Certificateur(s)
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
Activités visées
Le, la « Responsable technico-commercial » exerce principalement les fonctions relatives aux métiers du commerce et du marketing, dans tous les secteurs d’activités qui constituent le tissu économique du territoire d’insertion.
Le, la «Responsable technico-commercial » exerce 5 activités principales. Ces activités, selon la taille de l’entreprise, peuvent s’exercer dans un cadre local (agence ou centre de profit), national ou international, en France ou à l’étranger.
Activité A1 : Analyse des marchés et collaboration à la stratégie commerciale
Activité A2 : Elaboration du plan d’actions commercial et marketing opérationnel
Activité A3 : Déploiement de l’action commerciale et management des équipes commerciales.
Activité A4 : Pilotage des processus de ventes techniques et développement des ventes.
Activité A5 : Analyse des résultats commerciaux et gestion de l’activité digitale.
Compétences attestées
La certification atteste que le (la) titulaire est capable d’exercer les fonctions de :
management opérationnel des équipes commerciales,
mise en synergie des stratégies et des moyens en vue d’atteindre les résultats et objectifs fixés (résultats de gestion efficace des ressources humaines, objectifs de développement commercial et marketing, gestion et reporting précis de budgets, résultats globaux à dégager),
Les compétences et capacités déployées respectent les consignes édictées par la politique globale mise en œuvre sur le développement durable et pérenne de son organisation.
Blocs de compétences · 5
RNCP30373BC01
Déployer l'action commerciale
Compétences visées
Descriptif :
Déployer l’action commerciale : Organiser l’action commerciale en suivant les directives du plan d’action général.
Modalités d’évaluation :
Contrôles en cours de formation (CCF) : Mise en situation professionnelle reconstituée visant à exercer la capacité de développement d’affaires.
En milieu professionnel : L’apprenant est placé en situation développement d’affaires et de management de projets. Preuves de compétence retranscrites dans le Mémoire (écrit) et soutenance (oral)- Travail individuel.
RNCP30373BC02
Analyser les résultats
Compétences visées
Descriptif :
Suivre et interpréter les indicateurs commerciaux et financiers conduisant à produire un « feed-back » stratégique et tactique. Gérer et relayer l’activité digitale de son unité commerciale.
Modalités d’évaluation :
Contrôles en cours de formation (CCF) :
Mise en situation professionnelle reconstituée
(Centre de formation)
Travail écrit + Mise en situation professionnelle réelle (stage ou alternance)
En fin
de formation : Mémoire et soutenance de fin d’étude sous forme d’une démarche d’analyse à mener et de communication digitale contextualisée.
RNCP30373BC03
Piloter les processus
Compétences visées
Descriptif :
Piloter les processus: Gérer le processus des ventes d’affaires en mettant en œuvre les techniques de management de projet et de développement des ventes (Gantt, MSProject).
Modalités d’évaluation :
Contrôles en cours de formation (CCF) : Mise en situation professionnelle reconstituée
(Centre de formation)
Travail écrit + Mise en situation professionnelle réelle (stage ou alternance).
Evaluation du tuteur en entreprise sur le LEA (Livret Electornique de l'Alternant), Dossier professionnel réalisé pendant les périodes en entreprise.
RNCP30373BC04
Analyser les marchés
Compétences visées
Descriptif :
Analyser les marchés : Réaliser un diagnostic commercial stratégique en conduisant une analyse de de l’environnement complet et pertinent.
Modalités d’évaluation :
Contrôles en cours de formation (CCF) : Mise en situation professionnelle reconstituée visant à exercer la capacité d’analyse marketing.
Entreprise (stage ou alternance) : Mémoire (écrit) et soutenance (oral) - Travail individuel soutenu
RNCP30373BC05
Elaborer un plan d'action
Compétences visées
Descriptif :
Elaborer un plan d’action : Bâtir un plan d’action en mettant en œuvre les techniques de segmentation, de ciblage et de positionnement.
Modalités d’évaluation :
Contrôles en cours de formation (CCF) : Mise en situation professionnelle reconstituée visant à exercer la capacité à travailler à partir de plans commerciaux structurés et budgétés.
En milieu professionnel : L’apprenant est placé en situation de management opérationnel d’équipes. Preuves de compétence retranscrites dans le Mémoire (écrit) et soutenance (oral)- Travail individuel soutenu.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Secteurs de la production de biens ou de services à destination des entreprises (B2B), ou de la distribution (agro-alimentaire, biens de consommations durables et semi-durable).
Secteurs des biens et services de grande consommation (grande distribution, banque, téléphonie mobile).
Types d'emplois accessibles
Responsable du développement commercial, Responsable commercial et/ou marketing, Responsable achats techniques, Responsable technico-commercial, Responsable marketing-vente technique, Ingénieur Technico -commercial, Responsable d’agence et de centre de profit, Responsable Prescription technique, Chargé d’études, responsable du développement, Ingénieur des ventes, Ingénieur d’affaires, Junior SALES et Marketing, Responsable grands comptes, Consultant, consultante en évaluation et modèles d’affaires, Consultant marketing, Project Manager, Directeur, directrice Marketing, Business Dévelopeur, Cadre commercial, Chef de projet commercial
Métiers visés (ROME)
Références juridiques des réglementations d'activité
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Modérée
(3/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 916 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 1 à 4 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R1X68 — Employés des services commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R2X80 — Attachés commerciaux tension 4/5 (Élevée)
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
-
R4X91 — Technico-commerciaux tension 3/5 (Modérée)
-
R4X92 — Cadres du management des magasins tension 1/5 (Très faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
44 187
projets de recrutement
37 %
jugés difficiles à recruter
3 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
6 familles professionnelles (nomenclature FAP).
-
R1X68 — Employés des services commerciaux
-
R2X80 — Attachés commerciaux
-
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
-
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
-
R4X91 — Technico-commerciaux
-
R4X92 — Cadres du management des magasins
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Non
VAE
Oui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation
Président : Directeur Général Membres : 5 professionnels - 4 représentants de l'école
Composition du jury — VAE
Président du Jury : Professionnel dirigeant d’entreprise, désigné par le Président de l’AIPF - IDRAC Membres : 2 professionnels salariés 2 représentants de l’école
Liens avec d'autres certifications
Anciennes versions
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance17-04-2019
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