RNCP31914 Inactive · Niveau 7

Manager de la communication digitale et data science

Certificateur · ECOLE SUPERIEURE DE COMMUNICATION PUBLICITE ET MARKETING DE LILLE

L'essentiel

Nomenclature du niveau de qualification

Niveau 7

Code(s) NSF

320 · Spécialités plurivalentes de la communication

Formacode(s)

46333 · Gestion contenu site web

32016 · Conduite changement technologique

46354 · Information - Communication numérique

Date d'échéance de l'enregistrement

18-12-2023

Certificateur(s)

Nom légalSIRETSite

ECOLE SUPERIEURE DE COMMUNICATION PUBLICITE ET MARKETING DE LILLE 52401867800010 —

Partenaires habilités

17 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 17 à former et organiser l'évaluation.

OrganismeSIRETHabilitation

ANAPIJ 53145866900037 Former et organiser l'évaluation

ANAPIJ - 92100 53145866900045 Former et organiser l'évaluation

ASSOCIATION DE GESTION DE L'ECOLE SUPERIEURE DES SERVICES 80760437600028 Former et organiser l'évaluation

ECOLE SUPERIEUR DES SERVICES 41811390800036 Former et organiser l'évaluation

ECOLE SUPERIEURE DE COMMUNICATION PUBLICITE ET MARKETING DE LILLE 52401867800010 Former et organiser l'évaluation

ECOLE SUPERIEURE SCE ENTREPRISES 41770807000061 Former et organiser l'évaluation

EDUCTIVE PARIS 85115160500017 Former et organiser l'évaluation

GROUPE KEDGE BUSINESS SCHOOL 51400512300112 Former et organiser l'évaluation

ICCA - FORMATION 41266209000015 Former et organiser l'évaluation

INSTITUT NATIONAL DE L'ENSEIGNEMENT A DISTANCE 48874104200037 Former et organiser l'évaluation

Voir les 17 partenaires habilités →

Résumé de la certification

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat

Identification des problématiques data-marketing

Identification des leviers de valorisation de la data

Détection des datas pertinentes de l’entreprise

Elaboration du diagnostic du traitement des datas et rédaction du rapport d’audit

Elaboration des solutions digitales et de modèles d’affaires complémentaires

Modélisation des datas en fonction de l’objectif data-marketing

Construction d’une étude opérationnelle digitale

Budgétisation de la stratégie digitale et data science

Sélection de critères d’impact des recommandations en fonction de la pertinence des datas

Formulation de solutions digitales et amélioration de la performance du modèle de référence

Amélioration de la performance du modèle de référence

Conduite une stratégie data pro active

Structuration d’une solution efficace et adaptée à la Stratégie digitale préconisée

Mobilisation des moyens opérationnels dans la construction d’un avantage concurrentiel de l’exploitation de datas

Génération d’expériences digitales intuitives

Management grâce par l’exploitation des datas la production de contenus différents et approprié aux différentes cibles

Mise en place d’une stratégie client unique grâce à l’utilisation des datas

Définition d’un parcours utilisateur rentable et efficient ciblé grâce aux datas

Définition d’une stratégie de compréhension du comportement client sur les outils digitaux

Livraison des analyses des datas et construction d’une stratégie nouveaux modèles d’affaires

Propositions prospectives de développement business de l’éco système digital

Préconisation d’un dispositif de collecte de data

Transmission des compétences digitales et data science

Compétences attestées

Le (la) titulaire est capable de maitriser les compétences visant à :

Manager l’Audit des datas ;

Concevoir la stratégie digitale et data ;

Manager la stratégie digitale et data ;

Evaluer et corriger les stratégies digitales et data.

Blocs de compétences · 4

RNCP31914BC01

Bloc 1 : Manager l'audit des datas

Compétences visées

Descriptif et modalités d’évaluation :

Identifier des problématiques data-marketing du secteur d’activité de l’entreprise pour déterminer son périmètre

Identifier les facteurs et les datas susceptibles d’améliorer la stratégie marketing de l’entreprise

Détecter les smart data (génératrices de valeur) de l’entreprise pour identifier les fondements de la stratégie digitale et data science

Elaborer le diagnostic et rédiger le rapport d’audit pour déterminer les axes de communication et marketing les plus efficaces

Diagnostiquer une solution algorithmique à partir des solutions les plus appropriées pour intégrer les objectifs du cahier des charges aux contraintes du commanditaire.

Modalités d’évaluation

Etude de cas :

Durée : 30 min

Cas d’audit emprunté à l’entreprise d’accueil de la période en entreprise.

La méthodologie et les conclusions de l’audit sont présentées oralement devant un jury de professionnels de data scientists.

Modalités de certification

Un certificat de compétence « Manager l’Audit des datas » est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP

RNCP31914BC02

Bloc 2 : Concevoir la stratégie digitale et data

Compétences visées

Descriptif et modalités d’évaluation :

Modéliser des datas en fonction de l’objectif de communication et de développement économique Modéliser des datas en fonction de l’objectif de communication et de développement économique pour élaborer les conditions d’une stratégie client-unique

Construire une étude opérationnelle digitale pour capter en amont les attentes d’un prospect identifié

Budgétiser l’ensemble des opérations préconisées pour optimiser la rentabilité des opérations préconisées

Préconiser les recommandations et critères de performance pour mettre en place les outils de mesure

Mettre en perspective les problématiques soulevées par le commanditaire pour convaincre de la pertinence et de l’efficacité des solutions datas et digitales devant le comité de direction du commanditaire

Préconiser des recommandations fondées sur des problématiques soulevées par le commanditaire pour convaincre le Comité de direction du commanditaire de la pertinence des solutions digitales et datas.

Modalités d’évaluation

Workshop

Durée : deux semaines

Evaluation à l’oral de la pertinence de la stratégie digitale et data d’une entreprise réelle Workshop

Durée : deux semaines

Evaluation à l’oral de la pertinence de la conception de la stratégie digitale et data d’une entreprise réelle

Modalités de certification

Un certificat de compétence « Concevoir la stratégie digitale et data» est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP

RNCP31914BC03

Bloc 3 : Manager la stratégie digitale et data

Compétences visées

Descriptif et modalités d’évaluation :

Manager une stratégie data pro active pour anticiper ses attentes en évitant le taux d’attrition ;

Construire une solution efficace et adaptée à la Stratégie digitale préconisée en sélectionnant des prestataires et des solutions technologiques complémentaires aux ressources internes pour exploiter les datas nécessaires à une segmentation client plus ciblée

Négocier le recrutement de prestataires spécialisés nécessaires aux besoins de la stratégie digitale et data pour développer les compétences internes

Créer les moyens de générer de la data sur les outils multicanaux pour modéliser les comportements et optimiser la personnalisation des contenus

Valider la grammaire créative du message pour établir un dialogue performatif

Développer les conditions d’une expérience client impactante et personnalisée pour cibler ses besoins générateurs de valeur

Utiliser les différents points de contact de l’utilisateur pour définir un tunnel de conversion rentable et efficient par rapport aux différents insights pour optimiser les profits

Définir une stratégie de compréhension du comportement client sur les outils digitaux pour améliorer la satisfaction client.

Modalités d’évaluation

Etude de cas

Production d’un dossier de stratégie digitale et data sur l’optimisation de la performance de 20 pages

Soutenance durée 30 minutes : analyse critique.

Modalités de certification

Un certificat de compétence « Manager la stratégie digitale et data » est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP

RNCP31914BC04

Bloc 4 : Evaluer et corriger les stratégies digitales et data

Compétences visées

Descriptif et modalités d’évaluation :

Exposer les conclusions de la stratégie data et digitale pour les confronter aux demandes du

commanditaires

Identifier le potentiel des datas pour sécuriser dans la durée les choix stratégiques de l’entreprise

Préconiser un dispositif de collecte de datas à travers la mise en place de plateforme objets connectés et puces RFID pour valoriser le mix marketing

Développer les compétences des équipes internes grâce à un pilotage personnalisé pour leur permettre de gérer efficacement les masses de datas de l’entreprise dans la perspective de garantir leur valorisation.

Modalités d’évaluation

Rédaction d’un rapport de 40 pages minimum.

Critique de la stratégie de l’entreprise à partir d’un audit

Soutenance 30 minutes.

Modalités de certification

Un certificat de compétence « Evaluer et corriger les stratégies digitales et data » est délivré portant mention du référentiel de certification professionnelle enregistré au RNCP.

Secteur d'activité et type d'emploi

Secteurs d'activités

L’utilisation des datas a envahi tous les secteurs d’activités et touche chaque domaine de la société : l’économie, la santé, le tourisme, la culture, l’éducation, les services publics en s’attachant à interroger les relations entre les usages, les technologies et les services.

Une demande urgente se fait sentir dans les entreprises de e-commerce ou de Vente Par Correspondance (VPC) mais le secteur de l’assurance, de la finance et de l’humanitaire seront demain des recruteurs importants des compétences datas et digitales.

Types d'emplois accessibles

Directeur Communication Marketing

Manager Communication / Marketing

Content manager

Social médias manager

Chief data Officer (directeur des données)

Business intelligence Manager (manager en informatique décisionnelle)

Consultant en data science

Métiers visés (ROME)

E1103 — Chargé / Chargée des relations publiques

M1802 — Expert / Experte systèmes et réseaux informatiques

M1403 — Chargé / Chargée d'études socio-économiques

M1705 — Responsable marketing

Références juridiques des réglementations d'activité

A compléter (Reprise)

Tensions de recrutement · DARES 2024

Niveau de tension : Modérée (3/5)

Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.

2 997 € salaire médian (mensuel)

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 1 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.

L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques tension 4/5 (Élevée)
L5X93 — Chargés d'études socio-économiques tension 3/5 (Modérée)
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information tension 5/5 (Très élevée)
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
U0X80 — Assistants de la communication tension 1/5 (Très faible)
U0X90 — Cadres de la communication tension 1/5 (Très faible)

Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Marché du travail · BMO 2026

Toute la France Île-de-France 10 198 Provence-Alpes-Côte d'Azur 2 150 Auvergne-Rhône-Alpes 1 733 Occitanie 1 385 Nouvelle-Aquitaine 1 196 Hauts-de-France 1 022 Grand Est 799 Pays de la Loire 764 Bretagne 680 Normandie 458 Centre-Val de Loire 351 Bourgogne-Franche-Comté 281 Martinique 111 La Réunion 102 Guadeloupe 70 Corse 69 Guyane 64 Mayotte 51

21 484 projets de recrutement

31 % jugés difficiles à recruter

8 % emplois saisonniers

Mesuré au niveau de la famille professionnelle : 7 familles professionnelles (nomenclature FAP).

L4X82 — Techniciens et agents de maîtrise chargés d'études socio-économiques
L5X93 — Chargés d'études socio-économiques
M2X93 — Experts et consultants en systèmes d'information
R3X83 — Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats)
R4X90 — Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
U0X80 — Assistants de la communication
U0X90 — Cadres de la communication

Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.

Voie d'accès à la certification

Voie d'accèsOuverte

Formation initiale Oui

Formation continue Oui

Apprentissage Oui

Contrat de professionnalisation Oui

Candidature individuelle Non

VAE Oui

Prérequis à l'entrée

A compléter (Reprise)

Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage

1 président de jury (membre du Certificateur) et 4 membres de jury : 4 professionnels dont 2 employé(e)s et 2 employeurs

Composition du jury — Contrat de professionnalisation, VAE

1 président de jury (membre du Certificateur) et 4 membres de jury : 4 professionnels dont 2 employé(e)s et 2 employeurs

Financement en alternance

Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.

Prise en charge usuelle

8 010 €

Selon la branche

7 000 € – 8 293 €

Prise en chargeBranches concernées

8 010 € Valeur par défaut · 187 branches

8 293 € CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil, CPNE industries alimentaires diverses, CPNEFP Mutualité, CPNEFP Transformation Laitière, CPNEFP de la branche des industries de produits alimentaires élaborés +2 autres

8 206 € CPNE de l'immobilier, CPNE des Télécoms, CPNEF de l'audiovisuel, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEFP de la Branche des Caisses régionales de Crédit Agricole et autres organismes +2 autres

8 123 € CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement

8 058 € CPNE Branche Caoutchouc, CPNE des industries de santé (CPNEIS)

8 262 € CPNEF de la Publicité

8 254 € CPNEFP Sports Loisirs

8 157 € CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat

8 097 € CPNEFP de l'habillement, mercerie, chaussure et jouet

8 090 € CPNEFP Commerce à distance

7 897 € CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles

7 600 € CPNE Banque

7 000 € CPNEFP de la métallurgie

Base légale

Date d'échéance18-12-2023

Pour plus d'informations · Statistiques

Entrées et sorties de formation

1 entrées en formation

1 parcours menés à terme

100 % taux d'achèvement

Entrées Parcours terminés · 10/2022 – 03/2024

Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

Demande CPF — formations engagées

4 dossiers CPF engagés

9 864 € montant total engagé

2 466 € coût moyen par dossier

177 h durée moyenne

Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)

France compétences 51 %

Reste à charge titulaire 43 %

État 6 %

Dossiers engagés · 11/2020 – 09/2022

Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.

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