RNCP2927 Inactive · Niveau 5

Techniques de commercialisation

Certificateur · MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 5

Code(s) NSF

312 · Commerce, vente

Formacode(s)

31664 · Qualité gestion industrielle

34581 · Technico-commercial

Date d'échéance de l'enregistrement

01-01-2024

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 —

UNIVERSITE DE BORDEAUX 13001835100010 —

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le titulaire d’un DUT Techniques de Commercialisation est capable d’intervenir dans tous les champs de métiers du commerce. Il est polyvalent, autonome et évolutif. Il intervient dans toutes les étapes de la commercialisation : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation achat et la négociation vente, la relation client.

Dans la préparation de l’action commerciale, il analyse le contexte de l’action commerciale. Il collecte et exploite l’information. Il réalise des études de marché et des études marketing. Il contribue à la stratégie marketing. Il élabore des plans de communication commerciale et les met en œuvre. Il contribue à la stratégie commerciale et à sa mise en œuvre.

Dans l’exécution de ses activités, il intervient dans les relations commerciales de professionnels à consommateurs (B to C) et de professionnels à professionnels (B to B). Il participe aux phases de prospection, de vente et de suivi commercial. Il développe un portefeuille client seul ou dans une force de vente. Il peut être amené à gérerla distribution tout canal. Il intègre la dimension internationale de l’activité commerciale.

Compétences attestées

Communiquer à l’oral et à l’écrit (y compris en langue étrangère)

Gérer un projet en travaillant en équipe avec des outils collaboratifs en respectant des contraintes

Analyser le contexte d’une action commerciale

Réaliser des études de marché

Mettre en œuvre une stratégie marketing

Construire un plan de marketing mix

Animer la force de vente

Conduire une action de prospection

Analyser les besoins d’un client

Reformuler, argumenter, traiter les objections et conclure

Gérer la relation client et le fidéliser

Gérer les relations commerciales inter-entreprises

Négocier les achats

Assurer la distribution d’un bien ou d’un service

Définir et mettre en œuvre la communication commerciale d‘une organisation ou d’un produit

Mettre en place et développer une stratégie d’e-commerce

Appréhender les marchés étrangers, utiliser les techniques du commerce international

Créer ou reprendre une entreprise

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Le titulaire du DUT Techniques de Commercialisation exerce dans les services commerciaux de tout type d’organisation dans tous les secteurs économiques :

Banques et assurances (agence ou siège social), gestion de patrimoine

Immobilier

Import-export

Marketing

Communication, évènementiel

Distribution (commerce de détail, commerce de gros, grande distribution, etc.)

e-commerce

Services

Industrie

Types d'emplois accessibles

Attaché commercial, conseiller clientèle, chargé de clientèle, conseiller commercial, assistant commercial, technico-commercial

Négociateur

Assistant marketing

Chargé de communication

Chef de rayon

Métiers visés (ROME)

D1401 — Assistant commercial / Assistante commerciale

C1102 — Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances

C1202 — Analyste de crédits et risques bancaires

D1502 — Chef / Cheffe de rayon produits alimentaires

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Faible (2/5)

Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.

2 330 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 10 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
QAX02 — Experts de la banque tension 1/5 (Très faible)
QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances tension 3/5 (Modérée)
QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances tension 3/5 (Modérée)
R3X80 — Maîtrise des magasins tension 2/5 (Faible)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 15 867 Auvergne-Rhône-Alpes 6 297 Nouvelle-Aquitaine 4 842 Provence-Alpes-Côte d'Azur 4 651 Occitanie 4 500 Grand Est 3 523 Pays de la Loire 3 523 Hauts-de-France 3 131 Bretagne 2 537 Normandie 2 029 Centre-Val de Loire 1 994 Bourgogne-Franche-Comté 1 677 La Réunion 851 Guadeloupe 595 Martinique 377 Mayotte 339 Corse 266 Guyane 170

57 169 projets de recrutement

29 % jugés difficiles à recruter

9 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 10 familles professionnelles (nomenclature FAP).

L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
L3X80 — Secrétaires de direction
QAX02 — Experts de la banque
QDX01 — Employés et techniciens commerciaux des assurances
QDX02 — Cadres et indépendants commerciaux des assurances
R3X80 — Maîtrise des magasins
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
R4X92 — Cadres du management des magasins
U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation initiale

Enseignants et professionnels

Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, VAE

idem

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

7 975 €

Selon la branche

5 000 € – 8 331 €

Prise en chargeBranches concernées

7 975 € Valeur par défaut · 153 branches

8 331 € CPNE Banque, CPNE Boulangerie-pâtisserie industrielles, CPNE Branche Caisse d'Epargne, CPNE Branche ITV, CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil +14 autres

8 000 € CPNE Pompes funèbres, CPNE chimie, CPNE de l'immobilier, CPNE des industries de santé (CPNEIS), CPNEF de l'audiovisuel +1 autres

7 445 € CNPEFP des sociétés d’assistance, CPNE FP Branche des magasins du Bricolage, CPNE des agents généraux d'assurance, CPNEFP Commerce à distance, CPNEFP Professions de la Photographie +1 autres

6 000 € CNPE de la Plasturgie et des Composites, CPNEF inter-secteurs papier carton, CPNEFP Carrières et matériaux, CPNEFP de la métallurgie

8 200 € CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes, CPNEFP de la Restauration rapide, CPNEFP de la restauration commerciale libre-service

8 300 € CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP du négoce des matériaux de construction

8 198 € CPNEFP de la branche de la promotion immobilière, CPNEFP de la branche négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques

7 803 € CPNEFP Agences de voyages et tourisme, CPNEFP de la branche des distributeurs conseils hors domicile

6 500 € CPN de la branche des Services de l'Automobile, CPNE Branche Caoutchouc

8 282 € CPNE FP Commerce de Détail de l'Horlogerie Bijouterie

8 128 € CPNEF des organismes de tourisme

8 118 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

8 099 € CPNEFP des jardineries et graineteries

8 087 € CPNE des Télécoms

8 046 € CNPE des sociétés financières

7 900 € CPNEF de la Publicité

7 802 € CPNEFP du Transport Maritime

7 741 € CPNE des Vins et Spiritueux

7 668 € CPNEFP Import-Export

7 400 € CPNEFP des métiers du commerce de détail alimentaire spécialisé

7 000 € CPNEFP de l'enseignement privé indépendant

5 600 € CPNE du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire

5 000 € CPNE du commerce de détail alimentaire non spécialisé

Base légale

Date d'échéance01-01-2024

Pour plus d'informations · Statistiques

Entrées et sorties de formation

Demande CPF — formations engagées

14 dossiers CPF engagés

27 393 € montant total engagé

1 957 € coût moyen par dossier

1165 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 60 %

France Travail 39 %

Reste à charge titulaire 0 %

Dossiers engagés · 09/2020 – 09/2021

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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