RNCP32198
Inactive
· Niveau 7
Responsable Marketing digital stratégique et opérationnel
Certificateur · L ECOLE MULTIMEDIA
L'essentiel
Nomenclature du niveau de qualification
Niveau 7
Formacode(s)
Date d'échéance de l'enregistrement
04-01-2022
Certificateur(s)
Nom légalSIRETSite
Partenaires habilités
2 organismes habilités, d'après la liste publiée par France compétences : 2 à former.
OrganismeSIRETHabilitation
ECOLE D'ARTS APPLIQUES
79439110200058
Former
ICADEMIE
48908897100093
Former
Résumé de la certification
Objectifs et contexte
A compléter (Reprise)
Activités visées
Le responsable marketing stratégique et opérationnel analyse et définit la stratégie de marque, de son discours et/ou de l’argumentaire du produit. Il propose des concepts innovants. Il conçoit une stratégie e-business et e-commerce. Il conçoit, déploie et pilote les opérations marketing dans un objectif d’amélioration continue. Il pilote et analyse les opérations dans un objectif d’amélioration continue. Il encadre une équipe et pilote des projets.
Compétences attestées
La certification de responsable marketing stratégique et opérationnel se décline en six blocs de compétences: 1 - Analyser et définir une stratégie de marque et l’argumentaire du produit 2 - Innover et réaliser une veille professionnelle 3 - Concevoir une stratégie e-business et e-commerce 4 - Concevoir et déployer une stratégie de marketing digital opérationnel 5 - Définir et appliquer une stratégie de web analyse et de reporting 6 - Encadrer des équipes et piloter des projets
Blocs de compétences · 6
RNCP32198BC1
Analyser et définir une stratégie de marque et l’argumentaire du produit
Compétences visées
Compétencesévaluées: - Définir le périmètre et la grille d’analyse d’une problématique ; - Appliquer les méthodologies d’analyses et d’audit pour récolter des données congruentes ; - Appliquer les méthodes d’analyses des comportements, des besoins et de la démarche des cibles ; - Mettre en pratique les méthodologies de modélisation des outils de synthèses (prisme de Kapferer, SWOT, PESTEL, matrice de positionnement, parcours client, persona, etc.) ; - Comprendre et s’approprier l’environnement technologique spécifique du digital ; - Connaître les différents supports de communication, les différents canaux et leviers digitaux : référencement naturel, référencement payant, affiliation, publicité en ligne, stratégie de réseaux sociaux, outils de marketing direct…
Modalités d'évaluation
Modalitésd’évaluation: - Etude d’un cas pratique. Les candidats sont soumis à un brief client et une problématique de marketing de marque. Ils ont en charge de réaliser une charte éditoriale définissant le positionnement de marque et une mécanique éditoriale dans le cadre d’une stratégie de marketing de contenu. Modalitédecertification: Le certificatdes compétencesattestées « Analyser et définir la stratégie de marque et de l’argumentaire du produit » selonles modalitésd’évaluationdécrites,seradélivréà chaquecandidat/eàl’issuede lavalidationdu1er blocdecompétences. C’est l’obtention de l’ensemble des six blocs de compétences qui constituel’obtentionde lacertification dans son entièreté.
RNCP32198BC2
Innover et réaliser une veille professionnelle
Compétences visées
Compétences évaluées : - Appliquer des méthodologies d’investigation et de recherche primaire et secondaire : création d’interview, focus group, enquêtes, observation directe… ; animation d’ateliers de création, de brainstorming et de co-conception d’offres et de services ; - Appliquer les méthodologies d’idéation et de créativité (brainstorming, carte heuristique, ateliers…) ; - Appliquer les méthodes de modélisation et de synthèses (persona, canevas de proposition de valeur, parcours client) ; - Transmettre les éléments et les spécifications nécessaires au bon développement du service ; - Analyser et s’approprier les tendances dans différents domaines (numérique, commerce, communication…).
Modalités d'évaluation
Modalités d’évaluation : - Etude d’un cas pratique. Les candidats ont en charge de mener une investigation dans l’objectif de dégager une problématique et des besoins clients. Lors d’ateliers créatifs, qu’ils animeront, ils devront dégager des solutions appropriées. Enfin, ils devront préconiser une stratégie de déploiement.
RNCP32198BC3
Concevoir une stratégie e-business et e-commerce
Compétences visées
Appliquer les méthodes d’analyses stratégiques, d’audit et de benchmark sectoriel (marché, concurrence, canaux de visibilité et de transformation, tunnel d’achat…) ; - Utiliser des différents outils de diagnostic et de modélisation permettant de réaliser un business model (canva), un tunnel d’achat, un SWOT ; - Emettre des objectifs de visibilité, de captation, de transformation et de fidélisation client ; - Préconiser une mécanique digitale e-commerce : - canaux de distribution et partenariat, site e-commerce (hiérarchisation du catalogue, fiche produit, up-selling...), offre commerciale, marketing automation, cadre juridique ; - - Concevoir et réaliser une veille légale, sectorielle et stratégique.
Modalités d'évaluation
Modalités d’évaluation : - Etude d’un cas pratique. Les candidats sont soumis à un brief client et une problématique E-business et E-commerce. Ils ont en charge de réaliser une recommandation stratégique comprenant notamment une analyse détaillée, des conclusions pertinentes, un business model canva, un tunnel d’achat, une proposition de site e-commerce (hiérarchisation de l’offre et élaboration des fiches produits/services)
RNCP32198BC4
Concevoir et déployer une stratégie de marketing digital opérationnel
Compétences visées
Compétences évaluées : - Maîtriser et auditer les leviers digitaux : payants (SEA, Display, affiliation) ; acquis (influenceurs, avis clients…) ; de la marque (SEO, SMO, outils de marketing relationnel et transactionnel) ; - Elaborer un plan marketing opérationnel ; - Définir un budget prévisionnel et des indicateurs clés de rentabilité ; - Appliquer la méthodologie de planification via l’usage d’un planning de Gantt ; - Connaître le cadre juridique des opérations : RGDP, jeux concours, récupération et sécurité des données (CNIL), gestion des cookies, mentions légales, loi consommation…
Modalités d'évaluation
Modalités d’évaluation : - Etude d’un cas pratique. Les candidats sont soumis à un brief client et une problématique de stratégie marketing opérationnel. Ils ont en charge de réaliser une recommandation opérationnelle. Modalité de certification : Le certificat des compétences attestées : « Concevoir et déployer une stratégie de marketing digital opérationnel » selon les modalités d’évaluation décrites, sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 4ème bloc de compétences. C’est l’obtention de l’ensemble des six blocs de compétences qui constitue l’obtention de la certification dans son entièreté.
RNCP32198BC5
Définir et appliquer une stratégie de web analyse et de reporting
Compétences visées
Compétences évaluées : - Définir les indicateurs clés de performance ; - Concevoir un plan de marquage ; - Utiliser et paramétrer les outils de suivi : plateforme d’analyse, Tag Management system, Data management plateforme, outil CRM, Google data studio, Qliksense, Excel… ; - Concevoir des tableaux de bord et des datavisualisations des données ; - Appliquer les méthodes d’analyses d’audiences et de statistiques ; - Evaluer le retour sur investissement d’une opération marketing en temps réel ; - Elaborer des recommandations d’amélioration.
Modalités d'évaluation
Modalités d’évaluation : - Etude d’un cas pratique. A partir d’une étude de cas et de données déjà fournies, les candidats doivent travailler à l’élaboration d’un plan de marquage, d’un tableau de bord efficace et orienté ROI.et d’une représentation graphique de la donnée de type infographie. Modalité de certification : Le certificat des compétences « Définir et appliquer une stratégie de web analyse et de reporting » selon les modalités d’évaluation décrites, sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 5ème bloc de compétences. C’est l’obtention de l’ensemble des six blocs de compétences qui constitue l’obtention de la certification dans son entièreté.
RNCP32198BC6
Encadrer des équipes et piloter des projets
Compétences visées
Compétences évaluées : Les compétences validées sont celles décrites lors des précédents examens, plus celles correspondant plus particulièrement à la gestion de projet et l’encadrement d’équipes: - Mettre en œuvre les méthodologies de gestion de projet agile ou en cascade ; - Utiliser les différentes techniques et outils de travail collaboratif (Trello, Slack…) ; - Appliquer les méthodologies de conduite du changement ; - Choisir, animer, encadrer et animer une équipe de collaborateurs ; - Présenter et défendre un projet à l’oral et à l’écrit ; - Faire preuve d’ouverture d’esprit et d’écoute ; - Savoir argumenter et convaincre ; - Etre capable de résoudre les conflits et trouver des solutions ; - Avoir un bon sens de l’organisation ; - Faire preuve de méthodologie et d’autonomie.
Modalités d'évaluation
Modalités d’évaluation : - Etude d’un cas pratique. Les candidats devront répondre à une problématique de stratégie de marque digitalisée, ou au lancement d’une mécanique e-business/e-commerce innovant ou d’un dispositif de marketing opérationnel. Ils devront présenter une stratégie innovante et de déploiement opérationnel. Modalité de certification : Le certificat des compétences attestées « Encadrer des équipes et piloter des projets » selon les modalités d’évaluation décrites, sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du 6ème bloc de compétences. C’est l’obtention de l’ensemble des six blocs de compétences qui constitue l’obtention de la certification dans son entièreté.
Secteur d'activité et type d'emploi
Secteurs d'activités
En agence de communication 360° ou digitale. * En entreprise ayant un service de marketing/communication intégré. * En ESN (entreprise de service du numérique). * En tant que consultant indépendant.
Types d'emplois accessibles
Responsable marketing digital stratégique et opérationnel Responsable marketing innovation Chargé / Chargée de projet marketing Responsable de marque Manager de contenus de marque Directeur / Directrice du marketing Directeur de projet marketing Web marketer
Métiers visés (ROME)
Tensions de recrutement · DARES 2024
Niveau de tension : Faible (2/5)
Principaux facteurs : Manque de main-d'œuvre disponible.
3 189 €
salaire médian (mensuel)
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP). Ces familles ne sont pas au même niveau de tension (de 2 à 3 sur 5) : le niveau affiché est une moyenne pondérée par l'emploi, à ne pas attribuer à chacune d'elles.
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) tension 3/5 (Modérée) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique tension 2/5 (Faible)
Indicateur de tension sur le marché du travail 2024 — DARES / France Travail. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Marché du travail · BMO 2026
Toute la France
Île-de-France 3 871
Provence-Alpes-Côte d'Azur 976
Auvergne-Rhône-Alpes 810
Hauts-de-France 560
Nouvelle-Aquitaine 542
Grand Est 457
Pays de la Loire 408
Occitanie 401
Bretagne 297
Normandie 218
Centre-Val de Loire 192
Bourgogne-Franche-Comté 158
Martinique 64
Guyane 52
Mayotte 40
Guadeloupe 26
La Réunion 25
Corse 12
9 109
projets de recrutement
29 %
jugés difficiles à recruter
5 %
emplois saisonniers
Mesuré au niveau de la famille professionnelle : Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) et Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique (nomenclature FAP).
-
R3X83— Professions intermédiaires du marketing et des services commerciaux (hors achats) -
R4X90— Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique
Enquête Besoins en Main d'Œuvre (BMO) 2026 — France Travail (open data), cumul national. Les indicateurs sont publiés par famille professionnelle (FAP), pas par métier ROME : ils couvrent l'ensemble des métiers de ces familles.
Voie d'accès à la certification
Voie d'accèsOuverte
Formation initiale
Oui
Formation continue
Oui
Apprentissage
Oui
Contrat de professionnalisation
Oui
Candidature individuelle
Oui
VAE
Oui
Cadre Nouvelle-CalédonieNon
Cadre Polynésie françaiseOui
Prérequis à l'entrée
A compléter (Reprise)
Composition du jury — Formation initiale, Formation continue, Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Candidature individuelle, VAE
Le président du jury (professionnel extérieur à l’École Multimédia) 3 professionnels extérieurs 2 formateurs référents
Financement en alternance
Niveau de prise en charge (NPEC) d'un contrat d'apprentissage par les OPCO, fixé par France compétences selon la branche professionnelle (CPNE). Applicable au 01-09-2025.
Prise en charge usuelle
8 900 €
Selon la branche
6 500 € – 9 125 €
Prise en chargeBranches concernées
8 900 €
Valeur par défaut · 191 branches
9 066 €
CPNE autoroutes, CPNEF de la Branche des organismes de formation, CPNEF de la Publicité
9 125 €
CPNEFP Mutualité, CPNEFP dans les établissements d'enseignement privés sous contrat
9 000 €
CPNE Entreprises des activités du déchet et de la propreté urbaine, CPNEFP ICGV entreprises de la viande
8 668 €
CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager, CPNEFP du Négoce de l'ameublement
9 124 €
CPNE des Télécoms
9 100 €
CPNEFP de la branche professionnelle des Entreprises du courtage d'assurances et/ou réassurances
8 700 €
CPNE FP Branche des magasins du Bricolage
8 500 €
CPNE Branche Caoutchouc
8 240 €
CPNEFP Import-Export
8 200 €
CPNE de l’édition de livres, de l’édition phonographique et de l’édition de musique
8 000 €
CPNE chimie
7 600 €
CPNE Banque
7 500 €
CPNEFP Commerce à distance
7 378 €
CPNE des industries de santé (CPNEIS)
7 200 €
CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil
7 000 €
CPNEFP de la métallurgie
6 500 €
CPNEFP du négoce des matériaux de construction
Liens avec d'autres certifications
Nouvelle(s) certification(s)
Base légale
Date d'échéance04-01-2022
Pour plus d'informations · Statistiques
Entrées et sorties de formation
1
entrées en formation
11
parcours menés à terme
1100 %
taux d'achèvement
Entrées et sorties de formation — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.
Demande CPF — formations engagées
22
dossiers CPF engagés
70 487 €
montant total engagé
3 204 €
coût moyen par dossier
472 h
durée moyenne
Qui finance ces dossiers (part du montant engagé)
Formations engagées via le CPF — Caisse des Dépôts (open data), tous organismes confondus.