Gestion de la mise en place d’un référentiel qualité
Audit d’une organisation sur la base d’un référentiel qualité
Pilotage de la démarche d’amélioration continue d’une organisation
Pilotage de la politique qualité de la sous-traitance
Compétences attestées
Les principales compétences sont stratégiques, organisationnelles et techniques en ingénierie des systèmes de management de la qualité sécurité environnement et la radioprotection.
Blocs de compétences · 5
RNCP32136BC01
Audit d’une organisation sur la base d’un référentiel qualité
Compétences visées
Compétences :
Concevoir un outil d’audit sur la base d’un référentiel et des spécificités de l’organisation
Réaliser les actions de contrôle entrants dans le cadre d’un audit
Rédiger un rapport sur la base des informations récoltées lors de l’audit analysant le degré de conformité de l’organisation par rapport à un référentiel
Accompagner la mise en conformité d’une organisation sur la base des résultats d’un audit
Modalités d’évaluation :
E1 Rapport d’activité :
o
Création d’un guide de contrôle et d’audit sur la base d’un référentiel
o
Diagnostic qualité de l’organisme de formation sur la base d’une démarche d’audit
o
Analyse de la pertinence d’application d’un ou plusieurs référentiels
EDC1 Etude de cas : Créer une planification projet de la mise en œuvre du référentiel et un scénario d’audit de certification
EDC 3 Etude de cas : Mise en place d’un système de contrôle sur la base d’un scénario de sous-traitance
RNCP32136BC02
Gestion de la mise en place d’un référentiel qualité
Compétences visées
Compétences :
Traduire le fonctionnement d’une organisation en processus interconnectés
Accompagner la mise en œuvre d’un référentiel qualité dans une organisation en s’appuyant sur des personnes ressources
Mettre en place une démarche de certification en optimisant l’intervention de l’organisme de certification et le délai et les coûts de certification
Modalités d’évaluation :
E1 Rapport d’activité :
o
Création d’un guide de contrôle et d’audit sur la base d’un référentiel
EDC 1 Etude de cas :
o
Concevoir un système de management de la qualité
o
Sélectionner un ou plusieurs référentiels pertinents (contraintes ou opportunités)
o
Créer une planification projet de la mise en œuvre du référentiel et un scénario d’audit de certification
RNCP32136BC03
Création d’un système de management de la qualité
Compétences visées
Compétences :
Créer un système de veille utilisant des sources pertinentes portant sur l’évolution des normes qualité de manière générale et dans un secteur donné
Sélectionner un ou plusieurs référentiels qualité pertinents en fonction des contraintes sectorielles et des opportunités de marché tout en prenant en compte les orientations stratégiques de l’entreprise
Effectuer un diagnostic de l’organisation pour évaluer l’effort à fournir pour mettre en place un référentiel qualité en matière de ressources humaines et de budget
Décrire la démarche de prévention des risques professionnels pour les collaborateurs de l’organisation
Modalités d’évaluation :
E1 Rapport d’activité :
o
Présentation d’un système personnel de veille
o
Analyse de la pertinence d’application d’un ou plusieurs référentiels
o
Diagnostic qualité de l’organisme de formation sur la base d’une démarche d’audit
EDC1 Etude de cas :
o
Sélectionner un ou plusieurs référentiels pertinents (contraintes ou opportunités)
o
Créer une planification projet de la mise en œuvre du référentiel et un scénario d’audit de certification
EDC 2 Etude de cas : Etablir une synthèse de la démarche de gestion des risques professionnels
RNCP32136BC04
Pilotage de la démarche d’amélioration continue d’une organisation
Compétences visées
Compétences :
Créer un système de suivi de la qualité permettant la récolte de données et leur traitement statistique afin d’identifier les non-conformités
Définir des stratégies de traitement des non-conformités selon leur nature et leur criticité se traduisant par des actions préventives, correctives ou curatives
Améliorer le système de management de la qualité sur la base de l’évaluation de ses résultats
Modalités d’évaluation :
E1 Rapport d’activité :
Concevoir un système de management de la qualité
EDC 1 Etude de cas : Proposer des outils de contrôle du système de management de la qualité
RNCP32136BC05
Pilotage de la politique qualité de la sous-traitance
Compétences visées
Compétences :
Contrôler l’application des normes qualité imposé aux sous-traitant pour garantir les engagements qualité de l’organisation vis à vis de ses propres clients et parties prenantes
Modalités d’évaluation :
EDC 3 Etude de cas : mise en place d’un système de contrôle sur la base d’un scénario de sous-traitance.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
Le responsable Qualité, Sécurité, Environnement (QSER) a pour mission la mise en place, le pilotage et l'amélioration continue des systèmes de management QSER au sein d'une entreprise, qui consiste à mettre en place un système de management intégré.
Il conçoit, met en œuvre et anime les systèmes de management Q.S.E.R. Ainsi, il vérifie et procède aux enquêtes et aux bilans à l'intérieur de l'entreprise ; il contrôle, améliore et corrige les dérives ; il manage des projets, des équipes et accompagne l'amélioration continue des organisations ; il organise et anime les séances de sensibilisation, d'information et de formation ; il conseille et convainc. Il met en place, assure le suivi et mesure l'efficacité des systèmes afin de satisfaire les exigences des clients, met les systèmes en conformité avec les exigences légales et réglementaires, et il maîtrise les risques relatifs aux activités.
Références juridiques des réglementations d'activité
La certification prépare les diplômés à l’activité d’audit, cependant, lorsque l’expert des systèmes intégrés QSE se destine à devenir auditeur professionnel, en général quand il s’installe en tant que Consultant, une certification d’auditeur (ICA ou IRCA) est indispensable. Elle fait l’objet d’une certification distincte, auprès des organismes délivrant cette certification (Afnor Certification, LRQA, etc.).
L’activité s’appuie sur les textes de loi qui régissent les obligations des organismes en matière de qualité, hygiène, sécurité, environnement :
- les règlements relatifs aux entreprises de secteurs sensibles avec obligation de démarches qualité, sécurité environnement, selon référentiels internationaux (ISO 9000, 14000, OHSAS 18001, …) ou sectoriels (ISO 9100, …),
- le Document Unique, la loi sur les Nouvelles Régulations Economiques (NRE), et les documents de référence internationaux (Agenda 21, etc.)
- les ordonnances de 1996 et les réglementations ultérieures pour le secteur sanitaire,
- la loi du 2 janvier 2002 renouvelant l’action sociale et médico-social et les réglementations
D’autre part, pour les activités exercées dans le secteur du nucléaire, ils sont soumis aux habilitations suivantes :
- Habilitation Nucléaire (Ministère de l’industrie)
- Habilitation Défense pour la Défense nationale.
Pour les titulaires travaillant dans des environnements ionisants (nucléaire et secteur hospitalier, une habilitation CEFRI (rayonnements ionisants.) est nécessaire.
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Très élevée(5/5)en tension
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
2 715 €salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
Ces familles ne sont pas au même niveau de
tension (de 3 à 5 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée
par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel tension 5/5 (Très élevée)
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire tension 5/5 (Très élevée)
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
H0X92 — Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation tension 3/5 (Modérée)
H1X90 — Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production tension 4/5 (Élevée)
H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel tension 3/5 (Modérée)
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité tension 5/5 (Très élevée)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME :
ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Mesuré au niveau de la famille professionnelle :
7 familles professionnelles (nomenclature FAP).
G1X70 — Techniciens et agents de maîtrise en intervention technique en Hygiène Sécurité Environnement -HSE industriel et protection du patrimoine naturel
H0X40 — Ouvriers qualifiés du contrôle qualité et de laboratoire
H0X90 — Techniciens du contrôle qualité
H0X92 — Techniciens et agents de maîtrise de la logistique, du planning, de l'ordonnancement et méthodes en industrialisation
H1X90 — Ingénieurs et cadres de fabrication et de la production
H1X91 — Ingénieurs et cadres techniques en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels et exploitation éco-industriel
H1X93 — Ingénieurs des méthodes de production, du contrôle qualité
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data),
cumul national.
Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils
couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initialeOui
Formation continueOui
ApprentissageOui
Contrat de professionnalisationOui
Candidature individuelleOui
VAEOui
Cadre Nouvelle-CalédonieNon
Cadre Polynésie françaiseOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale
NON
Composition du jury — Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
5 personnes : - 4 professionnels du secteur non intervenant dans l’établissement, dont l’un est président du jury - Le Directeur Pédagogique
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par
France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 429 €
Selon la branche
8 358 € – 8 500 €
Prise en chargeBranches concernées
8 429 €Valeur par défaut · 211 branches
8 500 €CPNE Branche Caoutchouc
8 358 €CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat