratégie de communication digitale. Manager l'information.
Compétences visées
Descriptif :
Suivre l’évolution des tendances et des techniques
En dégager les opportunités et produire des recommandations, au niveau de son unité.
Motiver les membres de son équipe à l’innovation
Modalités d'évaluation :
Partie du mémoire (formation complète) ou Rapport spécifique (formation partielle) « Veille concernant l’innovation technologique »
Partiel « Programmer et animer une réunion concernant la valeur ajoutée de l’innovation pour son unité ».
RNCP28765BC07
Gérer la relation clientèle.
Compétences visées
Descriptif :
Gérer des prestataires extérieurs et coordonner les différentes équipes. Organiser des partenariats
Modalités d'évaluation :
Partiel « Commercial et Sponsoring »
Partiel Droit des affaires
RNCP28765BC08
Concevoir et créer un projet digital.
Compétences visées
Descriptif :
Analyser la demande, repérer les informations nécessaires
Analyser un cahier des charges
Etudier et présenter les besoins et comportements d’un panel d’utilisateurs
Réaliser un planning
Etudier et analyser un système d’information (SI). Maîtriser les impacts liés à l’évolution du SI numérique
Modalités d'évaluation :
Compte rendu « Cahier des charges »
Partiel « Planification d’un projet »
Rapport spécifique « Organisation du Système d’information »
RNCP28765BC09
Piloter des projets web.
Compétences visées
Descriptif :
Identifier les différents supports de communication numérique : web, réseaux sociaux sur tablettes, mobiles...
Élaborer des contenus digitaux. Appliquer avec maîtrise les outils et techniques de communication numérique
Analyser l’importance de l’e-réputation. Mettre en place une stratégie de réputation numérique
Modalités d'évaluation :
Pitch (Oral) « Réalisation d’un projet Stratégie digitale »
Partie du mémoire (formation complète) ou rapport spécifique (formation partielle) « Projet digital»
Etude de cas : e-réputation et réseaux sociaux
RNCP28765BC10
Diagnostiquer les stratégies d'entreprise et de communication. Diffuser l'information.
Compétences visées
Descriptif :
Comprendre les orientations stratégiques choisies par une entreprise
Déterminer les priorités de l’entreprise en terme de communication
Recueillir les informations sur les publics cibles et sur leurs besoins, savoir les comprendre et les prioriser
Effectuer une veille d’actualités, concurrentielles et commerciales
Modalités d'évaluation :
Synthèse « Les orientations stratégiques de l’organisation »
Etude de cas « Stratégie de communication »
Synthèse « Veille stratégique concurrentielle »
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Tous les secteurs d’activités économiques sont concernés par la communication et plus particulièrement pour la communication digitale : Publicité, Médias, Banque / Assurances, Distribution, agro-alimentaire, grande distribution, prêt à porter, Sociétés de services, SSII, Industrie, Edition, Culture, Luxe, Tourisme, Formation.
Type de marchés :
National
International
Tailles des entreprises :Grandes entreprises, Petites ou moyennes entreprises, Collectivités locales et territoriales, Associations culturelles ou sportives, Institutions publiques, Agence de communication, de presse, de publicité, de marketing, de conseil, Auto entreprise
Types d'emplois accessibles
Selon la taille de l’organisation, les dénominations de poste sont :
Directeur / directrice d’agence de communication - Directeur / directrice de la communication digitale - Directeur / directrice adjoint à la communication - Responsable communication - Responsable de communication événementielle - Responsable de communication numérique - Chef(fe) de mission en communication - Chargé(e) de communication - Responsable de stratégie digitale - Directeur / Directrice de la communication web - Community Manager - Responsable de communication on line - Traffic Manager - Chef(fe) de projet communication - Directeur / Directrice de projets en communication - Chef(fe) de projet digital - Responsable de projets publicitaires - Chef(fe) de publicité - Directeur / Directrice des relations Presse - Attaché(e) de presse - Responsable des relations publiques - Consultant(e) Relations Presse - Consultant(e) en communication (digitale) - Consultant(e) Media - Digital Account Manager - Social Media Manager - Communication Project Manager - Formateur / Formatrice en communication.
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
A compléter (Reprise)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très faible (1/5)
Principaux facteurs : Non-durabilité de l'emploi et Non-attractivité salariale.
2 386 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Assistants de la communication, Cadres de la communication et Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle (nomenclature FAP).
-
U0X80— Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U0X90— Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible) -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 460
Provence-Alpes-Côte d'Azur 1 072
Nouvelle-Aquitaine 955
Auvergne-Rhône-Alpes 832
Occitanie 734
Grand Est 386
Pays de la Loire 321
Hauts-de-France 254
Bretagne 233
Normandie 219
Centre-Val de Loire 178
Bourgogne-Franche-Comté 136
La Réunion 104
Corse 66
Guadeloupe 61
Martinique 56
Guyane 17
Mayotte 17
9 101
projets de recrutement
21 %
jugés difficiles à recruter
22 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Assistants de la communication, Cadres de la communication et Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle (nomenclature FAP).
-
U0X80— Assistants de la communication -
U0X90— Cadres de la communication -
U1X82— Graphistes, dessinateurs, stylistes, décorateurs et créateurs de supports de communication visuelle
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Contrat de professionnalisation, VAE
Le Directeur du centre 1 représentant des enseignants de la formation 2 personnes en activité ayant des responsabilités de management du monde professionnel dont au moins 1 salarié
Composition du jury — Apprentissage
Le Directeur du centre 1 représentant des enseignants de la formation 2 personnes en activité ayant des responsabilités de management du monde professionnel dont au moins 1 salarié
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance05-08-2020