RNCP29423 Inactive · Niveau 5

Assistant de direction

Certificateur · CTI

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 5

Code(s) NSF

324p · Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

Formacode(s)

35047 · Secrétariat assistanat direction

Date d'échéance de l'enregistrement

04-01-2022

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

CTI — http://www.cti-learning.com

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

L'assistant de direction optimise la gestion des activités d'un manager (rationalisation des plannings, suivi du classement et archivage, compte-rendus de réunions, organisation de la logistique des déplacements, événements, salons), communique en interne (renseignement et diffusion des tableaux de bord), et en externe. Il peut être amené à coordonner une équipe.

I – Assister un manager

gère les priorités définies par un manager.

organise le planning et l’agenda d’un manager (sélection des appels téléphoniques, prise de rendez-vous, rationalisation des plannings, compte-rendu des messages).

organise le secrétariat de la direction.

peut coordonner une équipe.

rédige et met en forme les mails, compte-rendu de réunions, courriers, rapports en français et en anglais en utilisant les outils bureautiques (traitement de texte, tableur,, logiciel de présentation)

participe à l’élaboration des documents liés à la communication interne / externe de l’entreprise.

organise la logistique des déplacements des managers et accueille des partenaires étrangers : organisation des déplacements, des voyages d'affaires et des missions (réservations).

organise et assure le suivi du classement et de l’archivage (papier et numérique).

II – Gérer des projets

participe à la démarche de l’intelligence économique : veille de l’environnement (produits, marchés, concurrence, …).

réalise une veille projet.

négocie avec les prestataires pour l’organisation des événements (séminaires, voyages d’affaires…)

intervient sur la gestion de projets et assure le lien avec les directions de l’entreprise marketing, commercial, projets, juridique…)

III – Communiquer en interne et en externe

communique avec son manager et son équipe.

conçoit et renseigne les tableaux de bord en fonctions des activités à développer.

assure le reporting régulier à la direction (quotidien hebdomadaire, mensuel…).

analyse les écarts et propose des actions correctives.

met en place des tableaux de bord en fonction des activités à développer.

établit un plan de communication externe et choisit les canaux de diffusion.

met en place et suit le budget de communication.

utilise les réseaux sociaux professionnels.

Compétences attestées

Le (la) titulaire est capable de :

organiser la gestion du temps et les priorités d’un manager,

organiser l’ agenda d’un manager,

rédiger en français / anglais, rapports en français et en anglais des documents professionnels,

créer et mettre en forme des documents liés à la communication internes / externes de l’entreprise,

utiliser internet pour une veille documentaire,

organiser la logistique des évènements (salons, séminaires…)

créer et renseigner les tableaux de bord de reporting de l’activité,

établir un plan de communication externe et choisir les canaux de diffusion,

utiliser les outils word, excel, powerpoint dans un contexte professionnel.

Blocs de compétences · 6

RNCP29423BC01

Gérer la logistique d’un salon professionnel

Compétences visées

Descriptif :

Sélectionner avec le manager les prestataires des événements - Mettre en place des contrats avec des prestataires et en assurer le suivi -

Mettre en place des outils de suivi des prestataires -Mettre en place une check list des actions à réaliser pour la conduite du projet -Reporter auprès du manager et conduire les actions corrective

Modalités d’évaluation :

Mise en situation professionnelle « Gérer un événement » en groupe en centre de formation

Modalités de la certification :

remise d’une attestation en lien avec la certification de l’activité 2 du référentiel de certification « Gérer un projet »

RNCP29423BC02

Assurer une veille documentaire

Compétences visées

Descriptif :

Collecter, sélectionner, synthétiser et mettre en forme les informations - Réaliser des notes de synthèse - Mettre en place des outils d’alerte - Mettre à jour les sources d’information

Modalités d’évaluation :

Réalisation d’une veille documentaire

Modalités de la certification :

remise d’une attestation en lien avec la certification de l’activité 2 du référentiel de certification « Gérer un projet »

RNCP29423BC03

Présenter un projet en réunion

Compétences visées

Descriptif :

Communiquer et assurer le lien avec les interlocuteurs de l’entreprise / Mettre en place des outils de reporting

adaptés - Sélectionner les canaux de diffusion (brochures, sites internet, salons, réseaux sociaux) - Réaliser des tableaux de bord et les actualiser -

Organiser la collecte de l’information et gérer l’information - Assurer un suivi budgétaire -

Communiquer en anglais (écrit et oral)

Modalités d’évaluation :

Présentation orale d’un projet

Modalités de la certification :

remise d’une attestation en lien avec la certification de l’activité 3 du référentiel de certification « Communiquer en interne et en externe

RNCP29423BC04

Créer des outils de communication adaptés

Compétences visées

Descriptif :

Communiquer avec son manager - Identifier les styles de management – Comprendre la culture d’entreprise et s’adapter - Mettre en forme des outils de communication (plaquettes produits/présentations power point/ etc) - Diffuser des messages, notes communiqués en interne / Mettre en place une charte interne de communication - Réaliser des tableaux de bord et les actualiser - Organiser le travail collaboratif Assurer sa communication digitale

Constituer et animer des réseaux sociaux professionnels - Développer la visibilité de l’entreprise - Créer un outil de veille

Modalités d’évaluation :

Etude de cas «Communiquer »

Modalités de la certification :

remise d’une attestation en lien avec la certification de l’activité 3 du référentiel de certification « Communiquer en interne et en externe

RNCP29423BC05

Gérer et organiser un secrétariat de direction

Compétences visées

Descriptif :

Prendre en charge et sélectionner les appels et/ou emails du manager -

Planifier les rendez-vous

et tenir l’agenda du manager en utilisant un logiciel de messagerie -

Préparer des dossiers pour le manager

Rédiger et mettre en forme des documents professionnels : mails, courriers, rapports, comptes rendus de réunion diaporamas en utilisant les outils bureautique (traitement de texte, tableur, logiciel de présentation) – Définir les modalités de classement

et archiver les documents, dossiers (papier et numérique) - Dispatcher et contrôler le travail des équipes du secrétariat de direction

Modalités d’évaluation :

Etude cas 1 « assistanat de direction »

Modalités de la certification :

remise d’une attestation en lien avec la certification de l’activité 1 du référentiel de certification « Assister un manager»

RNCP29423BC06

Organiser des événements et/ou déplacements

Compétences visées

Descriptif :

Réserver les transports et hôtels en lien avec les déplacements et/ou événements de l’entreprise - Accueillir des partenaires/clients Organiser des événements pour le compte de l’entreprise - – Assurer le suivi budgétaire -

Modalités d’évaluation :

Etude cas 2 « assistanat de direction »

Modalités de la certification :

remise d’une attestation en lien avec la certification de l’activité 1 du référentiel de certification « Assister un manager»

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

Tous secteurs d’activité dans les entreprises.

Collectivités territoriales

Associations

Etablissements publics

Types d'emplois accessibles

Métiers visés (ROME)

M1604 — Assistant / Assistante de direction

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Non-attractivité salariale.

2 288 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Secrétaires bureautiques et assimilés, Secrétaires de direction et Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés tension 2/5 (Faible)
L3X80 — Secrétaires de direction tension 5/5 (Très élevée)
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes) tension 3/5 (Modérée)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 10 892 Auvergne-Rhône-Alpes 4 301 Nouvelle-Aquitaine 3 093 Occitanie 2 835 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 729 Hauts-de-France 2 326 Grand Est 2 110 Pays de la Loire 2 063 Bretagne 1 810 Normandie 1 356 Centre-Val de Loire 1 325 Bourgogne-Franche-Comté 1 260 La Réunion 766 Guadeloupe 458 Martinique 341 Mayotte 274 Corse 166 Guyane 133

38 238 projets de recrutement

30 % jugés difficiles à recruter

8 % emplois saisonniers

L0X60 — Secrétaires bureautiques et assimilés
L3X80 — Secrétaires de direction
L5X90 — Cadres administratifs, comptables et financiers (hors juristes)

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Non

Formation continue Oui

Apprentissage Non

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Oui

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation continue, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE

2 responsables d’entreprise, 2 salariés, 1 responsable du CTI

Liens avec d'autres certifications

Anciennes versions

RNCP19197 — Assistant(e) de direction

Base légale

Date de décision04-01-2019

Durée de l'enregistrement3 ans

Date d'échéance04-01-2022

Pour plus d'informations · Statistiques

Entrées et sorties de formation

Demande CPF — formations engagées

15 dossiers CPF engagés

42 988 € montant total engagé

2 866 € coût moyen par dossier

555 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 74 %

France Travail 26 %

Dossiers engagés · 02/2020 – 11/2021

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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